마케팅믹스의 개념과 마케팅믹스(4P)의 요인 조사

소개글

마케팅믹스의 개념과 마케팅믹스(4P)의 요인 조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 마케팅믹스(4P)란?

2. 마케팅믹스(4P) 요인
1) 제품(Product)
2) 가격(Price)
3) 유통(Place)
4) 촉진(Promotion)

【 참고자료 】

본문내용

, 2005).
(5) 판매촉진
판매촉진은 제품 또는 서비스의 판매나 구매를 촉진시키기 위하여 중간상이나 최종소비자를 상대로 벌이는 모든 단기적인 촉진활동을 말한다. 소매점들은 판매촉진에서 특별판매행사, 경품제공, 실연 등을 실행할 수 있다. 특별판매행사는 일시적인 가격할인으로 정상적인 상품의 판매를 증대시키거나, 특별한 촉진제품을 판매하거나, 또는 계절상품의 재고처분, 단품 등을 처리하기 위하여 사용된다. 또한 특정상품이나 일정기준 이상의 상품을 구매하는 고객들에게 추가적으로 판촉품을 받을 수 있는 기호를 주는 방법도 있으며, 제품을 대한 사용법을 실제로 고객들 앞에서 보여주는 실연(demonstration)이 있다(차형철, 2010).
(6) 인적 판매
인적판매(personal selling)는 매출 실현할 목적으로 1인 또는 그 이상의 예상 판매자들과 대화를 통해서 판매하고자 하는 제품이나 서비스를 구두로 제시하고 그들의 선호, 신념, 욕구를 환기시켜 판매 저항을 감소시키고, 구매행동을 유발시키는 설득적 의사소통 과정이라고 정의할 수 있다. 즉 인적 판매라 판매원(sales person)을 매개로 하는 혁신적인 신제품 도입에 효과적인 촉진수단이며, 제조업보다는 유통업체에게 더욱 중요하다. 특히 백화점 등 소매업체들에게는 최종 소비자를 대상으로 하는 인적 판매가 중요한 촉진 수단이다(한국 유통 연구원, 1992).
그러나 인적판매는 대면접촉에 의한 판매활동(face-to-face seling)이라는 특수성 때문에 비용, 인적자원, 시간 등의 측면에서 제약 요건들이 많다. 제약요건들이란, 판매원들의 임금이 계속 상승하고 있는 것, 그들이 노동조합을 결성하여 단체 활동을 하는 경향이 늘고 있다는 것, 그들이 노동조합을 결성하여 단체행동을 하는 경향이 늘고 있다는 것, 유능한 판매사원 채용이 어려워지고 있다는 것, 군로기준법, 사회적 압력 등 때문에 근무시간이 단축되고 있는 것을 말한다.
정보로 가득 찬 현대 사회에서 마케팅 담당자들은 소비자의 주위를 끌고 유지하기 위해 많은 노력을 기울여야 하며 그렇게 하기 위해서 효과적인 마케팅커뮤니케이션 전략 즉 마케팅 메시지를 전달하는 과정을 잘 활용을 해야 할 필요가 있다(Wilkie,1990).
< 일반적인 촉진수단 (윤훈현,1997) >
광고
판매 촉진
홍보
인적판매
인쇄 및 방송광고
포장 - 외장
포장내 삽입물
우송광고
카탈로그
영화
사보
브로슈어와 소책자
포스터와 라플렛
안내서(directories)
광고의 복사물
간판
진열간판
주매시점 광고
시청각용 광고
상징과 로고(logo)
경진회, 경기회
추첨
경품
견본배포
견본 시와 박람회
전시회
실연
쿠폰
리베이트
저리융자
오락
중고품 교환고제
거래 스탬프
끼워 팔기
시문게재용 자료
연설
세미나
연차복고서
자선적 기부
후원회
로비(lobbying)
공중관계
판매개시
판매회의
텔레마케팅
유인계획
판매원용 견본
박람회와 전시회
(자료: 정승환(2008)「e-sports 마케팅믹스 요인이 관람만족, 충성, 재관람의도에 미치는 영향」)
【 참고자료 】
이상환,이재철(2004)「서비스 마케팅」서울: 삼영사
김용만(2002)「스포츠마케팅 커뮤니케이션」서울: 학현사
차형철(2010)「마케팅믹스요인, 점포태도 및 재구매의도의 관계」배재대학교 국제통상대학원 논문
정승환(2008)「e-sports 마케팅믹스 요인이 관람만족, 충성, 재관람의도에 미치는 영향」경희대학교 체육대학원 논문
백주용(2005)「태권도 체육관의 마케팅믹스 만족도가 관원만족 및 재구매 의도에 미치는 영향」목포대학교 교육대학원 논문
조윤재(1997)「국내 농약시장의 마케팅믹스전략」한양대학교 경영대학원 논문

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