세계경쟁전략 요약, 비평

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세계경쟁전략 요약, 비평에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 세계경쟁전략의 이해
1. 세계화의 상태
2. 세계경쟁전략의 핵심
3. 세계경쟁전략은 새로운 운영수단

II 세계경쟁전략의 숨은 그림
1. 세계 경쟁에 관한 다양한 시각
2. 9가지 세계화의식의 발견
3 세계화의식의 비전설정
4. 세계화 의식을 통한 경쟁우위
5. 세계화의식바이러스의 퇴치
6. 세계화의식의 균등배분
7. 세계화의식을 행동으로 표출시키는 요령

Ⅲ. 10가지 세계화 능력형성전략
1. 범위 넓히기 전략
2. 세계경쟁을 위한 줄 대기 전략
3. 신거점 전략
4. 지식의 산업화전략
5. 외국인투자 활용전략
6. 글로벌 소싱 전략
7. 변화 대 변화의 전략
8. 역지사지의 전략
9. 선호의 차이를 좁히는 전략
10. 경쟁사회의 캐릭터 형성전략

본문내용

호도를 실시간 체크하고 이 정보를 바탕으로 주문하거나 재고관리를 하기 때문에 공급자에게 일방적으로 의존하던 종래의 체제에서 탈피하고 있다.
(2)역지사지의 7가지 전략
1.유연한 체제
무엇보다도 유연한 체제를 만들어야 한다.
중요한 점을 말하자면 생각, 행동, 전략 등에서 신축성을 살려야 하기 때문이다.
2.고객의 의견경청
모험을 감행하고 혁신을 추구하되 상대방이나 고객의 입장에서 해야 한다.수출브랜드를 정할 때도 현지인의 감정을 고려해야 한다. 상대방의 불편해소 정도를 넘어서 상대방의 비용절감까지도 생각해야 한다. 고객서비스기구를 상설화하고 전담직원이 고객과의 대화에서 얻은 정보를 제품의 생산이나 기타 업무에 피드백 시켜 한 단계 높은 혁신으로 유도할 수 있는 체제를 만들어야 한다.
3.분권화와 권한위양
자기에게 전혀 권한도 없는데 어떻게 상대방의 의견에 귀 기울이고 그에 대응하여 해결하려는 자세를 갖아야 한다.
4.종업원의 교육·훈련
일단 과제부여도 범위가 넓은 것이어야 한다. 그래야 고객의 다양한 문제를 해결할 능력이 생긴다. 고객이 문제를 들고 오면 이건 내 분야가 아니라 잘 모르겠다는 대답이 나오지 않고 직접 문제해결에 뛰어들 수 있도록 취급제품에 대한 광범위한 전문가가 될 수 있도록 훈련시켜야 한다.
5.상호 배려하고 관심 갖는 조직문화
구성원 상호간에 서로 배려하고 관심을 갖는 문화를 가꾸어야 한다. 그래야 고객을 만족시킬 수 있게 된다.
6.풍부한 정보와 자원의 제공
자기가 맡은 일을 달성하 데 필요한 충분한 자원이 제공되어야 한다. 구성원이 정보에 어둡고 일처리에 필요한 수단들이 마땅치 않으면 고객만족이 끌어낼 수 있다.
7.선호의 차이를 좁히는 전략
세계화과정은 선호의 동질화과정이라고 해도 과언이 아니다. 현지 유통채널이란 지역마다 다를 것이다. 세계경쟁을 위해서는 이런 현지의 특성이라는 벽을 넘어서 선호의 차이를 좁힐 수 있어야 한다.
(1)현지의 신뢰
현지의 특성이나 차이를 인정하고 현지의 신뢰를 얻도록 노력해야 한다. 공격적 마케팅은 광고비용의 지출을 늘리게 되고 공영매체에서 상업광고의 규제가 세계적으로 완화되어 감에 따라 광고 경쟁은 점점 심화되고 있다.
(2)국제광고회사의 이용
국제광고 회사도 하나의 거대한 다국적기업이다. 여러 국제광고회사를 이용하는 것보다 국제적 능력을 가진 몇몇 광고회사에 광고비지출을 집중하는 규모의 세계화전략이다.
어느 경우에나 광고의 보편성유지, 즉 언제 어디서 누구에게나 호감을 얻을 수 있도록 해야 한다.
(3)조직 내 문화를 흡수·소화시키는 장치마련
세계적인 조직은 조직 내에 반드시 다양한 문화를 흡수·소화시키는 제도적 장치를 마련하고 있다.
(4)상대가 스스로 가치를 창조하도록 유도
선호의 격차를 좁히기 위해서는 가치의 창조전략을 원점에서 다시 재검토해야 한다.
세계화는 가치창조의 방식을 바꿈으로써 선호의 격차를 좁히도록 요구한다. 가치창조의 방식을 바꿈으로써 선호의 격차를 좁히는 전략은 세 가지 요소로 구성된다.
1.가치를 부가한다고 생각하지 말고 새롭게 다시 창출하라.
가구점은 단순히 가구를 판다고 생각하기보다 가정생활을 생산자와 고객이 공동으로 개선하는 기회를 제공한다고 생각해야 한다.
2.조직의 능력과 상대방과의 관계를 끊임없이 재평가하고 재설계하라.
기업의 주요역량을 재검토해야 한다. 기업의 주요역량은 크게 그 기업의 지식기반과 고객기반으로 나누어진다.
새로운 비즈니스설계를 하고 때로는 이를 시행하는 데 필요한 정치적·사회적 지지층의 협조를 끌어낸다.
3.고객이 성공과 실패의 최종재단을 하도록 만드는 것과 같고. 이러한 능력의 기초는 고객과의 대화이다.
9. 선호의 차이를 좁히는 전략
(1) 현지의 신뢰
현지의 특성이나 차이를 인정하고 현지의 신뢰를 얻도록 노력해야 한다.
(2) 국제광고회사의 이용
여러 국제광고회사를 이요하는 것보다 국제적 능력을 가진 몇몇 광고회사에 광고비지출을 집중하는 것이 규모의 경제를 살린 광고의 세계화 전략이다.
(3) 조직내 문화를 흡수·소화시키는 장치마련
세계화 과정에서 조직내에도 여러 가지 문화가 유입되고 이에 따른 선호의 차이는 조직내의 갈등을 낳기도 한다. 그러므로 반드시 다양한 문화를 흡수 소화시키는 제도적 장치를 마련 해야 한다.
(4) 상대가 스스로 가치를 창조하도록 유도
세계화는 가치창조의 방식을 바꿈으로써 선호의 격차를 좁히도록 요구한다. ①가치를 부가한다고 생각하지 말고 새롭게 다시 창출하라. ②조직의 능력과 상대방과의 관계를 끊임없이 재평가 하고 설계하라. ③고객과 항시 대화하라.
10. 경쟁사회의 캐릭터 형성전략
경쟁사회를 이루는 3가지 캐릭터는 크게 메이커(maker), 트레이더(trader), 싱커(thinker)로 구분될 수 있다. 세계화 시대의 경쟁사회를 살아가는 우리들 각자는 적어도 이 세 가지 캐릭터 가운데 하나에 예외 없이 속한다고 할 수 있다. 한국경제가 때로 위태위태하고, 불안한 상태를 보이지만 그대로 나락으로 떨어지지 않는 이유는 경쟁사회의 3가지 캐릭터 가운데 하나인 메이커로서의 기반을 굳혔기 때문이다.
메이커의 화두는 ‘가치를 창출하라’이다. 메이커의 캐릭터를 굳히기 위해서는 가치를 부가한다고 생각하지 말고 새롭게 창출하기 위해 노력해야 한다. 한국은 새로운 가치창출을 끝없이 노력함으로써 지금처럼 성장할 수 있었다.
트레이더의 화두는 \'신용을 남겨라\' 이다. 장사를 하는 사람들이 늘 생각하는 것은 돈벌이일 것이다. 한국경제에서 자본시장이 성숙되지 못하는 근본이유는 한국자본시장의 트레이드들에 대한 일반 국민들의 신용이 매우 낮다. 신용 사회의 구현을 꾀하여 한국 자본시장을 성숙하게 만들어야 한다.
싱커의 화두는 ‘남을 먼저 생각하라’ 이다. 이는 체질화가 되어야 한다. 공무원은 늘 출세 할 생각만 하고, 정치인은 늘 대통령될 생각만 하고, 군인은 늘 별 달 생각만 한다면 싱커로서의 캐릭터를 굳힐 수 없다. 한국사회가 메이커-트레이더-싱커의 3가지 캐릭터 가운데 제일 약한 것이 싱커로서의 캐릭터이다. 한국경제가 트레이더로서의 캐릭터는 어느 정도 굳혀가고 있는 중이지만 싱커로서의 캐릭터는 오히려 조선시대보다도 더 못한 것 같다.

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