베니키아(BENIKEA),베니키아호텔분석,호텔분석,중저가호텔.호텔산업현황및전망,호텔산업

소개글

베니키아(BENIKEA),베니키아호텔분석,호텔분석,중저가호텔.호텔산업현황및전망,호텔산업에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 중저가 호텔의 개념

2. 관련업계 현황
1) 우리나라 호텔산업의 현황
2) 중저가 호텔의 성장 예상

Ⅱ. 본론
1. 베니키아의 탄생과 배경 - Company Background

2. 주요전략
1) 중저가호텔에 대한 이미지 개선
2) 가맹호텔에 대한 지원
3) 기존의 중저가 호텔을 활용
4) 각 호텔의 특색을 활용

3. 경쟁업체와의 차별점
1) 가격
2) 전국적인 분포도
3) 지방관광과의 연계
4) 로열티와 가맹수수료
5) 부대시설

Ⅲ. 결론
1. 성공요인
2. 시사점

본문내용

호텔들을 지원하기 위해서 외국계 브랜드의 로열티의 절반 수준만 로열티로 받고 있으며 가맹호텔의 경우 공동으로 브랜드 홍보를 하는 등 각종 혜택을 제공한다. 베니키아는 앞으로 더 많은 가맹호텔을 갖추게 될 것이고 그에 따라 더욱 성장할 것으로 기대된다.
5) 부대시설
지금까지 호텔에 있어서 부대시설은 빼놓을 수 없는 부분이었다. 하지만 최근 FIT의 증가와 여행객들의 인식의 변화로 인해 부대시설에 대한 다른 생각들이 등장했다. 부대시설은 있으면 무조건 좋은 것 같지만 부대시설의 건설비용은 고스란히 숙박 비용에 포함되어 숙박비를 높이는데 기여한다는 것이다. 이에 많은 중저가 호텔들은 관광객들의 니즈에 부합하는 반드시 필요한 부대시설만 남기고 다른 부대시설들은 없앰으로써 가격을 낮추고 있는 추세이다. 그렇다면 이제 파크 하얏트 서울과 이비스 앰버서더 서울의 부대시설에 대해서 알아보자.
파크 하얏트 서울은 특급호텔답게 화려한 F&B, 미팅룸, 피트니스 클럽, 스파, 수영장 등을 갖추고 있었다. 이비스 앰버서더 서울도 buget hotel임에도 불구하고 좋은 F&B, 미팅룸, 사우나 시설 등을 갖추고 있었다. 반면, 베니키아는 이 두 호텔에 비해서 빈약한 부대시설을 갖추고 있다. 하지만 호텔이 갖추지 못한 음식, 레포츠 시설 등을 이용객들이 이용할 수 있도록 주변의 시설들을 소개하고 있다. 그렇다고 베니키아를 이용하면 부대시설을 포기해야되는 것은 아니다. 부대시설을 이용하길 원하는 관광객들은 지역의 호텔들 중에 부대시설이 있는 호텔을 이용하면 된다. 모든 베니키아 호텔들이 부대시설을 최소화한 것이 아니다. 일부 호텔들은 웨딩홀, 미팅룸, F&B, 마사지 시설 등의 부대시설을 갖추고 있다.
<아카시아 호텔의 웨딩홀>
<송도브릿지호텔의 레스토랑>
Ⅲ. 결 론
베니키아는 지금까지 많은 성장을 해왔지만 현재로써는 아직 완벽한 성공이라고 보기에 부족하다. 베니키아는 지금까지의 성장보다 앞으로의 성장이 더욱 기대되기 때문이다. 따라서 결론에서는 베니키아의 현재까지의 성공요인을 1차적으로 먼저 분석하고 앞으로의 성공을 위해 보완해야 될 점에 대해서도 생각해보았다. 보완해야 될 부분에 대한 분석과 시사점은 베니키아의 시스템을 구상하시고 한양대 산업 협력단에서 시스템을 구축하신 조민호 교수님의 도움을 받았다.
1. 현재까지의 성공요인
1) 100달러 내외의 합리적인 가격
베니키아를 지금까지 성장시킨 가장 큰 요인은 무엇보다도 저렴한 가격이다. 베니키아는 100 달러 내외로 가격을 정하겠다고 밝혀왔지만 실제로 조사해본 결과 100달러를 넘는 가격은 많지 않았으며 100달러는 오히려 비싼 가격에 속했다. 서울에서 5만원에 투숙할 수 있는 호텔이 있을 정도이다. 중저가 호텔을 이용하는 관광객들은 가격에 매우 탄력적이기 때문에 17,18만원의 다른 중저가 호텔 브랜드 가격과 비교해도 저렴한 베니키아의 합리적인 가격은 베니키아의 가장 큰 성공요인이었고 앞으로도 베니키아가 성장하는데 가장 큰 경쟁력이 될 것이다.
2) 자동화시스템 구축
베니키아의 중앙예약시스템과 체인호텔의 운영관리시스템 간 객실예약 자동화시스템을 구축도 지금까지 베니키아의 성장을 이끈 또 하나의 성장 동력이었다. 자동화시스템은 현재 대부분의 호텔 브랜드들이 모두 갖추고 있는 실정이기 때문에 만약 베니키아가 자동화시스템을 갖추지 못했다면 소비자들로부터 외면 받았을 것이다. 또한 자동화시스템의 구축은 베니키아의 기업이미지를 만드는 데 도움을 주었다.
2. 앞으로의 성공을 위해 보완해야 될 점
1) 안전, 청결 시설에 대한 투자 확충
베니키아는 앞서 주요전략에서 밝혔듯이 중저가 호텔의 이미지를 개선하지 위한 여러 가지 노력을 하고 있다. 그러나 아직 관광객들에게 안전성과 청결에 대해서는 확신을 주지 못하고 있다. 따라서 여행객의 불안요소이며 기존의 중저가호텔을 기피하는 가장 큰 원인으로 대두되는 호텔의 안전과 청결 부문에 대한 인력효율을 감안하여 서비스부문을 체계적으로 개선하여야 할 것이다.
2) 장애인을 위한 객실 마련
베니키아는 앞으로 더욱 더 발전하기 위해 장애인을 배려해야 한다. 그에 대한 노력으로 베니키아의 호텔들은 장애인을 위한 객실을 마련해야된다. 같은 경쟁 중저가 호텔인 이비스와 토요코인은 장애인들을 위한 객실을 따로 마련해서 장애인들을 배려하고 있다. 이러한 세심한 배려는 장애인 관광객들에게 도움을 줄 수 있을 뿐만 아니라 베니키아의 브랜드 이미지 개선에 크게 도움을 줄 수 있을 것이다.
3. 시사점
1) 우리나라 토종 중저가 체인호텔 브랜드의 탄생
베니키아는 진정한 의미에서 한국 최초의 중저가 체인호텔 브랜드이다. 물론, 지금까지 신라호텔, 롯데호텔, 조선호텔과 같은 호텔이 있기는 했지만 이러한 호텔들은 특급호텔만을 중점적으로 개발하고 있을 뿐 중저가 호텔 브랜드는 아직까지 구축하고 있지 못하다. 이러한 측면을 고려할 때, 베니키아는 우리나라 호텔 업계에서 전국적인 체인점을 갖춘 중저가 체인호텔 브랜드의 시초라고 할 수 있다. 지금까지 우리나라는 국가의 경제적인 능력에 비해서 중저가 호텔산업이 너무나도 개발되지 못했다. 프랑스에는 이비스, 미국에는 베스트 웨스턴, 일본에는 토요코인과 같은 중저가 호텔들이 빠르게 성장하고 있는 것과는 대조적이다. 토종 체인호텔 브랜드인 베니키아의 탄생은 우리나라의 호텔산업의 성장의 시발점이 되었다. 베니키아의 론칭 이후 중저가 호텔의 중요성에 대한 인식이 재고되었고 그 이후 현재 서울 시내에만 50여개 중저가 호텔이 건축 중에 있다.
2) 정부 차원의 균형 발전
지금까지 관광산업은 지나치게 서울과 부산, 제주특별자치도와 같은 주요 관광지만을 중심으로 발전해왔다. 주요 관광지는 관광산업의 모든 부분들을 갖추고 있으나 다른 관광지들은 어느 부분 하나 제대로 갖추고 있지 못하다. 따라서 지역 간의 관광인프라의 격차는 너무나도 벌어졌었다. 이러한 격차를 극복하기 위한 방안으로 정부는 베니키아를 선택했다. 관광산업 중에서 가장 중요하나 지방의 관광지들이 갖추지 못한 숙박시설을 베니키아를 통해서 지원하고자했던 것이다. 이처럼 베니키아는 관광산업에도 이제는 균형 발전이 필요함을 시사한다.

키워드

베니키아(BENIKEA),   베니키아호텔분석,   호텔분석,   중저가호텔.호텔산업현황및전망,   호텔산업