사회복지학과

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목차

1.희소성의 법칙과 경제학에 대해 설명해보시오.
2.경제 주체와 경제 행위대상에 대해 설명해보시오.
3.의사소통이 단순한 정보의전달과 다른이유.
4.대인 매력을 증가시키는 요인들이 오히려 부정적인 효과를 보이는 경우에 는 어떠한 것이 있는지 설명하시오.

본문내용

따뜻한 관심과 애정 어린 기대를 갖고 있다고 믿게 된다. 그 결과, 부모의 칭찬뿐만 아니라 꾸지람도 긍정적으로 받아들일 수 있다. 고학번이 과와 같은 집단 내에서 소외되는 현상도 기존 신입생, 재학생들과 고학번의 상호 신뢰와 이해가 뒷받침이 돼 있지 않기 때문에 고학번이 집단 내에서 점차 멀어지는 것이다. 효과적인 의사소통 기술을 통해 상호교환이 활발하고 효율적의 이루어지는 의사소통이 소외집단과 나머지 구성원들 사이에서 일어난다면 소외라는 현상이 효과적으로 해결될 수 있다고 생각 된다.
4. 대인 매력을 증가시키는 요인들이 오히려 부정적인 효과를 보이는 경우에 는 어떠한 것이 있는지 설명하시오.
대인 매력 증가 요인
1) 칭찬과 호의
칭찬과 호의는 상대방이 좋아하는 감정을 갖도록 유도하는 가장 기초적인 요건 중의 하나이다. 사람들은 자기가 도와준 사람들에게 많은 관심을 보이고 호감을 갖는다. 이것은 자기합리화이론을 가지고 설명할 수 있다. 일단 자신이 도움 준 사실을 나름대로 합리화하게 되면 상대방을 보는 시각이 긍정적으로 바뀌어 더욱 호감을 가지게 되고 지속적으로 도움을 주려고 한다.
2) 유사성과 상호 보완성
우리는 서로 간에 관심사가 같고, 취미가 같고, 의견이나 태도가 같고, 성격이 비슷하거나 성장배경이 비슷한 사람들을 좋아하는 경향이 있다. 유사성은 태도의 유사성뿐만 아니라 다른 요소들, 종교, 정치, 사회계층 및 교육정도의 유사성 정도가 대인매력에 상당한 영향을 미치고 있다. 유사성과 호감은 대체로 비례한다.
3) 근접성과 친숙성
근접성은 물리적 거리를 의미한다. 우리는 물리적으로 가깝게 사는 사람과 친해지는 경향이 있다. 근접성이 친교 관계를 촉진하는 이유는 첫째, 가깝게 사는 사람은 만날 기회가 많기 때문에 친해질 수 있다. 둘째, 가까이 사는 사람은 커다란 노력 없이 쉽게 접촉할 수 있기 때문에 만남에 대한 부담이 적다. 물리적 거리가 멀어지면 그만큼 사귀는 데 심리적 부담이 증가한다. 셋째, 가까이 사는 사람은 서로 유사한 경우가 많기 때문에 친해지게 된다. 비슷한 지역에 사는 사람들은 흔히 사회, 경제적 수준, 교육수준, 취미, 가치관 등이 유사한 경우가 많아 넓은 공감영역을 갖게 된다. 넷째, 물리적으로 가까이 있다는 것은 필요시 서로 도움을 주고받을 수 있다는 것을 의미하기 때문에 매력의 요인으로 이웃사촌을 만들어 준다. 다섯째, 가까이 있는 대상이 자기에게 어울리고 자기가 좋아하는 대상이라고 느끼게 된다. 이웃과 불편한 관계를 맺는 것은 서로 고통스러운 일이다.
2. 대인 매력 증가 용인의 부정적 효과
1) 무의식적으로 처리되는 정보들
우리는 많은 정보들을 별 의식 없이 자동적으로 처리한다. 이렇게 무의식적으로 처리되는 정보들도 우리들의 판단에 지속적인 영향을 미친다. 나에 대한 정보, 자주 경험하는 정보, 나쁜 행위에 대한 정보, 집단범주에 대한 정보의 네 가지가 무의식적으로 처리되는 정보들이다. 집단에 대한 고정관념은 정보처리의 효율성을 도와주며, 고정관념이 활성화되면 고정관념과 불일치하는 정보들의 처리에 제동이 걸려 우리의 주의 밖으로 밀려나는 현상이 나타난다.
2) 사람판단의 차원
사람들이 남을 판단하는 경우 한두 가지 정보를 바탕으로 다양한 영역에서 추측을 한다. 그 사회의 통념에다가 개인들이 사회생활을 하면서 터득한 성격이론을 가지고 있으므로 이를 적용 시킨다. 이것을 내현성격 이론이라고 한다. 내현성격 이론을 통해 본 결과 사람들은 타인을 도덕적 특성과 지적 특성의 두 차원에서 평가하는 것으로 나타났다.
3) 비언어적 내용의 판단
많은 내용의 정보가 언어적 채널을 통해 전달되지만, 비언어적 채널도 중요한 역할을 담당한다. 많은 경우 비언어적 채널은 언어적 채널의 내용에 맞추어 자연스럽게 이루어진다. 이 경우에도 비언어 채널은 중요한 정보를 제공해 준다. 언어적 내용이 애매하거나, 내용이 상황에 맞지 않는 경우, 말하는 사람이 거짓말을 하는지 등의 의중이나 정서를 알고자 하는 경우에 사람들은 언어보다 비언어적 채널에 중심을 둔다.
4) 외모의 후광효과
- 얼굴의 매력과 사회적 판단 : 매력에 대한 판단은 순간적으로 이루어지며 이는 실제 사람들의 판단에 영향을 미친다. 사람들은 매력적인 얼굴을 쉽게 포착하고 기억하며 긍정적인 것들과 연상시켜서 처리하는 진화적 기제를 발전시킨다고 한다.
5) 고정관념의 작용
사람들이 세상을 파악하는 양상의 중요한 특징 하나는 범주화다. 사람들을 분류하고, 같은 범주에 속해 있는 사람들은 비슷한 특성들을 공유하고 있는 것으로 여긴다. 이런 식으로 범주의 특성을 그 성원들의 특성으로 일반화 시킬 때 고정관념을 적용시킨다고 한다. 이러한 범주화는 현저한 속성들에 의해 이루어진다. 고정관념은 표적인물에 대하여 매우 피상적인 정보만을 갖고 있을 때 활발히 쓰이며 그 개인에 대한 개인적인 정보가 구체적으로 알려지면 그 영향력이 적어진다.
- 고정관념의 영향 : 고정관념은 표적 상대방에 대한 평가에 다소의 영향을 주게 된다. 고정관념 적용 시, 객관적 사실의 왜곡현상이 나타날 수 있어 문제가 심각하다는 것을 한 실험이 보여주고 있기도 하다.
6) 대인지각과 문화
대인지각에 쓰이는 정보들은 역동적으로 변화하는 사건들 속에서 다양한 정보들과 혼재하므로, 지각자가 필요한 정보들을 식별하고, 해석하는 과정을 거쳐서 인상으로 형성된다. 어떠한 정보들을 중시하느냐는 사람들의 생활문화에 큰 영향을 받는다. Markus와 Kitayama가 제시한 집단적 자기구성 모형(개인주의-집단주의 문화)은 각 문화권에서 인간과 사회를 보는 관점이 다르기 때문에 대인지각의 양상이 또한 문화에 따라 달리 나타남을 이해하는 틀이다. 즉, 데인지각 현상은 지각자가 생활하는 문화에서 적응적인 기능을 지녀야 하며, 이 적응을 도와주는 내용이 지각되기 쉽다는 것이다.
참고문헌
이종철. “의사소통능력 신장을 위한 함축적 표현의 연구”. 서울대학교 대학원. 1993.
구현정. 대화의 기법 - 이론과 실제. 경진문화사. 2001.
김병철. 커뮤니케이션 이론과 실제. 한국외국어대학교 출판부. 2004.
전영우. 느낌이 좋은 대화방법. 집문당. 2003.

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