본문내용
백 전략을 활용할 때가 그 조건에 해당된다.
마지막으로 9장에서는 썩은 사과 문제를 겪은 리더와 팀원들의 회복 방안을 이야기한다. 여기서 회복은 인간적인 업무 환경을 만들고 사람들의 생활에 영감을 안겨 주며 희망과 가치를 제공한다는 의미다.
치유를 위한 회복 방안으로는 리더십 개발과 리더십 치유, 팀 개발과 팀 치유가 있다. 리더십 개발에는 벤치마킹, 리더십 개발 프로그램, 맨토링 등의 방법이 있고, 리더십 치유에는 상담가 초빙과 근로자 지원 프로그램이 있다. 한편 팀 개발에는 팀 가치 개발과 지식 공동체 활용이 있고, 팀 치유에는 팀 수련 활동과 근로자 지원 프로그램이 있다. 썩은 사과 문제가 발생했을 때 조직을 회복시키는 가장 좋은 방안은 리더십 개발과 팀 개발 과정을 거치는 것이다.
끝으로 저자는 리더가 된다는 것은 진실성, 신뢰성, 사회적 책임을 실천한다는 것이라며, 이 3가지가 완벽하게 일상에 녹아들었을 때, 가장 효과적이고 체계적으로 썩은 사과 문제를 다룰 능력이 리더에게 생긴다고 말한다.
이 책에서 가장 중요한 키워드는 조직 가치라고 생각한다. 조직 가치가 제대로 세워졌을 때 비로소 썩은 사과 문제를 포함해서 조직의 여타 문제들을 근본적으로 해결할 수 있는 실마리가 생긴다고 믿는다. 사람에게 있어 자신만의 가치관이 없으면 이리저리 줏대 없이 흔들리듯이 조직 또한 확고한 가치가 없다면 이와 같을 것이다. 이 책에서는 조직 가치 중에서도 상호 존중을 가장 중요한 핵심 가치로 삼는 것으로 보인다.
조직의 핵심 가치와 관련하여 안철수 연구소의 사례는 참고할 만하다. 안철수 연구소는 ‘우리의 존재 의미와 나아갈 길’이라는 이름으로 조직의 핵심 가치에 다음의 3가지를 선정했다. 우리 모두는 자신의 발전을 위하여 끊임없이 노력한다, 우리는 존중과 신뢰로 서로와 회사의 발전을 위하여 노력한다, 우리는 고객의 소리에 귀를 기울이고 고객과의 약속을 반드시 지킨다. 여기서도 상호 존중의 미덕을 강조했음을 알 수 있다.
사실 무엇보다 가장 어려운 것은 썩은 사과를 제대로 판별하는 것이다. 물론 이 책에서 썩은 사과의 다양한 행동 패턴을 보여주고 있지만, 썩은 사과를 규정하는 과정에서 주관적인 판단이 개입되기 쉽다. 좀 더 확대해서 생각하면 대부분의 사람들은 자신 빼고는 다 썩은 사과로 규정할 수도 있다. 이러한 점은 우리가 남의 문제점을 비판을 하기에 앞서 자신부터 먼저 되돌아 봐야 함을 시사한다고 하겠다.
마지막으로 9장에서는 썩은 사과 문제를 겪은 리더와 팀원들의 회복 방안을 이야기한다. 여기서 회복은 인간적인 업무 환경을 만들고 사람들의 생활에 영감을 안겨 주며 희망과 가치를 제공한다는 의미다.
치유를 위한 회복 방안으로는 리더십 개발과 리더십 치유, 팀 개발과 팀 치유가 있다. 리더십 개발에는 벤치마킹, 리더십 개발 프로그램, 맨토링 등의 방법이 있고, 리더십 치유에는 상담가 초빙과 근로자 지원 프로그램이 있다. 한편 팀 개발에는 팀 가치 개발과 지식 공동체 활용이 있고, 팀 치유에는 팀 수련 활동과 근로자 지원 프로그램이 있다. 썩은 사과 문제가 발생했을 때 조직을 회복시키는 가장 좋은 방안은 리더십 개발과 팀 개발 과정을 거치는 것이다.
끝으로 저자는 리더가 된다는 것은 진실성, 신뢰성, 사회적 책임을 실천한다는 것이라며, 이 3가지가 완벽하게 일상에 녹아들었을 때, 가장 효과적이고 체계적으로 썩은 사과 문제를 다룰 능력이 리더에게 생긴다고 말한다.
이 책에서 가장 중요한 키워드는 조직 가치라고 생각한다. 조직 가치가 제대로 세워졌을 때 비로소 썩은 사과 문제를 포함해서 조직의 여타 문제들을 근본적으로 해결할 수 있는 실마리가 생긴다고 믿는다. 사람에게 있어 자신만의 가치관이 없으면 이리저리 줏대 없이 흔들리듯이 조직 또한 확고한 가치가 없다면 이와 같을 것이다. 이 책에서는 조직 가치 중에서도 상호 존중을 가장 중요한 핵심 가치로 삼는 것으로 보인다.
조직의 핵심 가치와 관련하여 안철수 연구소의 사례는 참고할 만하다. 안철수 연구소는 ‘우리의 존재 의미와 나아갈 길’이라는 이름으로 조직의 핵심 가치에 다음의 3가지를 선정했다. 우리 모두는 자신의 발전을 위하여 끊임없이 노력한다, 우리는 존중과 신뢰로 서로와 회사의 발전을 위하여 노력한다, 우리는 고객의 소리에 귀를 기울이고 고객과의 약속을 반드시 지킨다. 여기서도 상호 존중의 미덕을 강조했음을 알 수 있다.
사실 무엇보다 가장 어려운 것은 썩은 사과를 제대로 판별하는 것이다. 물론 이 책에서 썩은 사과의 다양한 행동 패턴을 보여주고 있지만, 썩은 사과를 규정하는 과정에서 주관적인 판단이 개입되기 쉽다. 좀 더 확대해서 생각하면 대부분의 사람들은 자신 빼고는 다 썩은 사과로 규정할 수도 있다. 이러한 점은 우리가 남의 문제점을 비판을 하기에 앞서 자신부터 먼저 되돌아 봐야 함을 시사한다고 하겠다.
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