BI시스템, BI시스템적용사례, 도입배경및특징, 산업별BI적용사례, Business Intelligence

소개글

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목차

◈ 서론

연구 배경 및 목적
- 연구 배경
- 연구 목적
BI 시스템이란?
- BI 정의
- 도입배경
- 구성 및 구성요소
- 특징
- 관련기술
- 한계

◈ 본론

산업별 BI 적용 사례
- 금융 부문 ( 국민은행, 교보생명 )
- 유통 부문 ( 현대 백화점, 신세계 백화점 )
- 제조 부문 ( LG 전자, 삼성 전자 )
- 항공 부문 ( 아시아나항공 , 대한항공 )
- 의료 부문 ( 분당 서울대 병원, 인제대학교 백병원 )

◈ 결론

산업별 BI 적용 사례의 시사점과 BI 의 전망
- 스마트폰 기반 모바일 오피스 영역으로의 확대
- BI의 미래

본문내용

는 것이다.
즉, 기존에는 이메일·그룹웨어(결제) 등이 모바일 오피스의 전부인 것으로 인식됐지만 이제는 기업 경영자 및 관리자들의 빠르고 정확한 의사결정을 지원하는 BI솔루션이 모바일 기기로 들어가게 되었다.
3. 모바일 BI 솔루션 정의
경영자들이 출장이나 이동 중에도 실시간 경영 상태를 분석해 의사결정을 할 수 있도록 지원한다. 또 직원들은 때와 장소에 관계없이 각자의 KPI(핵심성과지표) 달성 상태를 파악하거나, 개인 및 팀의 실적을 모바일 상에서 실시간으로 확인할 수 있도록 해준다.
ET뉴스 발췌
4. 각 기업별 모바일 BI 솔루션
1) Microstrategy
올해 모바일 분야에 특화된 개발자 200여명을 신규 채용, 모바일 분야 사업을 강화해 나간다는 뜻을 내비쳤다. 또 지난 4일에는 아이폰에 이어 아이패드 양방향 BI 리포트 및 분석 솔루션을 선보이는 등 고객과의 새로운 정보 접점을 늘려가고 있다.
2) SAP
소프트뱅크, 리서치인모션(LIM)과 협력해 ASP형태의 퍼스널 BI 서비스를 공급해 왔으며, 올해 상반기 내에 개인사용자 층 확대를 위한 SaaS(Software as a Service)형태 BI 툴 ‘SAP 비즈니스오브젝트 BI 온디맨드’를 출시할 예정이다.
3) 오라클
스마트폰에 직접 내장되는 BI 애플리케이션 등의 오라클 백오피스 패키지 제품에 대한 모바일 클라이언트 모듈을 제공하고 있다.
권혁준 오라클 EPM/BI사업담당 전무는 “기존 단말기 제조업체들과 통신사들이 B2B 스마트폰 환경으로의 전환을 발 빠르게 준비하고 있다"며 "애플리케이션 업체들 입장에서도 모바일 환경의 지원여부가 시장에서의 선두적인 우위를 차지할 수 있는 조건이 될 것”이라고 전했다.
BI의 앞으로의 향후 전망
IT리서치 전문 업체인 KRG에서 최근 발간한 ‘2010 IT시장백서’에서는 2010년 국내 BI시장이 전년대비 8.5% 성장한 2,128억 원의 규모를 형성할 것으로
내다봤다. 이 백서에서는 하드웨어, 소프트웨어, IT서비스를 모두 포함한 2009년 BI시장이 전년도(1,961억 원)대비 5.8%성장했으며, 올해 역시 2009년보다 8.5% 성장한 2,128억 원 규모가 될 것으로 추산했다.
1. 비지니스 환경의 불확실성 확대
(출처: 도서 ‘2010 IT시장백서')
보고서에 따르면, 국내 BI 소프트웨어 시 성장 요인은 글로벌 금융위기로 인한 IT투자가 크게 감소하면서, 비즈니스 환경의 불확실성 확대로 리스크 관리 필요성이 증가했기 때문이다. 그리고 각종 규제가 등장하면서 리스크 관리에 대한 중요성이 부각되어 리스크 관련 데이터를 통합하고 정제해 관리하는 것에 대한 관심이 증대되면서 BI 시장의 성장을 견인하고 있다는 것이다.
실제로 올해 금융권에서는 CIO와는 별도로 CRO(Chief Risk Officer)라는 임원을 두는 곳도 있다. 리스크 관리 팀이 별도로 있는 곳은 많았지만 관련 총괄 임원을 따로 두는 곳은 거의 없었다. 현재까지는 교보증권과 삼성증권 정도에서 CRO를 임명한 상황이지만 다른 금융권들도 이에 대한 필요성은 파악하고 있다.
2. 산업 전반적으로 각종 컴플라이언스가 대두
IFRS, CGMP/KGMP 등 기업이 사용하는 정형적/비정형적 데이터 증가로 BI수요는 앞으로도 꾸준히 증가할 것으로 내다보고 있다
백서에 따르면, BI시장에서 가장 큰 비중을 차지하는 금융권은 자본시장통합법 시행, IFRS, 금융지주사 출범 등 금융환경이 크게 변화함에 따라 BI수요가 크게 늘어날 것으로 보인다. 금융권의 차세대 시스템 구축 사업이 일단락되면서, 데이터 통합 및 데이터 품질관리 등 BI구축 사업을 계획하는 기업이 증가하고 있는 것.
3. 데이터량의 증가
기업들이 사용하는 데이터의 종류가 다양화되고, 데이터 양도 폭발적으로 늘어나면서 BI 수요로 이어지고 있다. 또한 과거에는 데이터 분석의 대상이 정형 데이터에 국한됐으나 점점 비정형 데이터가 늘어나면서 이에 따른 데이터 품질관리의 중요성과 함께 요구가 늘고 있다.
4. 시스템의 통합
최근 BI시장의 최대 화두는‘통합’이다. 기존 BI에 고난도 분석 기능과 예측 기반 기능을 포함하는 것은 물론, DW와 결합된 BI 솔루션까지 등장했다. IT업계를 강타하고 있는 통합열풍이 BI업계에도 불고 있는 것이다. 기존 BI가 제조, 영업 등 특정분야에 국한돼 사용돼 왔다면, 이제는 고객관리를 활용한 마케팅, 금융권의 리스크관리, 제조업의 조기경보시스템, 재무/경영계획 등 실제 비즈니스에 적용되는 방향으로 진화 되어질 것이다.
Reference
백화점 CRM의 활용방안과 고객 마케팅 기대효과에 대한 상관 관계 연구 :
특히 백화점 고객중심으로(2004) - 이주홍
백화점 CRM의 성공요인 실증 연구(2003) - 김방선
AHP 기법을 이용한 CRM 도입의 성공요인분석 : 백화점 업종을 중심으로(2004) - 함준석
한국 오라클 http://www.oracle.com/global/kr/
삼성 SDS http://www.sds.samsung.co.kr/
LG CNS http://www.lgcns.com/
http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=63827
http://www.eto.co.kr/?Code=20100524172227953&ts=200849
http://www.bloter.net/archives/26349
http://www.zdnet.co.kr/ArticleView.asp?artice_id=20100408122415
이웅규, 이동만, 곽기영, <인터넷과 경영>, 삼우사
최정환 <죽은 CRM 살아있는 CRM >
G- CRM 시장 동향 및 전망 -KIPA-
KB 국민은행 홈페이지 http://www.kb.star.com/
금융감독원 홈페이지 http://www.fss.or.kr/
디지털 타임즈 http://www.dt.co.kr/
이데일리 http://www.edaily.co.kr/
교보생명 홈페이지 http://www.kyobo.co.kr/
삼성경제연구소 http://www.seri.org/
LG경제연구소http://www.lgeri.com/

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