사회복지 레포트

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목차

인지행동모델, 행동수정모델의 개념 및 개입기법에 대해 요약정리 하시오

주제 다양한 가족치료 기법중 하나를 선택해 문제가정에 대한 치료적 접근과정을 경험하고 이를 제출하십시오

자원봉사관리자에게 필요한 능력 및 자질에 대해 기술하시고, 자신의 자원봉사관리자로서의 역량을 분석하여 보세요. 이러한 분석에 있어서 자원봉사관리자로서의 강점과 보완할 점에 대해 기술하시고, 보완 방안을 마련해보세요.

본문내용

준을 결정하는데에 자원봉사자를 포함시켜야 한다. 여섯째, 자원봉사자가 과정보고를 하도록 일정을 잡는다. 무엇보다 자원봉사자에게 지속적인 지도감독을 제공할 수 있는 체제를 갖추는 것이 바람직하다. 지도 감독자는 자원봉사자들이 규칙적으로 만나고, 보고하고 얘기할 수 있어야 하며, 이것은 그들의 업무가 지도감독자의 시간과 주의를 받을 정도로 중요하다고 느끼게 하며, 또한 그들이 어려운 일에 처했을 때 지도감독자를 찾아오게 한다.
2. 자신의 자원봉사관리자로서의 역량을 분석
1) 유지
자원봉사자를 잘 유지하는 것이 성공의 열쇠이다. 자원봉사자 유지의 문제는 보통 동기의 문제가 원인이 된다. 자원봉사자의 욕구는 시간이 흐르면서 변하기도 하므로 그들의 욕구를 정기적으로 파악하는 것이 중요하다. 사람들은 사람들과 연계되어 있을 때 소속감을 느낀다. 소속감을 생성하는 요인들은 공통적인 목적, 가치, 상호 존경, 상호신뢰, 한 구성원의 약점이 다른 구성원의 장점에 의해 메꿔진다는 느낌 등이다.
“이 세상에 나 같은 사람은 없다고 느끼는 유일감”은 개인 구성원의 성취를 인식하고 그들의 개인적인 자질에 대해 칭찬함으로써 유일감을 갖게 할 수 있다. 자원봉사자가 스스로 어떤 차이를 만들며 자신의 업무수행이 효과적이라고 느끼는 것을 의미한다. 자원봉사자가 스스로 알아서 할 수 있도록 하는 것과 결과에 책임지게 하는 것이 보다 효과성을 느끼게 할 수 있다. 또한 시기에 따른 관리 방법은 자원봉사자의 처음 6개월의 경험이 활동 유지에 있어 매우 중요하다. 자원봉사에 대한 기대와 실제 상황 사이에 현격한 거리가 있다면 자원봉사자들은 그만두게 된다. 관리자는 이런 초기 기간 동안 자원봉사자들이 정상적인 적응기간을 잘 보낼 수 있도록 그들에게 주의를 집중해야 한다. 자원봉사자들은 큰 프로젝트의 종결, 또는 자원봉사활동 기간의 완료와 같은 기념일에 더 많은 관심을 가져 주기를 바란다. 이런 중요한 시점에서 그들은 자신들이 하고 있는 일에 대한 관심과 수행에 대하여 재평가를 하게 된다. 이때 그들에게 새로운 흥미와 목적을 찾도록 유도하면서 다시 자원봉사 활동을 하도록 돕는 것이다. 자원봉사자들에게 가능한 속히 그리고 지속적으로 업무를 주는 것은 매우 중요하다. 오랜 기간 동안 업무가 없다면 조직에 대한 소속감을 잃어버리게 될 것이다.
2) 인정
자원봉사자들은 그들의 기여에 대해 감사와 보상을 받아야 한다. 공식적인 체계는 자원봉사 활동에 경의를 표하기 위하여 상, 수료증, 소패, 핀, 감사만찬 등을 포함한다. 공식적인 행사를 할 때 다음의 사항을 고려한다.
가장 효과적인 자원봉사자 인정은 자원봉사자에 의해 수행되고 있는 업무에 대한 직원의 일상적인 감사 표현을 통하여 실현된다. 예를 들면, 감사하다고 말하는 것, 그들에게 영향을 미치는 결정에 참여시키는 것, 그들의 가족과 바깥 생활에 대해 관심을 보여주고 묻는 것, 직원이 받는 대우를 동등하게 받는 것, 그들의 가족에게 감사의 편지를 보내는 것, 그들의 기술을 향상시키기 위하여 훈련에 참석시키는 것, 더 책임감 있는 업무에 추천하는 것 등이 있다. 인정을 해줘라. 자주, 여러 방법으로, 정직하게, 성취에 적합하게, 일관성 있게, 가능한 성취 직후에, 개인의 취향대로 인정을 해줘라.
3. 자원봉사관리자로서의 강점과 보완할 점에 대해 기술
1) 자원봉사자의 양과 질을 높이기 위한 조정과 관련된 역할
자원봉사자를 희망하는 사람들과의 상담 및 조언, 자원봉사자의 특기나 시간, 희망 등에 근거해서 기능별 그룹화와 등록을 조정하고, 자원봉사자에게 교육의 기회 제공을 통한 질적 향상을 도모하며, 새로운 봉사그룹을 만드는 일 외에 친목 또는 취미그룹 등을 통해 자원봉사활동을 하도록 유도하는 역할 등을 포함한다.
2) 자원봉사활동을 필요로 하는 욕구의 발굴이나 조정과 관련된 역할
욕구별, 시간대별 및 요일별로 활동 대상 및 시간을 조정하고, 또한 활동의 장이나 활동내용에 필요한 기능이나 지식 및 훈련을 조정하는 역할 등을 포함한다.
3) 객관적인 정보제공자의 역할
자원봉사활동 관련 기관 및 단체의 명단이나 업무의 내용, 담당자 등의 정보를 파악하고, 자원봉사활동 관련 강좌 또는 강습회 등의 정보를 파악하며, 그리고 지역 내 활용 가능기관의 정보 파악 등을 포함한다.
4) 자원봉사활동을 원활하게 하기 위한 환경의 정비와 관련된 역할
자원봉사자를 활용하는 기관의 조건을 정비하고, 자원봉사활동 그룹간의 정보교환을 위한 기회를 마련하며, 전국 각지의 활동사례를 제공하는 것과 그리고 자원봉사활동에 필요한 기재 및 기구의 준비 및 제공 등을 포함한다.
5) 자원봉사자와 활용기관의 욕구 조정과 관련된 역할
자원봉사자의 욕구를 고려한 배치를 통해 문제 발생의 가능성을 줄이고, 문제 발생시에 양자간의 면담 주선 및 중개를 도모하고, 배치 후의 사후 관리 및 평가를 포함한다.
4. 보완 방안
자원봉사활동은 일반적으로 조직을 매개체로 하여 개인적으로나 집단적으로 이루어진다. 자원봉사활동은 지역사회 내에서 자원봉사자가 구체적으로 어디에서 무엇을 혹은 누구를 위해 일해야 하는가를 연결시켜 주는 조직이나 개인이 필요하며, 자원봉사자는 자원봉사활동에의 참여 이전에 자신이 수행해야 하는 일이 무엇이며, 그 대상자의 특성과 문제가 무엇인지를 미리 이해하고 있어야 한다. 그리고 자원봉사자는 자원봉사의 실천 이전에 받아야 하는 교육과 실천과정 혹은 활동의 실천 이후에 평가와 토론을 거쳐 자기발전과 효과성을 높이는 작업이 요청되는데, 이러한 과정에서 자원봉사활동에 대한 인도자나 교육자 혹은 지도감독자로서 자원봉사관리자가 필요하게 된다.
자원봉사활동의 의미와 필요성, 가치 등을 명확히 이해한다. 자원봉사활동의 전반적인 조직과 운영에 대한 전문지식을 습득한다. 관리자로서의 역할에 대해 충분히 이해한다. 자원봉사자를 소중히 생각하여 봉사자가 능력과 특성을 최대한 발휘할 수 있도록 지도하며, 자원봉사활동의 현황 및 문제점을 구체적으로 파악한다. 창의적 사고를 바탕으로 모든 일에 계획성과 추진력을 확보해야 한다. 자원봉사활동의 결과에 대한 정확한 평가능력을 보유하고 있어야 한다.

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