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소개글

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목차

1.문제인식
2.정보탐색
3.대안의 평가
4.구매 및 구매 후 행동
5.마케팅 시사점
6.Q&A

본문내용

1. 문제인식
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　≪ 사 진 ≫

이름 : 정형돈(♀)
나이 : 24
직업 : 대학생 (3학년 재학중)
해외여행경험 : 없음
기타사항 : 유럽의 역사와 박물관에 관심이 많음.

　　　　　　　　⇒［실제 상태］
［3대 박물관］　（GAP）
　　　　　　　　⇒［바람직한 상태］

□ 내적요인
　- 상황적변화 (졸업)

□ 외적요인
　- 친구들의 여행 사진
　- 선배들의 조언
　- 경제적 여건


계획적 문제 해결

□ 2 ~ 3 개월 후 문제 발생 예상
(방학기간)

□ 즉각적인 해결이 필요치 않음




2. 정보탐색
내적 탐색
╋━━━━━━━━━━─────────

　≪ 사 진 ≫

· 지인들에게 들은 정보

· 신문 광고란에서 본 여행상품 패키지 광고

· 여행사 팜플렛

내적 탐색 중

서유럽이 처음 여행하기에 무난하며, 특히 이번 여행의 주요 목적인
유럽 3대 박물관 이 모두 서유럽에 있다는 결론을 도출하여
목적지를 서유럽으로 선정.

키워드

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