현대자동차 마케팅전략 - 현대자동차분석,현대자동차미국진출

소개글

현대자동차 마케팅전략 - 현대자동차분석,현대자동차미국진출에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 조사개요 ……………………………………………………………1
　1) 조사의배경…………………………………………………………1
　2) 의사결정문제………………………………………………………2
　3) 조사목적……………………………………………………………2
　4) 조사의 범위 및 기간………………………………………………2

2. 조사디자인……………………………………………………………3
　1)2차자료……………………………………………………………3
　2)대인면접……………………………………………………………4
　
3. 자료수집방법…………………………………………………………6
　1) 1차 자료의 수집……………………………………………………6
　2) 2차 자료의 수집……………………………………………………6

4. 자료분석………………………………………………………………9
　1)기업분석……………………………………………………………9
　2)시장분석……………………………………………………………11
　3)전략분석……………………………………………………………17

5. 결론…………………………………………………………………64

본문내용

있지 않는 한 천천히 끌어올려야 할 숙제이다.
또한 해외시장과 내수시장에서의 제품 품질의 차이와 서비스의 질에 대한 차이는 뉴스로도 소개된 바 있어 약점일 뿐 아니라 위협으로도 작용하고 있다. 이는 국내 소비자들의 반발을 가장 크게 불러일으키는 원인으로써 지금까지는 내수시장을 독점하고 있는 상태이기 때문에 큰 위협이나 약점이 되지 못했지만 FTA실효를 눈앞에 둔 지금 점점 더 큰 약점이자 위협이 되고 있다.
<그림1-19.현대차의 노사문제 사례>
3.3.3 Opportunity
현대차의 기회로 꼽히는 요소들로는 2008년 금융위기 이후 선두 업체들의 침체, 이 때를 틈탄 대규모 해외시장 개척, 이로 인한 북미 소비자들의 신뢰 확보, FTA등이 있다.
이중 가장 큰 기회로 여겨지는 것은 역시 2008년 금융위기 이후 선두 업체들의 침체를 꼽을 수 있다. 이때 자동차 업계의 빅3가 몰락하다시피 하는 틈을 타 현대차는 대규모 해외시장을 공략했다. 이와 같이 현대차는 파격적인 보장제도와 판촉전략 등을 통해 메이저시장인 북미시장에서 점유율을 확보하고 소비자들로부터 신뢰를 확보하는데 성공했다.
<그림1-20. 현대차의 미국-한국 보증수리 차이>
3.3.4 Threat
현대차의 위협이 되는 사례로는 경쟁사인 도요타의 우위, FTA, 수출 차량과 내수 차량의 다른 품질과 다른 서비스 등을 꼽을 수 있다.
경쟁사인 도요타는 현대차와 매치 업 되는 모든 제품에서 우위를 보이고 있으며, 중기적 미래 시장인 하이브리드에서도 역시 선두업체이다.
또한 FTA를 통해 현대차의 부품 생산 계열사들은 관세가 사라짐으로 인해 혜택을 볼 있으나 현대차 자체는 내수시장에서 해외 업체들과 해외 시장과 거의 비슷한 환경에서 경쟁
을 해야 한다. 이는 분명 위협적이다. 끝으로 수출 차량과 내수 차량의 다른 품질과 다른 서비스는 약점에서 언급한대로 이미 국내 소비자들에게 알려질 대로 알려진바 현대차에게 크나큰 위협이 아닐 수 없다.
<그림1-21. 현대차와 도요타의 주력제품 판매량 비교>
4. 결론
자동차 관련 기술은 지금까지 상당한 진보를 해 오고 있다. 초창기의 자동차는 단순히 이동수단 정도로 평가 되었고 소비자들도 그 이상을 원하지는 않았겠지만, 현재의 소비자들은 새로운 디자인, 편리한 승차감, 좋은 연비, 안전성 등 다양한 부분을 원하고 있다..
이러한 소비자들의 요구를 충족시켜주기 위하여 자동차 기업들은 새로운 기술을 개발하고, 새로운 디자인을 개발하지만 기본적으로 소비자들은 인지도가 높은 브랜드의 차에 대해서 높은 신뢰감을 가지고 있고, 비슷한 디자인이나 성능의 자동차라도 좀더인지도 있는 기업에 대하여 더 좋은 인식을 가지고 있다.
이러한 상황에서 현대자동차는 새로운 기술의 개발과 이미지 전환을 위한 상당한 노력을 하였고, 상당부분 성공을 얻고 있지만, 아직까지 소비자들에게는 저가차량이라는 인식이 강하게 남아있다.
이러한 부분을 볼 때 자동차에 대한 소비자들의 요구는 다양해지고 그에 맞춰서 기술을 개발하는 것도 중요하지만 기업의 브랜드 가치, 이미지를 개선하기 위한 노력이 상당히 중요하다고 생각된다.
현재의 자동차 시장에서 기업간의 기술력의 차이는 크게심하지 않은 상황이라고 여겨지고 있지만, 소비자들은 인지도 있는 자동차 기업 (벤츠, BMW, 도요타 등)에 대하여서는 안전성이나 기술력에 대하여 상당한 신뢰를 하지만, 현대자동차에 대하여서는 그보다 낮은 신뢰를 나타낸다.
자동차라는 것은 상당한 기술력이 집약된 상품이기 때문에 소비자들은 자동차에 대한 단편적인 정보만을 알기 때문에, 더더욱 기업의 이미지가 구매에 영향을 주는 것이라 판단된다.
현대자동차는 저렴한 차량이다 라는 소비자들의 이미지를 개선하기 위해서 현대자동차는 경쟁 업체와 비교 했을때 자동차의 성능이 뒤떨어지지 않도록 하는것은 당연한 것이라 생각 된다.
자동차의 성능이 비슷할 때 다양한 프로모션을 통하여 기업의 이미지를 높이는 효과가 있을 것이다.
상류층의 사람들은 비싼 자동차를 탈 것이라는 생각을 소비자들은 가지고 있다. 그래서 영화를 보더라도 상류층, 고위층의 사람들은 고가의 차량, 브랜드 이미지가 높은 차량을 타는 장면이 등장한다. 그렇다면 그런 장면에서 현대자동차의 고급 세단 예를들면 제네시스나 에쿠스 같은 차량을 노출 시킨다면 영화를 보는 사람들에게 현대자동차가 고급스럽다는 이미지를 보여줄 수 있을 것이다.
출처:네이버 이미지
현대자동차는 국내 자동차 시장을 거의 독점하고 있고, 고객들의 브랜드 충성도 역시 높은편이라고 생각된다. 하지만 해외 시장과 국내시장에서 출고되는 자동차와 서비스 부분을 비교해 봤을 때, 해외 고객들에 비하여 국내의 고객들에게 상당히 불리한 부분이 많다. 기본적인 가격의 차이와, 옵션의 차이가 많이 나타나고 있다. 이 사실을 국내의 많은 고객들이 인지하고 있기 때문에 소비자들의 불만이 많은 것으로도 나타나고 있다.
기본적으로 수입자동차 브랜드에 대한 소비자들의 인식이 현대자동차에 비하여 좋게 평가되고 있지만 상대적으로 비싼 가격으로 인하여, 그리고 현대자동차가 국내 브랜드라는 부분이 있기 때문에 현대자동차를 구입하는 부분이 있지만, 수입 자동차의 가격이 상당히 낮아지고 있는 상황에서 현대자동차가 국내 시장과 해외 시장에서의 차이를 계속해서 유지 한다면 더 이상 현대자동차는 국내시장에서의 위치를 유지하지 못하고, 소비자들의 외면을 받을 수밖에 없을 것이다.
현대자동차는 자동차 산업을 시작하여 급속도로 발전해 왔다. 어려움 속에서 자동차 사업을 시작하여 국내 자동차 시장을 독점하고 있고, 해외 시장에서도 그 규모를 점차 넓혀가고 있는 상황이다. 하지만 급하게 발전해온 만큼 위험한 부분도 많고, 부족한 부분도 많이 존재하고 있는 것이 현실이다. 사람들의 탈것에 대한 수요는 미래에도 꾸준히 존재할 것이기 때문에, 자동차 산업은 앞으로도 계속 성장할 것으로 생각된다. 그런 미래 전망 속에서 현대자동차가 계속 살아남기 위해서는 새로운 시장의 개척, 이미지의 브랜드 이미지의 강화, 새로운 기술의 개발, 그리고 잠재고객과 현재 자사의 고객들에게도 신경을 쓰는 마케팅 전략을 사용하는 것이 필요하다고 생각된다.

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