사회복지행정의 의사결정

소개글

사회복지행정의 의사결정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 의사결정
2. 기획과 의사결정 차이
3. 의사결정 방법

본문내용

찬성함은 정책이 좋은 정책임.
바람직한 목표에 가장 적절한 수단으로 보여지는 것이 좋은 정책임.
중요한 정책 결과가 무시되고, 중요한 정책 대안이 무시되고, 중요한 영향 가치들이 무시되기 때문에 분석은 매우 제한적임.
분석은 포괄적, 종합적이고 모든 중요한 관련 요인이 검토된다.
비교의 계속적인 시행은 이론에 대한 의존 필요성을 감소시키거나 없앤다.
이론에 대한 의존이 크다.
12. 혼합모형
1) 기본전제
에찌오니는 합리모형과 점증모형의 결과를 고려하여 두 이론 한계점 보완
인간은 비합리적 행동성향과 현실적 제약을 염두에 두고 합리모형과 점증모형의 지나치거나 이상적인 상황을 수정 보완하는 모형을 제시
2) 특징
기본방향을 설정하고 목표를 강조하면서 대안 탐색하는 근본적 정책과정
점증모형의 근본적인 요구사항의 범위를 제한하고 합리모형의 장기적인 대안을 탐색과 점증모형의 보수적인 측면 보완
3) 과정 : 전략적 단계 - 집행 전 단계 - 집행 - 자원배분규칙 단계
4) 단점
가치판단의 객관적 기준 마련 어려움 가치판단에 대한 혼합기준 애매함
두 모형의 선행과 강조점이 명확하지 않음
13. 쓰레기통 모형
1) 쓰레기통 모형 : 고도로 불확실한 조직 상황 하에서의 의사결정 양태를 설명하기 위한 모형.
정책결정이 일정한 규칙에 따라 이루어지는 것이 아니라 문제, 해결책, 선택기회, 참여자 등의 네 요소가 쓰레기통 속에서와 같이 뒤죽박죽 움직임이 어떤 계기로 서로 만나게 될 때 이루어진다고 보는 정책결정 모형임. 조직화된 혼란 상태에서 결정되는 것을 말함.
2) 특징 : 의사결정과정이 문제에서 시작하여 해결로 끝나는 것이 아니라 상황의 흐름에 따라 경험적으로, 매우 혼란스럽게 거의 아무렇게나 결정이 이루어진다는 것. 대학에 잘 적용
3) 쓰레기통의 비유를 이용하여 하나의 통속에,
문제 : 조직내외의 사람들의 관심이 유동적. 교내에 성적, 시설, 체육부 육성, 외국어 교육, 교사의 질, 학생의 생활지도의 문제 등등 사람들의 배경과 관심에 따라 불만이 있고 그런 문제는 해결책과는 별도로 존재.
해결책 : 채택되기 위해서 제안도니 아이디어들. 문제와는 독립적으로 존재 가능. 사실 아이디어의 매력은 그것을 정당화할 수 있도록 문제에 대한 강구책을 마련할 수 있어야 함. 질문을 잘 형성한 연후에라야 해답을 발견할 수 있음에도 불구하고 해답을 알 때까지 조직의 문제해결을 위한 질문을 모르는 수가 많음.
참여자 : 수시로 드나드는 조직의 성원. 성원들의 출입이 유동적이기 때문에 문제와 해결책이 빨리 변함. 성원들을 어떤 문제에 대해 그들이 할애할 수 있는 정력과 시간의 양에 따라 참여가 유동적.
선택의 기회 : 조직이 의사결정을 하도록 기대되는 경우. 예컨대 계약에 서명을 해야 하고, 사람을 채용하거나 사직시키고, 금전을 지출하며, 자원을 배정할 경우.
14. 그 외의 접근방법들은,
1) 최적정책 결정모형 : 합리적 모형과 점증적 모형을 절충한 것으로, Dror가 정부기관의 주요 행동노선을 결정하는 정책결정 과정을 준거대상으로 제안한 것. Dror는 합리적 모형이 주장하는 인간의 완전한 합리성을 비판하고, 점증적 모형에서 제시하는 인간의 비합리성을 전제로 미래에 대한 예측이 합리적 증거에 의해 이루어질 수 없다는 것 또한 비판. 즉 인간의 비합리성과 미래예측 능력을 인정하면서 절충모형을 제시한 것.
규범적 최적모형을 설정하는데 기본이 되는 전제를 살펴보면 다음과 같음.
복잡한 문제에 봉착했을 때 조직구성원의 참여와 사례의 조사 등 초 합리적 요소는 더욱 중요한 역할을 하게 됨.
정책 과정에서 필요한 자원이나 시간 등을 늘리는 것 등의 합리적 측면과 사례연구, 구성원의 의사결정 참여를 늘려주는 등의 초 합리적 측면은 의식적인 노력에 의해 개선될 수 있음.
정책결정은 합리성을 제고하기 위해 노력하여야 함.
2) 공공선택이론
기본전제 :경제이론으로서 합리적인 의사를 가진 사람들이 자신의 이익을 추구할 것이라는 가정에 입각하여 적절한 유인책이 보장되지 않으면 집단의 이익을 위해 노력하지 않는다는 것을 시사.
참고문헌
김기태 외 4인(2005), <<사회복지행정론>>. 대왕사.
김영종(2002), <<사회복지행정>>, 학지사.
최성재, 남기민 공저(2003), <<사회복지행정론>>, 나남출판.
고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991
송근원 김태성 사회복지정책론 나남
길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집
사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집

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