(사회복지실천기술론)집단발달단계

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목차

01. 집단발달단계

1. 집단발달
2. 집단발달단계Ⅰ : 갈랜드 등의 모델
3. 집단발달단계Ⅱ : 노든의 집단 발달 단계

02. 집단발달단계별 사회복지실천

1. 준비단계
2. 초기단계
3. 사정단계
4. 중간단계
5. 종결단계

<참고문헌>

본문내용

을 변화시킨다.
집단을 후원하는 기관의 지원을 확대시킨다.
기관간 연계망을 형성한다.
지역사회의 인식을 증진시킨다.
5. 종결단계
(1) 종결단계의 특징
성원들과 집단이 목표를 달성할 때 종결하는 것이 이상적이지만 집단성원이 중도 탈락하거나 집단이나 성원의 목적을 달성하지 못한 채 종결하기도 한다.
집단과정에서 일어난 일들이 통합되는 단계를 의미한다.
집단과정을 통해서 획득된 변화나 기술, 기법 등이 집단이 종결된 이후에도 유지될 수 있도록 계획을 수립한다.
(2) 계획되지 않은 종결
① 집단성원의 중도 탈락에 의한 종결
집단성원이 다양한 이유 때문에 집단참여를 중지하게 되는 경우이다.
부득이하게 그만둘 수도 있지만 집단참여가 만족스럽지 못하거나 저항의 형태로 그만두는 경우도 있다.
중도에 그만두더라도 그것이 실패가 아니라는 것을 인지시켜 주고 집단에 기여한 바를 알려주는 것이 좋다.
집단성원의 중도 탈락에 영향을 미치는 요소 Yalom, 1985: Northen, 1969
- 거리가 너무 멀거나 다른 일정들과 겹치는 등 외부적인 요소
- 초기 관계수립에 문제가 있는 경우
- 감정변화에 대한 두려움
- 사회복지사의 능력 부족
- 개인치료와 집단치료가 동시에 진행되는 경우의 복잡성
- 집단치료에 대한 부적절한 오리엔테이션
- 하위집단이 형성됨으로써 일어나는 문제 등
- 희생양이나 몇몇 지배적인 성원으로 인해 성원간 의사소통이나 상호작용이 제대로 이루어지지 않은 경우
- 집단응집력이 부족한 경우
조기 종결에 대한 사회복지사의 과제
- 문제를 일으키는 요소가 무엇인지 살펴보아야 한다.
- 집단의 계획과정으로 거슬러 올라가서 집단의 역기능적 요소들을 추적해야 한다.
② 사회복지사 사정에 의한 종결
집단을 지도하던 실습생이 기관을 떠나거나 사회복지사의 이직이나 퇴직 등으로 더 이상 집단을 운영하지 못하게 되는 경우
사회복지사가 더 이상 집단을 이끌어가지 못한 경우 다음 단계에 따라 준비함으로써 집단이 종결되는 것을 막을 수 있다.
- 사회복지사가 떠난 이후에 집단을 운영할 수 있는 다른 지도자를 고려한다.
- 집단성원에게 집단이 종결될 수 있음을 미리 알린다.
- 집단 종결에 대한 성원들의 감정을 충분히 공유하고 솔직하게 토론해 보게 한다.
- 마무리해야 하는 일들을 수행한다.
- 새로운 사회복지사를 집단에 소개하는데 가능하면 사회복지사가 떠나기 이전에 얼마간은 공동으로 진행한다.
(3) 계획된 종결
① 계획된 종결의 특징
계획에 따라 집단이 종결되는 경우이다.
목적과 목표를 성취하여 더 이상 서비스를 받지 않아도 되는 성공적인 종결을 맞게 되기도 하고 그렇지 않을 수도 있다.
정해진 횟수와 기간이 지났음에도 불구하고 목표달성이 되지 않았거나 결과의 수준이 낮고 불만족스러운 경우에는 성공적이지 않은 종결이라고 할 수 있다.
② 성공적인 종결과 성공적이지 않은 종결
성공적인 집단의 종결
성공적이지 않은 집단의 종결
집단과 성원들이 목표 성취
성취에 만족감을 느끼며 자존감 향상
만족감은 있지만 이별에 대한 상실감을 겪기도 함
남아 있는 문제에 대한 계획을 성원들이 수립하도록 원조
종결에 대한 정서적 반응을 다루어야 함
집단과 집단성원 목표의 대부분 또는 모두를 이루지 못한 경우
결과에 대해 분노, 좌절, 실망, 우울, 절망, 죄책감, 책임전가, 비난 등의 가능성
성공하지 못했다 하더라도 성공적인 집단처럼 종결의 의식이나 형식을 잘 계획해야 하고 목표를 달성하지 못한 이유나, 목표달성의 대안 등을 토론하는 것이 좋음
(4) 종결단계의 과제
① 성취된 변화를 유지하고 일반화한다.
② 개별성원의 독립적 기능을 촉진하고 집단에 대한 의존성을 감소시킨다.
③ 종결에 대한 감정을 다룬다.
집단이 종결될 때 집단성원과 사회복지사는 성취한 것에 대한 기쁨, 만족감, 상호존중, 자존감 등 긍정적인 감정도 경험하지만 분노와 슬픔, 거부, 적개심 등 양가감정을 가지게 된다.
집단이 마지막 모임을 갖기 전에 종결과정을 가지면서 사회복지사와 성원들이 경험하는 갈등과 양가감정에 대해 토론하도록 격려해야 한다.
④ 미래에 대한 계획세우기
집단종결 이후 자조집단을 형성하도록 도와주며, 자조집단이 원활하게 운영될 수 있도록 물리적인 지원과 자문 등을 제공한다.
⑤ 의뢰하기
추가적인 서비스나 자원이 필요한 경우 사회복지사는 그 기관의 다른 서비스 혹은 다른 기관에 성원들을 의뢰한다.
⑥ 평가하기 남세진 외, 1997 : 294-295
과정평가: 집단 진행에 대한 평가로서 클라이언트가 원조과정을 어떻게 인지했는가와 관련이 있다.
결과평가: 집단이 시작되기 전에 세웠던 목표가 성취된 정도를 평가하는 것이다. 목표달성을 측정하는 방법으로는 단일사례설계, 과업성취척도, 만족도 조사 등이 사용된다.
총괄평가: 일련의 목적 지향의 활동이 종결되었을 때, 그 활동이나 그 활동의 결과로서 산출된 성과에 대한 종합적인 가치판단을 말한다. 사회복지실천에서 개입(프로그램)이 종결되었을 때 그 효과를 분석하는 것이다. 이팔환 외 역, 2001: 345
형성평가: 일련의 목적 지향의 활동을 진행하는 과정에서 부분적으로 수정, 개선, 보완하는 데 필요한 정보를 얻기 위하여 실시하는 평가활동. 원조과정 동안 실시되는 사정과 관련된다. 사회복지사가 과정을 검토하고 필요한 경우에 개입계획을 수정할 수 있도록 하는 것이다. 이러한 의미에서 형성평가는 실천과정의 점검이라고 할 수 있다.
<참고문헌>
1급사회복지사 시험연구회, 『사회복지실천기술론』, 나눔의집 2013
김규수 외 역,인간행동과 사회환경, 나눔의집 2002
설진화,『사회복지실천기술론』, 양서원, 2010
엄명용, 사회복지실천기술의 이해, 학지사, 2005
윤현숙 외, 『사회복지실천기술론』, 동인, 2005
장인협, 사회복지실천방법론, 下, 서울대학교 출판부, 1989
전남련 외, 사회복지실천기술론, 학현사, 2008
엄명용김성천오혜경윤혜미, 「사회복지실천의 이해」. 학지사, 2001
이팔환 외 역. 사회복지실천이론의 토대, 도서출판 나눔의집, 2001
이화여자대학교 사회사업학과 편, 집단사회사업실천방법론, 동인, 1993

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사회복지실천기술론,   집단발달단계,   집단발달단계별 사회복지실천