그린마케팅사례,그린마케팅전략,마케팅사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

소개글

그린마케팅사례,그린마케팅전략,마케팅사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론

2. 그린마케팅이란?

3. 그린 마케팅의 필요성

4. 그린 마케팅의사례

5. 문제점

6. 개선방안

7. 결론

본문내용

이다. 이를 위한 첫 번째 과제는 그린 시장의 세분화다. 사실 그린 시장은 하나의 시장이 아니다. 대부분의 고객들은 친환경이라는 대의 명분에만 반응하지 않고 ‘다른 조건들이 충족되었을 때’와 같이 조건부로 반응한다. 이러한 고객들에게 ‘그린’은 친환경 이상이 되어야 한다. 몇 해 전 불었던 웰빙 열풍과 같이 어떤 고객들은 공익보다는 개인과 가족의 건강을 위해 친환경 제품을 선택한다. 최근에는 에너지 효율을 높이거나 내구성을 높여 가격 이상의 가치를 주는 친환경 제품도 등장했다. 이러한 고효율 제품들은 경제성을 추구하는 고객들도 점차 그린마케팅의 대상이 될 수 있다는 것을 보여준다. 필립스는 절전형 형광등을 처음 개발했을 때 환경 친화적 특징으로 커뮤니케이션을 했다가 실패했다. 이후 제품의 수명을 훨씬 향상시켜 ‘친환경성 대신 효율성을 차별화 포인트로 강조해 성공했다. 제품 이름도 오래 간다 해서 ‘마라톤’이라 붙였다. 또 다른 이들은 친환경을 하나의 트렌드로 추종하고 이를 통해 자신을 표현하고자 하는 욕구에서 그린 소비를 한다. 에코 쉬크(Eco-Chic)라고 불리는 이들은 제품의 기능적인 가치뿐 아니라 눈에 띄는 디자인으로 자신의 친환경 소비를 알리고 싶어 한다. 최근 트렌드 메거진 Trendwatching은 친환경 상품을 자기 정체성의 상징, 즉 아이콘으로 여기는 소비 트렌드(Eco- Iconic)가 등장할 것이라고 전망하기도 했다. 이러한 표현형 소비자들에게는 ‘착한 소비’를 타인에게 이야기 할 수 있는 것이 중요하다. 이들에게 친환경 세제나 절전형 TV와 같이 범용화 된 그린마케팅은 덜 매력적이다. 그보다는 푸에르토리코에 사는 영세 커피 지배자의 권리를 지지하기 위해 카페 다이렉트(Cafe Direct: 공정 거래한 제품만을 취급하는 식품 회사)에서 커피를 샀다거나 양계장이 아닌 방목한 달걀을 취급하는 버거킹을 이용한다는 등의 이야깃거리가 되는 마케팅에 보다 열렬히 반응할 것이다. 도요타의 하이브리드 차 프리우스의 성공에는 탁월한 연비 등 성능 자체의 우수성도 있었지만 차별적인 디자인과 상징적 이미지를 부여한 마케팅 전략도 중요한 이유다. 카메론 디아즈, 해리슨 포드와 같은 유명 연예인을 적극 활용한 마케팅으로 사람들이 프리우스를 타면 친환경 운동에 앞장서는 오피니언 리더의 지위를 부여 받는다고 생각하게 만든 것이다. CNW 마케팅 리서치의 조사에 따르면 프리우스 구매자들이 차를 사는 이유로 가장 많이 꼽은 것이 ‘나를 표현해 주기 때문(57%)’으로‘연비가 저렴해서(36%)’와 같은 이유보다도 높았다.
이처럼 친환경 제품을 소비하는 고객들의 이유도 제각각이다. 이 각각의 니즈에 맞추어 그린마케팅의 초점도 변해야 한다. 결국 고객이 필요로 하는 가장 기본적인 가치에 주목해야 한다는 진리는 그린마케팅에서도 유효하다. 어찌 보면 친환경 제품이나 서비스를 보다 많이 보급하기 위해서는 ‘그린’만을 파는 그린마케팅에서 벗어나야 할지도 모르겠다.
(2) 소비자와 기업
소비자는 친환경 상품에 대한 정보가 부족하여 신뢰를 하지 못해 구매로 이어지는 경우가 많다. 또한 가격적인 편익을 중요시 한다는 특징이 있다.
기업은 이익 극대화가 첫 번째 목표이며, 기업 이미지를 향상시켜 이익을 극대화로 하고 시장에서 살아남기 위해 지속가능한 기업으로 거듭나기를 원한다.
소비자와 기업이 추구하는 목표를 동시에 충족시키는 환경 경영과 그린 마케팅이 있어야 두 집단 모두 만족할 수 있다. 예로는 그린 카드 등 에코포인트 제도의 도입니다. 포인트를 쌓아 현금처럼 사용할 수 있어 소비자는 이익을 느끼게 됨으로서 친환경 제품을 구매할 수 있고 기업은 소비자의 수요를 이끌어 내어 친환경적인 제품 개발에 더욱 힘쓸 수 있는 것이다. 하지만 이 제도를 연결 시키기 위해서는 정부의 역할 또한 필요할 것이다.
7. 결론
그린 마케팅이 최근 뜨고 있지만 아직 개념 정립과 목표설정의 미비, 광고와 캠페인 수준의 그린 마케팅이 많으며 사회 지향적 마케팅 전략이 없고 그린 마케팅의 핵심전략과 마케팅 믹스의 관리 부족의 문제점이 있다. 또한 소비자 행동상의 한계와 기업과 정부의 환경정책의 한계의 문제점이 있다. 따라서 먼저 그린 마케팅의 개념 정립이 필요하다. 개념이 정리되면 목표가 설정되고 그린 마케팅 핵심 전략 및 마케팅 믹스의 관리가 가능해지기 때문이다. 또한 광고와 캠페인 수준을 벗어나 그린 마케팅이 아닌 환경경영을 통해 사회 지향적, 지속 가능한 기업으로 성장해야 할 것이다. 소비자의 욕구에 부응하는 지속적인 친환경 상품을 연구 개발하여 경쟁력을 갖추고 이 상품들의 구체적인 정보 제시 및 소비자의 참여를 촉구하도록 한다. 마지막으로 소비자들의 친환경 제품을 구매하는 이유는 모두 다르기 때문에 마케팅 초점의 다각화가 필요하다.
기업은 이익극대화를 목표로 하는 집단이기 때문에 어떤 활동을 하더라도 기업에 이익을 가져다주는 것만 할 것이다. 하지만 이제는 시장의 트렌드가 변하고 있음을 반드시 숙지하고 있어야 한다. 그린 마케팅은 상품을 잘 팔기 위한 것이 목적이 아니라 환경경영을 전제로 하여 삶에 질 향상에 목적이 있음을 알아야 한다. 환경경영을 하여 지속 가능하고 사회 지향적인 기업으로 거듭나야 기업은 존립과 영속성을 가질 수 있다. 그린 마케팅은 최선의 수단이 아닌 최후의 수단이 되어야 한다. 최선은 환경경영으로 하되 최후의 수단으로 마케팅 초점의 다각화를 통해 기업의 경쟁력을 갖도록 한다. ‘환경은 돈이 든다’라는 사고 방식에서 벗어나, ‘환경을 생각하는 기업에게 소비자들이 모인다‘는 것을 알아 환경경영과 그린 마케팅을 해야 할 것이다.
<참고문헌>
· 「그린마케팅」 - 박재기
· 「한국기업의 그린마케팅 전개방안 : 기업사례연구를 중심으로」 - 장민
· 환경정책 블로그, 초록나래
· [디지털 데일리] 2011.10.2.
· [비즈플레이스 경제] 2009.5.7
· LG경제연구소, 「그린마케팅의 불편한 진실과 과제」, 2009, 3. pp.1~6
환경용어 사전 : 네이버 백과사전
네이버 지식사전
도표 : KT 경제경영연구소
세계유명기업의 그린마케팅, 2009.3
이미지 : 구글, 아이클릭 이미지

키워드

그린마케팅사례,   그린마케팅전략,   마케팅사례,   브랜드마케팅,   서비스마케팅,   글로벌경영,   사례분석,   swot,   stp,   4p