상담자의 자질과 역할에 대해 논하고 자신이 상담자로 인간적 자세와 경험한 상담사례(자신이 상담자)를 서술하시오

소개글

상담자의 자질과 역할에 대해 논하고 자신이 상담자로 인간적 자세와 경험한 상담사례(자신이 상담자)를 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 상담자의 자질
1) 태도
2) 역할의 진실성
3) 진실된 자아

2. 상담자의 역할
1) 치료적 역할
2) 예방적 역할
3) 교육적 역할

3. 상담자의 인간적 자질
1) 자기 이해
2) 인간 이해
3) 감정의 이해
4) 자기 수용

4. 상담자의 인간적 역할
1) 진실성
2) 긍정적 존중
3) 공감적 이해

5. 인간적 상담사례 - 인터넷 중독 아동을 위한 가족 설득 사례
6. 인간적 상담사례 - 배우가 되려는 학생의 설득 사례
7. 인간적 상담사례 - 정신분열증상이 있는 클라이언트의 위기개입 사례
8. 인간적 상담사례 - 위기극복 후 찾아온 위기 사례

9. 내가 상담자로 인간적 자세

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

사례관리자: 그러세요. 어머님도 그동안 알아보면서 아시겠지만 생산직이 잘 없잖아요. 지금 어머니가 급하지 않다고 하셨지만 그래도 얼마나 기다릴 수 있으세요?
클라이언트: 기다려야지요. 뭐.
사례관리자: 아이와 지내시는 것이 어려워서 일자리를 급히 구하신다고 하셨는데 그럼 일자리가 날 때까지 어떻게 지내시려고 하는지 여쭈어 봐도 될까요?
클라이언트: 뭐 그러면 내가 아이들에게 들어갈 돈이 필요하고 잘 안되면 제가 식당일이라도 해야지요. 또 다시 식당일에 가는 수밖에 없지요.
사례관리자: 그러시군요. 그러면 생산직 자리가 날 때까지 기다리신다고 하면 얼마나 기다리실 수가 있나요?
클라이언트: 글쎄요.
사례관리자: 혹시 6개월 또는 1년도 기다리실 수 있으신 건가요?
클라이언트: 그렇게 없을까요?
사례관리자: 혹시 잘 몰라서요. 알아보니 쉽지 않아서... 그래서 얼마나 기다려주실 수 있는 것인지 알려주시면 더 도움이 되겠는데요.
클라이언트: 그러면 저도 주위사람들에게 물어봐도 되고 하니까, 선생님도 알아보시고 알려주시는데, 없으면 선생님 너무애쓰지 마세요.
사례관리자: 그럼 혹시 생산직이고 집에서 가까우면 무엇이든지 다하시는 건가요? 어머니가 어떤 일이시면 더 하실 수 있으신가요?
클라이언트: 글쎄요. 봐야지요. 그런데... 한편으로 생각하면 그냥 지금처럼 살 수도 있을 것 같기도 하고... 사실 이게 편하긴해요. 내가 알아서 할 수 있는 건 하면 되니까요.
사례관리자 예, 그러시군요. 그러면 꼭 필요하실 때는 언제든지 연락을 다시 주시겠어요?
클라이언트: 예, 제가 궁금한 것이 있으면 먼저 전화할께요.
사례관리자: 예, 그렇게 해 주십시오. 혹시 도움이 필요하시면 다른 일이 있을 때라도 언제든지 연락을 주시기 바랍니다.
9. 내가 상담자로 인간적 자세
상담이란 훈련받은 상담자와 내담자간의 전문적인 관계를 말합니다. 이 관계는 보통 일대일의 관계이지만 어떤 경우는 2인 이상이 될 수 있습니다. 상담을 정의하면, “도움을 필요로 하는 사람이 전문적인 훈련을 받은 사람과의 대면관계에서 생활과제의 해결과 사고행동 및 감정측면의 인간적 성장을 위해 노력하는 학습과정”으로 말할 수 있으며, 상담의 목표는 한마디로 내담자가 자신의 문제를 바로 보고문제에 대처할 수 있는 능력을 찾게 하며 해결을 위한 행동을 취할 수 있도록 도와주는데 있습니다. 첫째는 인간에 대한 긍정적 관심입니다. 즉, 모든 인간은 자신의 문제를 해결할 수 있는 잠재력이 있다는 믿음을 가져야 합니다. 내담자들도 잠재력을 가지고 있으나 여러 가지 요인으로 인해 자신의 능력을 발휘하지 못한다는 것을 인정해야 하고, 그들로 하여금 자신의 내부에 잠재해있는 치료적 힘을 발동하여 스스로의 문제를 해결하는 방법을 찾게 해주어야 합니다. 상담자가 내담자의 인생을 떠맡아서 문제를 해결해주거나 지시를 내려서는 안 됩니다. 둘째는 자기를 관찰하는 능력을 가져야 합니다. 이 능력은 상담자가 자기 자신과 자신의 목표에 관해서 깊이 숙고하고, 자기 자신을 믿고 존중하며, 그러면서도 한발 물러서서 자신을 원조관계의 중요한 파트너로서 관찰하는 능력입니다. 상담과정에서 스스로 인정하고 싶지 않은 자신의 모습이 발견되더라도 이를 두려워하거나 왜곡하지 않으며, 자신의 약점이 내담자에게 어떤 영향을 미치는지를 파악하여 오히려 이를 치료적으로 활용하는 자세가 필요합니다. 셋째는 도우려는 열망과 타인의 고통을 민감하게 받아들이는 능력이 필요합니다. 내담자로 하여금 자신의 삶을 스스로 선택하고 통제하도록 돕는 상담가의 깊은 열망은 좋은 원조관계를 만드는데 있어 필수조건입니다. 또한 내담자의 내면세계를 민감하게 이해하기 위해서는 상담자가 선입견과 고정관념에서 벗어나 내담자의 내면세계에 자신을 투입시키는 감정이입적 자세를 통해 가능합니다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 상담자의 자질과 역할에 대해 논하고 내가 상담자로 인간적 자세와 경험한 상담사례(자신이 상담자)를 서술해 보았다. 내담자가 관계를 치료적으로 경험한다는 것은 상담자의 진실함, 일치함이 상담관계를 통하여 내담자에게 전달됨을 의미하는 것이었다. 내담자에게 관계를 어떤식으로 경험해야 한다고 이야기한다고 해서 그것이 얻어지는 것은 아니다. 이것은 직접적인 감각 경험의 문제이다. 관계 속에서의 진실한 경험을 통해서 내담자는 있는 그대로의 자신의 모습이 수용되어짐을 경험하면서 자기 스스로도 자신에게 그러한 태도들을 취하고 경험하게 된다. 무조건적 긍정적 존중은 상담자가 인간의 실현경향성에 대한 신뢰를 바탕으로 자신의 욕구와 감정을 이해하고 그것을 자신의 것으로 받아들일 때에 가능한 것이다. 따라서 진실성이 없으면 진정한 의미의 무조건적 긍정적 존중은 불가능한 것이다. 공감은 그 순간의 치료자의 가장 깊은 의지를 진실하게 표현한 것일 때에 효과가 있다. 즉, 내담자의 의미 세계로 들어가고자 하는 진실된 바램이 있어야하며, 진실된 관심과 돌봄이 수반되어야 한다. 여기에서 무조건적 긍정적 존중과 공감에서의 진실성의 의미를 찾을 수 있었다. 진실성은 단지 상담자의 태도적 자질만을 의미하는 것은 아니었다. 상담자의 태도의 일치성을 의미함을 물론, 심리치료를 통하여 변화한 내담자의 모습을 의미하는 것이었다. 또한 상담과정에 있어서도 그 관계가 진실해야함을 의미하는 것이기도 하였다. 결국은 상담자의 진실성으로 환원되는 것이지만, 로저스의 인간중심 상담에서 핵심적인 요소였으며, 내담자와 상담과정 전반에 있어서도 중요한 의미를 가짐을 확인할 수 있었다.
참고문헌
김계현 외, 학교상담과 생활지도, 학지사, 2011
김영혜, 상담과정에서 내담자의 자각과 통찰에 영향을 주는 상담자의 언어 반응들, 이화여자대학교, 2001
김은하 외, 피드백의 긍정성 및 자기개념과의 일치성에 따른 도움여부 지각 차이, 상담학연구, 2005
노경자, 학교상담에 관한 교사와 학생의 지각, 전남대학교, 1999
이장호, 상담심리학, 박영사, 2009
이재식, 해결중심 상담에서 상담자-내담자 간의 언어적 상호작용 분석, 계명대학교, 2010
하헌진, 내담자 호소 유형에 대한 상담자의 상담 전략에서 보이는 언어 반응 연구, 이화여자대학교, 1999

키워드

상담,   상담자,   자질,   역할,   상담사례