경영전략(이훈헤어칼라)

소개글

경영전략(이훈헤어칼라)에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

이너들의 복지가 타 대형 미용실이나, 고급샵에 비해 떨어짐에 따라 인력의 이동이 불가피한 상황.
2) 회전율이 빠르기 때문에 헤어디자이너들이 쉴 새 없이 손님들을 맞이해야 한다는 불편함.
3) 위의 문제 등으로 인하여 서비스의 일관성이 부족하여, 다소 디자인서비스 수준이 낮은 가맹점이나 본사 몰래 가격을 조금씩 올리는 가맹점의 등장. 관리의 어려움을 초래하고 있음.
정 리
이러한 ‘이훈헤어칼라20000’은 원가우위 전략을 내세운 동시에 차별화전략을 내세운 기업으로 여겨진다. 시각적인 제품의 제공이 아닌 서비스를 파는 헤어산업이라는 특성이기에 소비자의 차별화된 욕구를 충족시켜줄 수 있었기 때문이라고 보인다.
앞서 살펴본 미용실을 이용하는 고객들의 니즈에서 머리스타일에 신경을 쓰고 자주 헤어샵에 다녀야하게 됨에 따라, 비용의 부담을 느끼는 1020세대들을 타겟을 삼았고, 이들은 다른 가게 인테리어나, 머리를 자르는 것 이외의 서비스에는 큰 효용을 느끼지 못하는 점을 파악하였기 때문에 차별화된 서비스를 제공함과 동시에 원가절감을 누릴 수 있게 된 것이다. 물론 헤어디자인에 대한 서비스 만족도가 고급화 된 대형체인점이나 샵에 비해서는 조금 떨어질 수도 있지만, 기존의 원가절감만으로 시장에 진입한 블루클럽과는 다르게 서비스의 질을 높임으로 새로운 STP 전략을 세우고 성공적으로 진입하였다.
이러한 점으로 미루어 보았을 때, ‘이훈헤어칼라20000’ 은 브랜드 명에서 보이는 20000원이라는 저가의 원가우위전략을 택한 것이 아닌 소비자의 차별화된 욕구를 충족시킨 ‘차별화 전략’을 택한 것으로 판단할 수 있다.

키워드

경영전략,   이훈헤어칼라,   STP,   SWOT 분석,   차별화전략,   원가우위전략