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소개글

[미국전자정부][미국][전자정부]미국전자정부의 중요성, 미국전자정부의 국제무역데이터시스템, 미국전자정부의 전자수혜이체(EBT), 미국전자정부의 스마트카드, 미국전자정부의 성과, 미국전자정부의 사례 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 미국전자정부의 중요성

Ⅲ. 미국전자정부의 국제무역데이터시스템
1. 배경 및 필요성
2. 실행방안
3. 추진경과
4. 향후 계획(기한/담당기관)
1) 국제무역데이터시스템 개념 구체화
2) 불필요한 보고 제거
3) 이행계획 개발, 실행

Ⅳ. 미국전자정부의 전자수혜이체(EBT)
1. 배경 및 필요성
2. 실행방안
1) 통합된 전자수혜이체(EBT) 이행 계획 작성
2) 입법부는 전국적인 전자수혜이체(EBT) 이행을 위한 환경 조성
3. 추진경과
1) 진척사항
2) 전자수혜이체(EBT) 사례
3) 평가
4. 향후계획(기한/담당기관)
1) 모든 주에서 국가 전자수혜이체(EBT)모델에 따라 전자수혜이체(EBT)시스템을 개발하고 구현하도록 장려한다
2) 일련의 주에서 전자수혜이체(EBT) 시스템 통합을 위한 2개 프로그램의 요구조건 분석을 수행하고 전자수혜이체(EBT)의 요구사항을 수렴한다
3) 향상된 카드 서비스를 통해 개선된 서비스 전달 시스템을 도입한다
4) 중심 그룹을 구성하고 연방기관들과 함께 세미나와 워크숍을 개최한다
5) 대안 메커니즘을 개발한다

Ⅴ. 미국전자정부의 스마트카드
1. 활용 현황
2. 공공부문의 스마트카드 프로그램
3. 추진 계획

Ⅵ. 미국전자정부의 성과
1. 낭비요소 및 형식적 관료주의 철폐
1) 행정절차 간소화 전략
2) 성공사례
2. 정보기술을 통한 비용 및 시간 절감
1) 정보기술 활용원칙
2) 성공사례
3. 규제와 협력
1) 규제기관과 민간기업의 협력
2) 성공사례

Ⅶ. 미국전자정부의 사례
1. Utah 주의 전자정부 추진 현황
1) E-Utah 프로젝트
2) Utah Business Resource Network
3) Utah주 고용 인트라넷 ????Inner Web'
4) Utah의 통합 서비스 : 주요 기능
2. eMaryland : 기술적 방향
3. New Jersey의 NJEMS

Ⅷ. 결론

참고문헌

본문내용

통하여 온라인 서비스를 추진 중에 있다.
o eMaryland에서 추진하고 있는 목표는 다음과 같이 다섯 가지로 집약된다.
- 첫째, 원스탑(one stop) 쇼핑을 위한 주 포털을 구축하는 것이며, 여기에는 정부기관들의 비중 축소와 서비스 강화, 그리고 사용하기 편리하게 구성하며, eMaryland를 브랜드화 한다는 네 가지 세부목표를 담고 있다.
- 둘째, 이를 통하여 초고속 백본을 구축하며
- 셋째, 새로운 경제(new economy)를 위한 새로운 입법을 추진하며
- 넷째, 새로운 모델에 맞추어 주 정부 및 기관들을 이끌어간다는 것이다.
- 마지막으로 이러한 작업은 주 내의 신경제(new economy)의 활성화에 기여하도록 한다는 것이다.
o eMaryland의 비전으로는 하나의 net.work.Maryland\'를 통한 하나의 Maryland 건설, 새로운 디지털 경제에서 참여 강화, 디지털 경제를 위한 노동력 준비(교육에 초점), 신기술과 신사업 육성 등을 제시하며, 주내의 정부적 단위들과 교육기관들, 민간산업체들을 상호연결 시키며, 동시에 주의 하부영역(county, city 등)에서의 경제적 발전 강화를 포함하고 있다.
o Net.work.Maryland는 직업관련 네트워크로서, 주의 모든 지역 내에서 동일한 접근이 가능하도록 하고자 하여 주 내에 있는 모든 광통신을 통합시키고 확대시키는 것을 목표로 한다. 이 작업은 현재 기술계약 담당자들의 협상이 진행중에 있으며, 입법부에 제출하는 보고서에 본 사업의 1차적인 기술 분석이 포함되도록 하였다.
3. New Jersey의 NJEMS
o NJEMS(New Jersey Environmental Management System)는 E-Utah 및 eMaryland와는 성격이 다르다. 즉, 주정부의 종합적인 대민서비스를 위한 것이라기보다는 특정 분야(환경)의 통합관리시스템으로 보아야 할 것이다. 그러나 주정부의 정보공동활용의 성공사레로서 검토해 볼만한 것이다.
- NJEMS는 원스탑 환경 데이터 관리 시스템으로서 환경부처 전체를 커버하는 컴퓨터 데이터베이스를 구축하여 개별적인 미디어 프로그램 데이터베이스를 하나의 총체적인 시스템으로 연결시키는 것이다.
o NJEMS의 추진과정에는 주 정부 부처들, 산업분야, 환경전문가들 그룹, 그리고 민간부문의 네 가지 방향에서의 파트너쉽이 있었다.
o NJEMS의 성공요소(핵심요소)로는 첫째, 집행부의 스폰서쉽, 둘째, 훌륭한 프로젝트 관리, 그리고 마지막으로 다양한 파트너들과의 커뮤니케이션이라는 세 가지로 집약된다.
Ⅷ. 결론
연방정부는 가장 가치 있는 내부 고객, 즉 직원들에게 서비스를 제공하는 더 나은 방법을 찾아야 한다. 정보기술의 사용이 확대됨에 따라 작업장의 개념을 다시 규정하게 되었다. 현대의 네트워크를 통해 가정 원격근무센터(telecommuting center), 도서관, 학교, 기타 연결이 가능한 곳이면 어디든지 업무를 수행할 수 있게 되어 물리적인 위치는 점점 의미가 없게 되고 있다. 공간과 통근비용의 절감과 같은 가시적인 절감 효과 이외에도 직원들의 고객에 대한 서비스 효율이 높아짐에 따라 다른 중요한 혜택이 발생하고 있다. 사업체에서는 흔한 예로 요즘에는 소포 배달 근로자들이 무선이동단말기를 휴대하여 배달하는 소포에 관한 정보를 실시간으로 입력하는 것을 흔히 볼 수 있다. 고객들은 배달물의 상태에 관한 정보를 몇 분 안에 얻을 수 있다.
정부도 이와 같은 혜택을 실현할 많은 기회를 가지고 있다. 예를 들어 육군병원에서 병상 직원은 퇴역군인의 의료기록에 접속할 수 있으며 수혜에 관한 응답을 즉시 퇴역군인이나 가족에게 제공할 수 있다. 업무를 수행하는 중에 고객과 인터뷰하는 많은 정부 직원들은 연필을 사용하여 기록한 후 나중에 컴퓨터에 입력하는 대신 직접 정보를 컴퓨터 시스템에 입력할 수 있다. 간단히 말해서 민간부문과 마찬가지로 정부도 고객이 정부가 있는 곳으로 오도록 할 것이 아니라 정부의 전 직원이 고객에게로 다가가야 한다.
리엔지니어링은 미국 전체에 흐르는 한 조류이며 사업체들은 내부 업무처리 과정을 개선하여 많은 성과를 얻고 있다. 기본적인 업무 흐름을 다시 생각하고 인터넷과 “인트라넷”과 같은 기술을 사용할 필요가 있다. 많은 사업체에서 행정적인 업무 흐름을 다시 규정하기 위해 이러한 인트라넷을 사용한다. 정부에는 더 많은 기술을 이용할 수 있도록 다시 규정해야 할 많은 행정 기능이 있다. 정부는 업무 흐름의 개선을 입증하는 사례가 될 수 있는 업무처리 대상을 확정해야 한다. 예를 들어 공무원인사파일(Official Personnel File)은 각 연방 직원들에게는 매우 중요한 문서이다. 이 문서는 직원의 이력, 임금, 성과, 수익자, 보건 혜택, 기타 데이터가 들어 있는 단 하나의 문서이다. 여기에 유지되는 정보는 퇴직수당, 사망수혜 등과 같이 직원들과 관련된 중요한 문제들을 결정하는 데 필수적이다. 현재 이러한 파일은 대개 정부에서 개인이 손으로 작성한 수백 장의 종이를 담고 있는 서류철로 되어 있다. 개인적인 조치가 이루어질 때마다 파일에서 서식을 꺼내서 우편으로 보내며 개인 파일을 꺼내어 기록을 갱신한 후 다시 철하고 조치가 완료되었다는 것을 알리기 위해 일종의 영수증을 다시 우편으로 보낸다. 종종 신청에 대해 확인하고 추가적인 정보를 얻기 위해 시간, 전화 또는 팩시밀리 메시지가 필요하다. 이 파일은 화재, 침수, 또는 펜실바니아와 워싱턴 DC에 있는 저장소 사이에서 파일을 수송하는 과정에서 교통사고 등으로 인해 손상될 수도 있다.
참고문헌
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임지봉, 미국 연방 전자정부법제와 그것이 우리에게 주는 시사점, 법무부, 2003
이규정 외 1명, 미국의 전자정부 입법동향 분석, 한국정보문화진흥원, 2002
정연정, 미국에서의 정보화 정책의 변화 추이와 추진체계 특징 : 전자정부 프로그램을 중심으로, 한국지역정보화학회, 2009
정윤수, 미국의 전자정부 추진, 자치정보화지원재단, 2002
Stuart Thorson, 미국 전자정부 사례발표, 한국행정학회, 1998

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