관광자의 생활양식, 라이프스타일,정의, 예, 결정요인, 소비 행동 역할, 소비자 구매행동 중요성, 조사, 스타일

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관광자의 생활양식, 라이프스타일,정의, 예, 결정요인, 소비 행동 역할, 소비자 구매행동 중요성, 조사, 스타일에 대한 보고서 자료입니다.

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이형이라는 것이다. 40～50대의 내재적 보수성은 의식주 관련 라이프 스타일에서 극명히 드러난다. 한 조사에서 「밥을 먹어야 제대로 식사한 느낌이다」는 항목의 동의율은 80%가 넘는 반면,「점심으로 페스트푸드를 먹는 경우가 많다」의 동의율은 5%도 미치지 못한 것으로 드러났다. 의생활에 있어서도 남의 시선을 끄는 복장을 거북해하고, 주생활에서는 아파트보다는 단독주택을, 침대보다는 온돌을 선호하는 등 전통적 의식주생활에서 안락감을 느끼는 듯 하다.
40～50대 세대는 현재경제발전의 원동력이자 우리사회의 주축이 되는 중심 세대이며, 가장 구매력이 큰 소비집단이기에 이들에 대한 올바른 이해는 매우 중요하다. 즉 이들이 좋아하는 것, 싫어하는 것은 무엇인지, 그리고 향후하고 싶은 것이 무엇인지에 대한 올바른 정보를 가지고 이에 적합한 마케팅 전략을 수행해야 할 것이다.
3. 세대별 특징에 따른 마케팅 전략
① 10대
10대들은 새로운 것을 지향하고 모험적인 것을 지향하는 것으로 나타났다. 그리고 도시화가 진전되고 사이버환경이 압도하는 사회가 되면서 모든 생활은 점점 거주성 우선의 인도어 라이프로 변하고 있어서 10대들은 그와 반대되는 성향의 아웃도어 라이프를 지향하고 있다. 또한 이들은 무엇보다 입시교육으로 대표되는 각종 답답한 현실에서 해방감을 누리고 싶은 일종의 탈출 욕구가 크게 작용하여 그들이 즐기고 선호하는 모험레포츠는 단순한 여가활동이라는 의미를 넘어 자기실현의 한가지 의미있는 수단으로 여기고 있다.
이러한 특성으로 미루어 이들에게는 그들이 즐기는 수상스키, 번지점프, 래프팅, 패러글라이딩, 산악자전거등과 같은 모험스포츠를 즐길 수 있는 여행지를 조성하여 제품화하는 것이 요구된다.
그리고 이들 세대는 TV나 인터넷 활용도가 높으며, 광고에 의해 많은 영향을 받기 때문에 그들이 주로 이용하는 사이트에 팝업창이나 배너광고를 달아서 그들이 쉽게 광고를 접할 수 있도록 하는 것이 중요하다. 또한 인기 연예인이 등장하는 광고나 새롭고 특이한 광고에 많은 관심을 기울이므로 참신한 광고의 제작도 수반되어야 할 것이다.
② 2030대
20～30대는 자기표현이 강하고 씀씀이가 크고 자신에게 투자하는데 돈을 아끼지 않는 것으로 나타났다. 그리고 과시적 소비성향으로 인해 신용불량자 또한 약 50%를 차지하고 있다. 반면에 최소 비용, 최대 만족을 위해 소비를 적극적으로 계획하는 실리적이고 이성적인 소비자의 모습도 보이고 있다. 이들 중 많은 사람들이 쇼핑에 많은 시간을 투자하고 제품을 평가하는데 있어서 훨씬 더 정교하다.
과시적인 소비를 하기 때문에 국내여행지보다는 해외여행지의 제품을 제공하는 것이 효과적이고, 여행지에 대한 구체적이고 인증된 정보를 제시할 때 더 쉽게 그들에게 소구할 수 있다. 또한 인터넷이용률이 높고 TV광고 수용률이 높으므로 이러한 매체를 통해 자기과시적 광고문구를 삽입함으로 인해서 여행지에 대한 구매를 촉진할 수 있다.
③ 386세대
자녀양육과 재테크에 큰 관심을 보이는 세대로 이들 세대는 자녀의 교육과 가족화목을 중시하고, 이들 소비자 대부분들은 주택, 자동차, 유흥 등의 품목에 주로 소비하는 경향을 보인다. 그렇기 때문에 가족을 동반해 즐길 수 있는 여행지나 교육을 목적으로 한 여행의 제품을 선보이는 것이 효과적이고, 레져 차량을 이용한 자동차여행 상품도 좋을 것이다.
이들 대부분이 새로운 정보나 지식을 얻기 위한 목적으로 TV를 보기 때문에 가족의 화목과 안전을 주제로 한 광고나 여행지에 대한 자세한 설명을 담은 광고를 제작하여 광고하는 것이 효과적인 방법이다.
④ 중장년층
이들 세대는 보수적 가치관을 가지고 있고 계획알뜰 구매를 하며 질서와 안정을 추구하는 삶을 추구한다. 또한 의식주생활은 여전히 신토불이형의 특성을 가지고 있다.
그래서 이 세대들에게는 전통적인 향토향수여행이나 저렴한 패키지여행상품, 향토시장탐방여행상품을 만든다면 좋은 반응을 얻을 수 있을 것이다. 시장방문을 통해서 그들 지역의 특산물이나 의복을 구매할 기회를 가질 수 있고 향토향수 여행을 통해 옛 모습을 경험할 수 있는 기회 또한 가질 수 있게 된다. 또한 건강관련 여행상품, 예를 들어 온천여행이나 삼림욕, 보양관광상품에 민감하므로 이들 상품의 기획도 신경써야 할 부분이다.
이들에게는 추억의 음악을 삽입한 광고나 삼성디지털 광고와 같이 향수를 불러일으킬 수 있는 소재를 이용한 광고로 소구하는 것이 효과적이다.
이들은 베이비붐 세대로 엄청난 구매력을 지니고 있기 때문에 마케터들은 이 시장에 대한 중요성을 간과해서는 안될 것이다.
결론
관광자의 생활양식(라이프스타일)은 시간과 돈을 어떻게 선택적으로 소비하는가는 물론 개인의 가치관과 기호가 소비의 선택에 어떤 식으로 반영되는가를 보여준다. 생활양식을 조사함으로써 특정사회에서 어떠한 관광소비형태가 선호되는지에 대한 틀을 정할 수 있고, 또한 상이한 세분시장을 개별적인 제품과 서비스를 어떻게 포지셔닝할 것인지의 판단에도 이용할 수 있어 관광행동에 있어 관광자들의 생활양식은 그들의 여행행동에 많은 영향을 미친다.
또한 각각의 생활양식은 어느 정도 독특함을 지니며, 생활양식에 기반을 둔 특정 소비형태는 유사한 사회 및 경제적 여건에 있는 사람들의 여러 가지 공통요소로 이루어지는 경우가 많은 반면에 그들은 이 공통된 형태에 자신만의 독특한 “파격”을 첨가함으로써 각자 선택한 생활양식에 어느 정도의 개성을 불어넣는다. 이러한 생활양식은 고정된 것이 아니라 보수적인 가치들과는 달리 인간의 취향과 선호는 시간과 함께 변화를 거듭해, 한때는 호감있게 여겼던 소비형태가 몇 년 후에는 우스깡스러워지거나 조롱거리가 될지도 모르는 것이다. 따라서 마케터들은 생활양식에 대한 지속적인 관심을 가지고 이러한 변화의 요인을 제대로 인식하여 각각의 시장마다 다르게 제품을 내놓을 필요가 있는 것이다.
■ 참고자료
소비자행동의 이해/서성한/박영사/1998
소비자행동/김종의/형설출판사/1999
소비자 행동론의 이해와 적용/최병용/박영사/2000
소비자 행동론/이학식 외/법문사/2001
짱세대 짱마케팅/신한종합연구소/1999
소비자행동론/리대룡이상민/브레인코리아/2003

키워드

관광자의 생활양식(라이프스타일),   라이프스타일,   라이프스타일의 결정요인,   라이프 스타일이 소비 행동에 미치는 역할