해외기업 중 국외로 진출하여 성공한 사례1가지와 실패사례1 가지를 시사점을 작성하세요

소개글

해외기업 중 국외로 진출하여 성공한 사례1가지와 실패사례1 가지를 시사점을 작성하세요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 네슬레
2. 월마트
3. Microsoft
4. 샤프전자
5. 외국 기업들의 CIT 사례
6. 경기도 첨단외국기업유치 성공사례
7. 코카콜라의 해외 마케팅 실패 사례
참고문헌

본문내용

무방할 듯한 코카콜라 생명력의 시작은 코카콜라의 맛이었다. 그러나 그 맛을 100년 넘게 고집할 수 있도록 만든 힘은 맛이 아닌 코카콜라 그 자체가 가지는 상징의 힘이다. 미국인들이 뉴코크 출시 및 변화된 코카콜라 마케팅전략에 심한 거부반응을 일으켰던 것은 이러한 맥락에서 설명되어야 한다. 4백만 달러를 들인 설문조사가 실패한 원인으로 블라인드테스트에서 단맛이 선호되는 경향, 소비자의 심리를 도외시한 조사분석 등이 거론되지만 무엇보다도 결정적인 패착을 안겼던 것은 코카콜라가 피설문자들에게 그들의 선택으로 인해 전통적인 코카콜라가 사라지게 될 것이라는 점을 사전에 알려주지 않았던 것이다. 옛 코크를 버린 행위를 매국행위로까지 몰아갔던 미국 소비자들에게 이러한 사실을 미리 알렸다면 설문조사 결과는 사뭇 달랐을 것이다. 코카콜라 식중독 사건과 그에 대한 CEO의 늑장대응, 그리고 그로 인한 천문학적 수치의 손실발생 경과를 살펴보면서 최근 도요타 리콜 사태가 필자의 뇌리에 오버렙되는 것은 당연한 일이다. 사건 발생 후 불성실한 원인조사와 그에 수반한 책임회피, 지역 담당자에게 사태해결을 일임하고 뒤에 숨어버린 CEO의 행태, 그에 따라 일파만파 퍼져가는 외국 소비자들의 불만과 브랜드 이미지의 추락, 그리고 그로 인해 발생한 엄청난 비용 등은 수학 공식처럼 정연하고 일관된 순서에 따라 진행되었다. 비전공자로서 경영전공의 친구들에게 들은 바로는, 코카콜라의 마케팅 역사는 경영사례집의 가장 중요한 챕터라고 한다. 그렇다면 세계 1등 자동차 기업의 수장이라는 도요타 아키오 사장은 코카콜라 외에도 수없이 많을 이러한 사례들에 대해 몰랐기 때문에 또 다시 나쁜 전철을 밟았던 것일까? 그렇지는 않을 것이다. 문제는 기본으로 돌아가는 자세일 것이다. 지금 기본부터 배워가는 내 입장에서는 이런 당연한 원칙들이 실제 상황에서 지켜지지 않는 것을 보면서 한편으로는 놀랍고 한편으로는 비웃고 있지만, 공부를 더하고 실제 회사를 다니면서 실무를 경험하게 된다면 그들처럼 기본을 잊고 실적에 급급하고 시야가 좁아지는 우를 범할지도 모르겠다. 지금 공부를 통해 배워가는 것들을 앞으로도 잊지 않기를 바라고, 또 어디까지나 기본을 지키는 책임있는 사회인이 되어야 되겠다.
참고문헌
피말리는 마케팅 전쟁이야기, 로버트 F.하틀러 지음, 김민주, 송희령 옮김, 2004, EIN and Company
경제 상식 사전, 김민구 지음, 2009, 길벗

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