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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 정의

Ⅲ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 중요성
1. 제조업의 서비스화
2. 제조업 경영 활동의 전자 정보화
3. e-business 도입의 효과

Ⅳ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 필연성

Ⅴ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 동향
1. 인터넷 경영환경과 시장상황에 신속한 대응을 위해 e-비즈니스 도입을 적극 추진하여 기존 ‘제조업의 정보기술화’가 급속히 진행 중
2. 기존의 조직도 디지털 경제환경에 걸맞는 조직으로 변모키 위해 노력
3. 디지털 경제의 특징인 네트워크를 최대한 활용하기 위해 전략적 제휴 및 M&A 도 성행
4. 전자우편을 활용한 e-mail 마케팅 도입에도 열심
5. 우리 기업의 디지털 조직으로의 변모 유형

Ⅵ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 CRM(고객관계관리)활용 사례
1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략 수립
2. 신규 마케팅 프로그램 도입
3. 백만 달러 이상의 추가매출 올려

Ⅶ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 전략
1. 방문자(Visitor)는 고객(Partner)이 아니다
2. 공급자 논리에서 고객 논리로 발상 전환
3. 어떻게 방문자를 고객으로 만들 것인가

Ⅷ. 향후 E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 방안

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

e비즈니스 예산은 인건비와 단순 하드웨어 구매, 시스템 매니지먼트 부문 등 기준이 상이해 절대적 비교는 어렵지만 IT라는 큰 틀 안에서 볼 때 수평적인 비교가 가능하다. 한편, 일각에서는 국내 e비즈니스 투자 규모가 과대평가 된 것이 아니냐는 의견도 지적되고 있다. 국내 상황 상 예산과 실(實) 집행 부문이 상이하고 대형기업과 중소기업 편차가 크다는 것이다. 하지만 국내 e비즈니스 시장의 대표적인 수요처는 금융, 통신, 제조업 등의 대기업 시장이 많은 파이를 차지한다는 점에서 과대평가라는 지적은 무리가 있다는 견해도 많다. 전자상거래 매출 비중 증대 e비즈니스의 꽃으로 각광받는 전자상거래 부문은 전체 응답기업의 43.4%인 89개 업체가 매출을 발생시키고 있는 것으로 조사됐다.
이들 기업의 전체 매출 대비 전자상거래 매출 비중은 5%이하의 경우 전체 응답기업의 72.9%였으며 \'5~10%이하\'라고 응답한 업체는 12.9%였다. 대부분 기업이 아직 10%이하의 전자상거래 매출을 올리고 있지만, \'50% 이상\'되는 기업도 7.1%에 달해 전자상거래를 통한 매출 비중이 큰 업체도 상당수 존재함이 밝혀졌다. 이러한 결과는 KRG가 국내 e비즈니스 도입기에 실시했던 e비즈니스 지수조사 때와 비교할 때 상당히 발전된 것이다. 다른 조사에서는 \'e비즈니스에 의한 매출 비중이 5% 이하\'라는 응답이 93%에 달했고, \'21% 이상\'의 매출을 올리는 1.6%에 불과했었다. 전자상거래가 초기 기대만큼 급격하게 증가하고 있는 것은 아니지만, 해를 거듭함에 따라 꾸준히 그 거래량과 종류가 늘고 전체 매출에서 차지하는 비중도 높아지고 있는 것은 고무적인 것으로 풀이된다. 응답기업들은 또한 올해 전자상거래 매출이 대부분 늘어날 것으로 보고 있다. 5%이하의 매출을 기대하는 기업은 지난해와 비교 72.9%에서 40%로 대폭 줄어들었다. 반면, 5~20%사이는 12.9%에서 27.9%로, 10~25%사이는 4.7%에서 9.3%로 각각 응답률이 두 배 이상 올랐다. 74%이상의 전자상거래 매출을 기대하는 기업도 2.4%에서 5.8%로 상당히 증가했다. 한편, 전자상거래 도입이 늦었던 후발기업 중 일부 기업은 구축을 마무리하고 올해부터는 전자상거래 매출을 발생시킬 것으로 기대했다. B2B/전자상거래가 꾸준히 전파되고 있고 이를 통해 기존 오프라인 비즈니스에서 기대할 수 없었던 성과를 거두는 기업들이 늘어나고 있지만, 전자상거래가 더욱 활성화되기 위해서는 아직 해결해야 할 과제 또한 적지 않다. 따라서 관련업체의 꾸준한 관심과 제반여건 조성이 이를 개선하는 방안이 될 수 있겠다
Ⅸ. 결론
SME는 E-Commerce, E-Business과 E-통합이 그들에게 무엇을 의미할 것인지의 명세표에 대하여 그들의 HR 기술들의 한 격차 분석을 행할 필요가 있다.
넓은 의미에서;
1. 우리의 HR은 오늘 무엇을 하는가?
2. 그것이 어떻게 변할 것인가?
3. 얼마의 시간에 걸쳐서?
그리고 더 구체적으로는;
1. 당신은 한 사이트를 유지할 수 있는가?
2. 당신은 전자적 목록을 갖고 있는가?
3. 당신의 거래 조건들이 일관적인가(그래서 그들이 전자적이 될 수 있는가)?
4. 당신의 브랜드는 무엇인가?
5. 당신이 국경을 넘어서 공급하는 내포 의미들을 이해하고 있는가?
6. 그들의 시장들이 당신이 공급하기를 원하는 곳이 아닌가?
7. 당신은 한 전방 사무소에 상당한 투자를 하고 있는가? 당신은 이것을 어떻게 전자적으로 할 것이며 어느 정도로 할 것인가?
8. 이들 시도들을 자금 지원하는데 5년간에 걸쳐서 가용화할 수 있는 얼마의 예산을 갖고 있는가?
9. “시작 하자”는 계획을 가진 적이 있는가?
10. 내일 누군가가 당신과 전자적으로 거래를 하고자 원할 때 당신은 무엇을 할 것인가?
기술(skill)들에는 부족함이 있을 것이며 SME들이 HR 자원들과 지식을 공유하기 위하여 협력적으로 작업하는데서 얻을 수 있는 상당한 장점이 있다. 본인은 모든 SME가 이것을 주의 깊게 고려할 것을 격려한다.
경제들은 SME들에 일어날 본질적인 변화들을 인정할 필요가 있다. 이들 변화들이 성공적일 것이며 새로운 규제적 압력이 가장 도움이 않된다는 것을.
경제들은 시장들에 대한 현재의 법적인 보호가 그들의 전자적 대등함들을 커버하도록 확대되는 것을 보장할 필요가 있다.
경제들은 SME들이 전자적 시장들로 이전하기 위하여 특히 HR에, 투자가 필요하도록 격려하여야 한다.
경제들은 유연한 노동법들이 SME들과 대기업들이 그들의 HR 기술들을 적응시키는데 가장 큰 기회를 줄 것이라는 것을 인식해야 한다.
경제들은 극적으로 변화하고 어떤 경우들에서는 알려지지 않은 새로운 환경에서의 질서를 보장하기 위하여 자율 규제를 격려해야 한다.
한 전자적 세계에 있어서의, 정부의 역할을 마감하면서 선도하거나(LEAD) 따라가지만(FOLLOW), 방해(WAY)로부터 벗어나라는 말이 가장 잘 묘사된 말이다.
E-Commerce과 E-Business의 발전을 저해하는 경제들은 통합된 상업의 지구적 세계에서 그들의 SME가 활동할 능력에 불이익을 줄 것이며 또한 그들의 대기업들과 그들이 SME들과 경쟁하거나 협력하는데도 불이익을 줄 것이다.
이 새로운 질서의 추진력은 현재의 상업의 기반 구조에 의하여 제공되는 것보다 우수한 경제적 효율성, 편리함과 시장 기회들일 것이다. 이것은 기본적인 상품부터 한 최종 제품의 과정을 거쳐 완성된 물품의 구입자에 걸친 한 새로운 수준의 번영을 창출할 것이다. SME들은 E-Commerce과 E-Business가 가능하게 됨으로서 많은 것을 얻을 것이며 이것은 인적 자원들(Human Resources)의 이용의 변화들에 의해서만 이루어 질 수 있다.
참고문헌
그린훼밀리운동연합(2011) : E비즈니스 전략, 이앤비플러스
김창수, 김승욱 외 3명(2011) : E 비즈니스 원론, 법문사
이동훈(2010) : 전자상거래와 E 비즈니스, 한빛미디어
윤한성(2011) : E 비즈니스와 디지털혁신, 두남
조원길, 정화민(2011) : e비즈니스 개론, 보명BOOKS
최용록(2011) : e-비즈니스의 전략경영과 웹마케팅, 보명

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