사회복지 실천론에서 사례관리를 기술하시오

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사회복지 실천론에서 사례관리를 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.사례관리의 개념 및 목적
2.사례관리의 기능 및 사례관리자의 역할
3.사례관리모델
4.간접적 서비스 기술 및 자원개발
5.사례관리과정

본문내용

, 자질과 성격, 물리적, 재정적 자원 소유, 문제 해결 동기와 의지 등에 대한 영역을 사정한다.
(2) 클라이언트의 사회적 망의 기능에 대한 사정
비공식 원조자들을 찾아내야하고 사회적 지지체계에 대한 사정을 한다.
(3) 대인서비스 제공자에 대한 사정
클라이언트의 욕구와 자원 제공자의 요구가 일치하는지 사정하고, 일치하지 않을 경우 일치하는 방법까지 사정한다.
2) 계획(planning)
서비스 계획은 사정에서 얻어진 정보를 기반으로 목표를 설정하고 서비스 제공 계획을 수립하는 과정이다. 계획 단계에서는 클라이언트의 기능과 능력 향상을 위한 목표, 필요한 서비스와 사회적 지지체계를 활용하기 위한 목표를 설정하고 , 이를 달성하기 위한 구체적 서비스 계획들을 세워야 한다. 목표는 우선순위를 정해야 하고 서비스 계획은 달성될 수 있는 시간 계획이 포함되어야 한다. 목표설정과 서비스 계획의 기준은 지역사회 자원 현황과 클라이언트의 욕구가 되어야 한다.
3) 개입(intervention)
개입이란 이미 수립된 개별화된 서비스 계획에 따라 실행하는 단계로 크게 두 가지 유형으로 개입한다.
(1) 직접적 개입
직접적 개입은 클라이언트에게 표현의 기술을 가르치는 등 클라이언트 자신이 서비스에 접근하고 이용할 수 있는 능력과 기술을 향상시키도록 사례관리자가 사용하는 개입 기술이다.
(2) 간접적 개입
간접적 개입은 클라이언트를 대신해서 체계의 수행이나 행동을 변화시키려고 할 때 사용하는 방법이다. 예를 들면 대인서비스 제공자와 클라이언트를 연결하기, 서비스 중개하기, 클라이언트 권리 보호하기 등이다.
4) 점검(monitoring)
점검은 현재 클라이언트에게 제공되고 있는 서비스 및 지원이 클라이언트의 욕구를 충족시키기에 적절한 것인지를 검토하기 위해 사례관리자가 클라이언트, 클라이언트의 가족, 다른 서비스 제공자와 규칙적으로 만남을 유지하는 과정을 의미한다.
5) 평가(eval!uation) 및 종결
평가란 사례관리자에 의해 형성되고 조정되는 서비스 계획, 구성 요소, 활동 등이 과연 시간을 투자할 만한 가치가 있는지 여부를 측정하는 과정이다. 종결은 사례관리자와 클라이언트의 관계가 끝남을 의미하는데 다음 기준 중 한 가지 이상 포함될 때 종결하는 것이 바람직하다.
(1)클라이언트가 그들의 목표를 달성했을 때
(2)클라이언트가 목표를 향해 스스로 움직일 수 있는 만족스러운 모습을 보여 줄 때
(3)클라이언트가 사회복지기관, 지역사회 지지체계 혹은 서비스 제공자와 성공적으로 일하고 있을 때
종결의 결정은 사례관리자와 클라이언트 양자 간의 합의에 의하여야 하고 사례관리자는 상황의 변화를 고려 다시 재사정하고, 종결 후에도 다시 도움 줄 수 있음을 클라이언트에게 알려야 한다. 99
참고문헌
지역사회복지론, 김범수, 공동체, 2006
사례관리의 이론과 실제, 조추용 외, 유풍출판사, 2000
사례관리의 기초, 전재일, 이준상, 사회복지개발연구원, 1998
사례관리, 권진숙 외, 고역 하나의학사, 1999
사회복지실천론, 김수환외, 양서원, 2005

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