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소개글

구매자(소비자)와 구매행동, 구매태도, 구매자(소비자)와 구매이득, 구매자(소비자)와 구매관여, 구매자(소비자) 구매결정, 구매자(소비자) 소비자만족, 구매자(소비자) 소비자운동, 구매자(소비자) 소비자물질주의에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 구매자(소비자)와 구매행동
1. 구매행동유형의 개념 및 분류방법
1) 개념
2) 특성
3) 분류법
2. 구매행동유형에 관한 연구 동향
1) 쇼핑성향 접근방법
2) 구매특성 접근법

Ⅲ. 구매자(소비자)와 구매태도
1. 구매준비 단계
2. 구매완료 단계
3. 구매 후 처리 단계

Ⅳ. 구매자(소비자)와 구매이득
1.네트워크 외부성
2.속박효과(lock-in effect)
3.가격혼합전략

Ⅴ. 구매자(소비자)와 구매관여

Ⅵ. 구매자(소비자)와 구매결정

Ⅶ. 구매자(소비자)와 소비자만족

Ⅷ. 구매자(소비자)와 소비자운동
1.대구지역 교복공동구매 학부모 추진위(대구지역교복공동구매 네트워크)의 활동을 통해 이루어졌다
2.교복공동구매를 통해 대기업의 교복가격이 인하되는 성과를 이루었다
3.교복공동구매의 성과는 다른 교육소비재(졸업앨범, 체육복)에 까지 그 영역을 확대하고 있다는 것이다
4.교복공동구매운동은 소비자의 직접적인 참여로 이루어졌다는 점에서 그 성과가 크다고 할 것이다

Ⅸ. 구매자(소비자)와 소비자물질주의
1. 성공(possession-defined success)
2. 획득중심성(acquisition centrality)
3. 행복(acquisition as the pursuit of happiness)

참고문헌

본문내용

개인 삶의 指向性을 의미하는 價値觀(value orientation)의 하나인 物質主義는 철학, 문학, 사회학 등 다수의 학문영역에서 다루어져 왔으며 이에 따라 그 정의도 매우 다양하게 나타나고 있다. 예컨대, 철학적 측면에서는 물질주의를 \"宇宙의 궁극적인 實在를 物質로 규정하고 모든 觀念的인 것은 모두 物質에 根源을 두고 있다는 觀點\"(Lange 1865) 혹은 \"돈을 버는 것과 지출하는 것에만 관심을 두는 마음상태\"(Rassuili and Hallander 1986)로 정의되는 한편, 사회학에서는 \"소비자가 世俗的 所有物에 대한 執着에만 重要性을 부여하는 性向\"(Belk 1984) 혹은 \"物質的인 關心이 현저하여 다른 社會的 目標를 초월하는 文化的 體系\"(Mukerji 1983)로 보고 있다. 한편, 一般的인 定義로서 Oxford English Dictionary를 살펴보면, 물질주의란 \"삶의 方式이나 意見같은 精神的인 것은 輕視되고 物質的인 必要와 欲求에 탐닉하여 物質的 關心에만 全的으로 의존하는 경향\"으로 규정되고 있다. 물질주의의 개념적 범주(conceptual domain)를 정의할 때, 관련 문헌에서 일관되게 기술되고 있는 하위개념은 다음과 같다(Richins and Dawson 1992).
1. 성공(possession-defined success)
인생에서의 성공은 축적된 소유물의 양과 질로서 판단하는 경향
2. 획득중심성(acquisition centrality)
획득과 소유를 삶의 중심으로 비중을 두는 경향
3. 행복(acquisition as the pursuit of happiness)
행복의 필요조건은 소유물이라는 것, 즉 삶에서의 물질은 행복의 필요조건이며 만족과 불만족의 가장 큰 원천으로 보는 경향
이러한 물질주의적 가치관은 국내에서도 1960년대 이후 國家經濟開發計劃이 본격적으로 추진된 이래, 전통적인 儒敎的 生活觀을 점진적으로 대체해왔고 더구나 WTO 출범과 OECD 가입 이후 급격히 진행된 市場開放과 世界化戰略의 영향으로 현재 우리 消費文化의 한 중요한 특징을 이루고 있다. 이는 富의 蓄積이 社會的 成功으로 상징화되고 物質에 대한 執着(object attachment)과 所有와 自我槪念의 연계(extended self)(Belk 1988) 및 과시적 소비현상으로 발현되고 있는 것이다. 이를테면 승용차의 대형화, 가정용 내구재의 제품수명주기의 단축, 주로 청소년층에서 확산된 외국 유명상표 중심의 소비문화 등이 우리 사회에 확산된 물질주의적 가치관을 반영하고 있다.
물질주의와 관련하여 본 연구의 목적의 맥락에서 論點을 제기한다면 다음과 같다. 첫째 소비자 개인의 삶이란 입장에서 물질주의는 과연 肯定的인가 否定的인가 하는 문제이다. 결론적으로 말한다면, Csikszentmihalyi와 Rochberg-Halton(1981)처럼 물질주의를 좋고 나쁨의 기준에서 판단할 현상이 아니라는 주장도 있으나 대부분의 기존연구들은 부정적인 측면을 강조하고 있다. 예컨대 Belk(1984)는 물질주의의 하위개념인 부러움(envy), 非寬大性(nongenerosity), 所有重視性(possessiveness)과 삶의 滿足 및 幸福度 水準은 逆의 相關關係가 있다고 밝히고 있다. 누구나 물질주의적 성향을 어느 정도 가지고 있으나 과도한 물질의 추구는 생활의 만족과 행복을 저해한다는 주장이다. 둘째 물질주의는 利他主義(altruism)과 같은 親社會的 行爲(prosocial behavior)와 對立的 關係에 있는가 하는 문제이다. 다시 말하면, 물질주의 성향과 自己中心的(egoistic)인 性向의 관계에 관한 의문이다. Yankelovich(1981)는 소비를 통해 個人正體性(personal identity)을 모색하려는 현상은 사회구성원을 한데 묶어주는 전통적인 利他主義를 희생하여 自己中心主義를 강조함으로써 사회구성원의 結束을 저해하고 구성원간 괴리현상을 초래한다고 주장하고 있다. 이 문제에 관하여 Belk(1985)는 극단적인 利己主義나 反社會的 行爲와의 關係는 단정하기 이르나 물질주의와 자기중심주의와의 상관관계는 부정할 수 없는 것으로 결론짓고 있다.
마케팅영역에서 물질주의에 관련하여 실증적 분석을 시도한 Richins와 Dawson(1992)에 의하면, 물질주의자의 특징으로는 高所得 追求, 財政的 安定性 重視, 對人關係 輕視, 自身만을 위한 다량지출과 他人을 위한 소량지출, 자기 삶에 대한 滿足의 缺如 등으로 요약된다. 한편 물질주의와 국가이미지 지각수준의 因果關係分析을 시도한 權業과 鄭吉秀(1997)의 연구결과에 따르면, 物質主義와 先進國이미지 지각수준은 正의 相關關係가 있으며, 高關與製品일수록 보다 강력한 영향을 미친다는 것이다. 여기서 關與度란 구매대상에 대한 個人的 重要性(perceived importance)과 危險度(perceived risk)의 知覺水準 혹은 關心度로 정의된다(Assael 1984). 일반적으로 고관여제품은 高價이거나 自己正體性(self identity)과의 關係, 個人價値의 反影度 등 제품이 가지는 社會的 意味가 강한 제품들로 자동차나 TV와 같은 고가내구재나 의류와 주택과 같은 사회적 노출도(social exposure)가 높은 제품이 그 예이다. 따라서 權業과 鄭吉秀(1997)의 연구결과는 개인의 물질주의적 가치성향은 사회적 의미가 강한 고관여제품을 중심으로 발현된다는 것이며 이는 物質主義者의 誇示的 消費(conspicuous consumption) 性向이 耐久財 혹은 高價製品일 수록 현저하다는 일반적인 인식과 일치하고 있다.
참고문헌
◎ 박명희, 소비자의사결정론, 학현사, 1993
◎ 송미영, 소비자시장의 가격분산과 구매이득에 관한 연구, 동국대학교, 1997
◎ 유상운, 소비자의 물질주의 가치가 신제품 수용에 미치는 영향에 관한 연구, 연세대학교, 2008
◎ 임종원, 김재일, 홍성태, 이유재, 소비자행동론, 경문사, 1994
◎ 정주미, 구매관여의 개념화와 특성에 대한 연구, 중앙대학교, 1991
◎ 차순애, 소비자의 구매행동요인이 구매태도 및 의도에 미치는 영향에 관한 연구, 위덕대학교, 2004

키워드

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