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소개글

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목차

1. Southwest airline
2. 성공전략
- Niche marketing
- Fun management
3. 국내 Fun 경영 사례
4. 결론 – 왜 fun에 주목하는가?

본문내용

1. Southwest airline

31년 연속 흑자달성
이직률이 10%도 안되는 기업
1972년 1만달러의 투자가치가 지금은 1천만 달러 이상 되는곳
지난 18년간 고객불만이 가장 적은 회사
1997~2005년 ‘미국에서 가장 일하고 싶은 기업’ 5위권

2. 성공전략 - Niche marketing

우리의 경쟁상대는 철도와 고속버스
단거리 상품 개발 (Point to Point)

허례허식 같은 것은 필요 없습니다.
서비스 좋고, 요금 저렴하고, 시간만 잘 지키면 되니까요 

키워드

사우스웨스트,   항공사마케팅,   마케팅,   브랜드,   브랜드마케팅,   기업,   서비스마케팅,   글로벌,   경영,   시장