설문조사의 4가지 방식을 설명하고, 각각의 장단점 서술

소개글

설문조사의 4가지 방식을 설명하고, 각각의 장단점 서술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 우편조사
1) 우편조사의 방식
2) 우편조사의 장단점

2. 면접조사
1) 면접조사의 방식
2) 면접조사의 장단점

3. 인터넷 설문조사
1) 인터넷 설문조사의 방식
2) 인터넷 설문조사의 장단점

4. 전화설문조사
1) 전화설문조사의 방식
2) 전화설문조사의 장단점

◆ 참고자료 ◆

본문내용

문제점 등을 내포하고 있다.
4. 전화설문조사
1) 전화설문조사의 방식
전화조사는 훈련된 조사원이 선정된 응답자에 대해 전화면접을 통하여 정보를 수집하는 방법이다.
2) 전화설문조사의 장단점
(1) 전화설문조사의 장점
① 짧은 기간 내에 많은 대상자와 접촉하여 정보를 수집할 수 있다.
② 직접 응답자를 방문하여 조사하는 방법보다 비용이 저렴하다.
③ 광범위한 접근성, 지시사항 이행 등과 같은 장점이 있다.
(2) 전화설문조사의 단점
① 대면 접촉보다 언어를 이용한 커뮤니티에 과도하게 의존함으로써 비언어적 표현을 수집하거나 참조할 수 없다.
② 응답자의 자발성을 높은 수준으로 장시간 유지할 수 없어 수집할 수 있는 정보의 양이 상대적으로 적다. 전화조사는 대체로 15분 내외의 분량만을 수집할 수 있다.
③ 또한 전화설문법는 통제 미흡, 신뢰성 감소, 응답자의 제한성과 같은 단점이 있다.
◆ 참고자료 ◆
김정우,양심영(2008)「사회복지조사론」양서원
이상원(2004)「온/오프라인 광고 및 프로그램 만족도 설문조사 차이에 관한 실증 연구」동국대학교 경영대학원 논문
강태문(2000)「비표집오차 억제를 위한 전화조사 시스템 설계」동아대학교 경영대학원 논문

키워드

설문조사의 4가지 방식,   설문조사,   설문조사 장단점,   설문조사의 장단점,   설문조사방식,   우편조사,   면접조사,   인터넷 설문조사,   전화설문조사