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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 지역사회에서의 대인관계(인간관계)

Ⅲ. 가정에서의 대인관계(인간관계)
1. 부부간의 대인관계
2. 부모- 자녀간의 대인관계

Ⅳ. 사이버공간(인터넷공간)에서의 대인관계(인간관계)

Ⅴ. 인터넷동호회에서의 대인관계(인간관계)

Ⅵ. 군대에서의 대인관계(인간관계)

Ⅶ. 병원에서의 대인관계(인간관계)
1. 직무분석과 직무설계
2. 참여적 관리
3. 스트레스 수용 능력개발
4. 능력개발과 성장 기회 제공
5. 간호사 개인의 스트레스 적정수준의 제고
6. 간호관리자의 리더십 개발

참고문헌

본문내용

○○에 대해 글 올리셨던 분이죠?”, “○○는 해결 되셨어요?”, “○○에 대한 답변 고마웠어요.” 이러한 과정을 통해 자신을 알아주는 것에 대해 고마워하며 더욱 친밀감을 형성하게 된다. 정기 모임에서 좀 더 친밀한 사이가 되면 번개 모임을 통해 더욱 자주 만나게 된다. 이들은 서로 전화 통화도 자주 하고 이메일을 주고받는 등 게시판에서 머물렀던 관계가 실제 생활까지 이어지게 된다.
오프라인 모임은 실제 얼굴과 목소리를 가진 회원들이 대면적으로 만나는 장이기 때문에, 회원들의 소속감을 높이고 회원들 간의 유대와 결속을 강화시키는 경향이 있다. 따라서 오프라인 모임에 참석한 회원들은 이후 인터넷상에서 보다 적극적으로 활동하며, 이는 동호회의 참여도를 전체적으로 높이는 결과를 가져온다.
Ⅵ. 군대에서의 대인관계(인간관계)
현대의 군대는 과학적 무기의 발전에 따라 인원의 다수만으로는 충분하지 못하다. 즉 고도의 기술이 필요하다. 뿐만 아니라 군대내의 심리적인 문제로서의 사기, 통솔성, 인사관리, 적성배치, 그리고 인간관계의 문제 등에 의해서 군대의 힘이 좌우되는 것이다. 특히 민주주의 하에서의 군대는 절대적인 명령에 복종하는 독재사회와는 많은 차이가 있는 것이다. 군대의 상하관계가 봉건사회의 주종관계와는 다르다. 서로 다른 사람들 사이에서 서로를 이해하는 토대 위에서 협력할 때 그 주어진 임무의 완성이 더 잘 되리라고 생각할 수 있다.
군대에서의 인간관계는 지휘관의 인화로서 시작되어야 하는 것이다. 지휘관이 부하를 사랑하고 부하는 상관을 신뢰하는 분위기가 이루어 져야 하는 것이다. 따라서 부하가 만족감과 충실감을 가질 수 있도록 하고 이에 따라 자기 임무를 전력 심취할 수 있도록 조건을 조성해 주는 것이 군인의 구체적인 내용이다. 즉 부하를 다룰 때에 있어서 작전이외의 시간에는 자모의 사람으로 대할 것이 아니라 업무의 사람으로 대하는 지휘관이 되어야 하며, 인과 화를 가진 종적인 인간관계와 전우애를 가진 횡적인 인간관계를 유지하여야 군대로서 기능을 발휘할 수 있고 무적의 막강 군대가 될 것이다.
Ⅶ. 병원에서의 대인관계(인간관계)
1. 직무분석과 직무설계
간호사들이 담당하고 있는 직무에 대해 직급별 · 전문분야별로 과학적인 방법으로 직무분석을 실시하여 간호사에 대한 분명한 역할기대를 제시해 주고, 주어진 책임을 완수하기 위한 적절한 권한을 부여해 줌으로써, 직무 불확실성 혹은 역할 모호성으로 야기되는 직무 스트레스를 감소시킬 수 있다. 특히 간호사와 의사의 업무범위와 위임한계를 명확히 규정함으로써 의사와의 업무상의 갈등으로 인한 스트레스를 감소시킬 수 있을 것이다.
또한 직무 확대와 직무 충실화 등의 직무설계를 통하여 간호직무 자체에 대한 흥미 · 자율성· 책임감· 성취 기회를 증진시킴으로써, 직무스트레스를 감소시킬 수 있을 뿐 아니라 직무만족도를 증진시킬 수 있다.
2. 참여적 관리
간호사는 직무와 관련된 정보와 자문을 받지 못하고 간호사의 의견이 반영되지 않는 결정사항을 이행할 때 스트레스를 경험하게 된다. 그러므로 분권화를 실시하여 간호부서나 상위계층의 간호관리자가 모든 의사결정을 하지 않고, 필요한 의사결정을 업무단위인 간호단위나 간호사가 결정하도록 의사결정 권한을 위임한다.
또한 커뮤니케이션을 활성화시켜 필요한 정보를 공유 · 활용하도록 하고, 의사결정과정에 참여할 수 있는 기회를 확대시킴으로써 적극적인 직무태도를 유발시켜 만족도를 높일 수 있다.
3. 스트레스 수용 능력개발
간호사들에게 직무스트레스 관리 방법에 대한 교육과 상담을 제공하고, 신체적 · 정신적 건강관리를 위한 행동변화를 유도한다. 즉, 직무수행에서 겪은 어려움이나 부딪히는 문제에 대한 새로운 관점과 해결방법을 습득하게 함으로써 스트레스 요인을 수용할 수 있는 기본적인 능력을 길러줄 수 있다.
4. 능력개발과 성장 기회 제공
전문지식 및 기술의 부족은 간호사의 직무스트레스를 유발시키는 요인이므로, 병원조직 수준에서 간호사에게 전문지식과 기술을 함양할 수 있는 적절한 교육과 훈련을 제공함으로써, 직무 만족도를 높여줄 뿐 아니라 직무스트레스를 줄일 수 있다. 또한 인간관계 훈련을 실시함으로써 간호사가 환자 및 보호자, 간호관리자, 동료간호사, 의사 및 타부서 직원들과의 복잡한 대인관계에서 경험하는 대인적 스트레스를 감소시킬 수 있을 것이다.
그리고 경력개발 시스템을 실시하여 간호사에게 전문적인 성장 기회를 주고 성취감을 경험하고 인정받을 수 있는 기회를 제공해줌으로써, 성장 · 발전기회의 부족으로 경험하는 직무스트레스를 감소시킬 수 있을 것이다.
5. 간호사 개인의 스트레스 적정수준의 제고
매년 간호사의 신체검진과 더불어 스트레스 수준을 정기적으로 평가하여, 과도한 스트레스를 경험하는 간호사들에게 긴장이완 훈련프로그램을 지원하거나 주선해 주고 신체 단련을 위한 시간과 시설을 제공해주고 스트레스 수준을 낮추도록 한다. 그리고 각 직무에 따른 스트레스 수준을 파악하여 가능한 한 간호사 개인의 스트레스 대처능력에 적합한 직무를 맡김으로써 적정수준의 직무스트레스를 유지할 수 있다.
6. 간호관리자의 리더십 개발
간호관리자의 관리기술이나 리더십스타일은 간호사의 직무스트레스와 직무만족에 중요한 요인이다. 따라서 간호관리자를 위한 리더십 훈련을 실시하여 효과적인 리더십 능력을 개발시킴으로써 간호관리자가 효과적인 리더십을 발휘하게 되면, 간호사의 직무스트레스를 줄일 수 있을 뿐 아니라 간호사의 직무 만족도와 간호업무의 효율성을 증진시키게 되어, 긍정적으로 환자간호의 질을 향상시킬 수 있을 것이다.
참고문헌
강병문, 한국 가족과 인간 관계 해체의 원인과 대책, 한국성경적상담학회, 2007
신현주, 온라인과 오프라인의 인간관계를 중심으로 본 한국 사이버 공동체의 특성 : 인터넷 사이트 동호회 사례를 중심으로, 서강대학교, 2001
서영준, 현대병원의 인간관계 관리론, 대한병원협회, 1983
정재학, 군대조직에서의 인간관계에 관한 연구, 경희대학교, 1983
최학웅, 지방화시대에 있어서 지역사회발전과 인간관계, 경상대학교, 1993
황진숙, 사이버공간에서의 인간관계에 관한 연구, 동명대학교, 2006

키워드

지역사회,   가정,   대인관계,   인간관계,   사이버공간,   병원,   군대