20120511_사회복지행정의 이론

소개글

20120511_사회복지행정의 이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사회복지행정의 기초이론에 대한 개관

2. 전통적 이론
(1) 과학적 관리론
(2) 관료제 이론
(3) 인간관계이론
(4) 체계이론

3. 현대적 이론
(1) 목표에 의한 관리(MBO)
(2) 애드호크라시 이론
(3) 상황이론
(4) 우월성추구이론
(5) 총체적인 품질관리(TQM)
(6) 리엔지니어링과 리스트럭처링
(7) 학습조직이론과 벤치마킹
(8) 성과관리
(9) 컴플라이언스 관리

본문내용

1. 사회복지행정의 기초이론에 대한 개관

1) 개념
-목표를 달성하기 위한 수단인 조직을
(1) 어떻게 설계(구조화) 하고, (2) 활동(기능)하게 하며, (3)문제를 확인,
해결하는가를 체계적으로 이해하고 설명하는 관점을 제공하는 것.
(모든 행정가는 특정 이론을 잘 모른다고 할지라도 상식적 수준의 이론적 시각을 가지고 있음)
-기초이론은 안락한 주거를 위한 주택을 건설하는 것에 비유됨.

2) 분류(교재 p.89 표4-1참조)
-기초이론의 분류: 각자의 선호도와 관점에 따라 다르며 특별한 의미는 없음.
-성규탁-- 8가지 분류(Hasenfeld의 분류를 번역)
-최성재, 남기민--4가지 대분류와 8가지 소분류
-장인협, 이정호--4가지 분류
(*본 강의-전통적 이론과 현대적 이론으로 구분한 Lewis의 대분류를 따름)

2. 전통적 이론
1) Taylor의 과학적 관리론(조직을 일종의 기계로 인식하는 관점)
(1) 개념
-과학적인 관찰과 측정을 통해 일(작업)을 과학적으로
연구하여 조직화할 수 있는 최선의 방법을 찾는 것.
(→ 과학적 원리 적용을 통한 “조직의 능률과 생산성 향상” 추구)

-다음의 영역을 강조한다.
① 과학적 방법을 통해 모든 작업의 기본요소 발견,
② 기획관리를 통한 작업방법의 확인·결정,
③ 노동자의 과학적 선발과 교육훈련 실시,
④ 업무의 엄격한 구분
(기획-관리자, 과업-노동자가 수행),
⑤ 시간 및 동작연구, 작업과정의 합리화 및 작업의
물리적 환경조건 개선, 과학적인 직무배치 등 강조
(예 : 삽질에도 과학이 있다)

(중 략)

키워드

사회복지행정,   사회복지행정 이론,   과학적 관리론,   인간관계이론,   체계이론,   관료제이론,   MBO,   TQM