경영정보시스템에 대한 종합적인 분석 및 사례 : 품질 경영, 지식 경영 및 정보시스템의 연관성 - 기업 내 조직에서의 적용

소개글

경영정보시스템에 대한 종합적인 분석 및 사례 : 품질 경영, 지식 경영 및 정보시스템의 연관성 - 기업 내 조직에서의 적용에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 정보시스템의 정의
2. 정보시스템의 발전의 흐름
3. 경영정보시스템과 기업
4. 기업의 변환주체로서의 경영정보시스템
5. 조직과 정보시스템
6. 경영정보시스템의 전략적 활용
7. 지식경영과 정보시스템의 상관성
8. 정보시스템을 바탕으로 한 지식 경영 및 사례
9. 품질경영과 종합적 품질경영(TQM)의 정의
10. 품질경영과 정보시스템의 상관성
11. 정보시스템을 바탕으로 한 총체적품질경영(TQM)

Ⅲ. 결론
♣ 참고문헌 ♣

본문내용

품질경영과 정보시스템의 상관성
경영자의 리더십과 정보처리능력 신장을 위한 교육, 조직 구성원들의 능동적인 참여, 멀티미디어적 의사소통, 포상 등을 토대로 지속적인 품질 개선이 이루어져야 한다. 지속적인 품질 개선은 고객 중심적으로 이루어져야 하며 공정한 개선, 품질문화 형성, 총체적 참여 등이 수반될 때 이루어진다. 지속적인 품질 개선으로 인하여 기업의 보다 나은 이익을 창출할 수 있는 것이다.
11. 정보시스템을 바탕으로 한 총체적품질경영(TQM)
TQM의 원리는 그리 복잡하지 않지만 TQM이 성공하는 것은 그리 쉽지 않다. 그 이유는 TQM은 단순히 도입해서 실천하는 기술적인 방법이 아니고 정보시스템을 받아들이는 가치관과 조직의 문화로 변화해야 하기 때문이다. 따라서 TQM을 도입하는 조직에서는 CEO의 리더십을 바탕으로 인내와 끈기를 가지고 계획성 있게 장기적으로 TQM을 추진해야 한다. 정보시스템과 접목된 TQM의 목표는 품질, 속도, 유연성, 비용 측면에서 고객이 만족하는 제품에 대한 성과와 개선을 위해 직무에 충실 하는 것이다. 따라서 보다나은 총체적품질경영으로 기업은 경제적으로 성장하는 것이 최종 목표이다.
Ⅲ. 결론
성공하는 기업은 새로운 지식을 지속적으로 창출하고 창출된 지식을 전사적으로 확산시키며 이를 바탕으로 새로운 제품과 기술을 지속적으로 만들어 내는 지식경영을 강조하는 기업이 살아남는 시대가 되었다. 기업이 새로운 지식을 창출해 내는 것은 단순히 기업의 목표를 선회하는 수준이 아니라 급변하는 시대의 생존전략이 된 지 오래다. 또한 경영자의 리더십이 기초가 된 품질경영도 수반되어야 한다. 고객이 만족할 수 있는 제품을 만들기 위해 품질방침 및 계획, 품질 관리, 품질 보증, 품질 개선 등을 통하여 기업은 보다 나은 이익을 창출하게 되는 것이다. 품질경영과 지식경영에 있어 정보시스템은 필수적이며 기업의 생존을 달리하는 중요한 사안이 되었다. 고객과 직원, 기업이 상생할 수 있는 길은 기업의 정보시스템 관리능력에 따라 달라질 수 있음을 명심해야 할 것이다.
♣ 참고문헌 ♣
경영정보시스템 / 라우던, 케네스 / 시그마프레스 / 2008
경영정보시스템 / 김정욱 / 博英社 / 2007
정보경영론 / 우정 / 자료원 / 2008
품질경영의 이해 / 김태웅 / 신영사 / 2008
품질경영의 이해 / 김광수 / 한올 / 2007
지식경영 / 드러커, 피터 / 21세기북스 / 2004

키워드

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