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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 광고주의 선행연구

Ⅲ. 광고주의 관계화
1. 관계유형별 만족도
2. 관계유형별 지속성

Ⅳ. 광고주의 만족도
1. 광고주의 광고대행사 관계화과정 차이
2. 만족도에 대한 관계유형의 회귀분석 결과

Ⅴ. 광고주의 상호평가시스템
1. 상호평가의 필요성에 대한 인식
2. 상호간만족도와 상호평가 시스템 도입간의 관계
3. 평가대상기간과 평가참여자에 대한 인식

Ⅵ. 결론

참고문헌

본문내용

높게 평가하고 있어(3.98) 큰 차이를 보이고 있는 것으로 나타났다.
2. 상호간만족도와 상호평가 시스템 도입간의 관계
광고주의 광고회사에 대한 만족도(45.0%, 3.21)와 광고회사의 광고주 만족도(32.0%, 3.18)모두 그다지 높지 않게 나타났다. 다만 귀사에 대한 광고회사의 평가는 어떠하리라고 생각하는가라고 광고주에게 물은 결과(3.20)는 광고회사의 광고주 평가(3.18)와 거의 일치한 반면, 귀사에 대한 광고주의 평가는 어떠하리라고 생각 하는가라고 광고회사에 물은 결과(3.34)는 광고주의 광고회사 만족도평가(3.21)보다 다소 높은 것으로 나타났다.
광고주의 광고회사에 대한 만족도와 광고주의 광고회사 평가 필요성간의 상관관계를 살펴보면, 약한 정(+)의 상관관계가 존재한다. 다시 말하면 광고주가 광고회사에 대해 느끼는 만족도가 높을수록 광고주의광고회사 평가 필요성도 높아진다고 해석할 수 있다. 그리고 광고회사의 광고주에 대한 만족도와 광고회사의 광고주 평가 필요성간의 상관관계를 살펴보면, 약한 부(-)의 상관관계가 존재한다. 다시 말하면 광고회사가 광고주에 대한 만족도가 낮을수록 광고주 평가 필요성은 높아진다고 볼 수 있다.
3. 평가대상기간과 평가참여자에 대한 인식
상호평가시스템을 도입할 경우, 평가기간에 대해 광고주는 매분기(38.1%)와 매반기(34.0%)가 비교적 높게 나타났고, 광고회사는 매반기(34.0%)와 연간(32.0)이 비교적 높게 나타났다. 즉, 광고주는 3개월이나 6개월에 한 번, 광고회사는 6개월이나 1년 이내 한 번 정도의 평가가 바람직하다라고 생각하고 있다.
그리고 평가자의범위에 대해 광고주는 임원만(42.3%), 임원～책임자까지(35.1%)가 바람직하다고 인식하고, 광고회사는 임원～담당스탭 모두(42.4%), 임원～책임자까지(30.3%)로 생각하고 있는 것으로 나타나 광고주는 임원 위주의, 광고회사는 임원～담당스탭 모두를 평가 참여자로 생각하는 점에서 차이를 보이고 있다.
Ⅵ. 결론
한 기업이 자국 시장의 울타리를 벗어나 국경을 넘어 다른 나라 시장으로 진출하는 것은 어떤 경우이든 상당한 위험을 감수해야 하는 일이다. 생소한 시장 환경과 소비자 취향, 서로 다른 법규와 상거래 관행, 환율 관리의 문제, 언어적 문화적 커뮤니케이션상의 곤란 등등 자국 시장 내에서 자국 소비자들만을 대상으로 하는 경우에는 고민할 필요가 없는 숱한 난제들이 산재해 있으며 이들 각각은 전혀 예상치 못한 큰 손실을 초래할 수도 있는 잠재적 위험성을 내포하고 있어 해외 시장 진출을 희망하는 기업들을 위축시킨다.
기업의 입장에서는 ‘감당할 수 있는 위험’의 정도와 ‘기대되는 이익’의 균형점을 찾아 일반적으로 위험 부담이 가장 적은 것으로 여겨지는 ‘OEM(주문자 상표 부착 생산) 방식’으로부터 위험 부담이 가장 큰 ‘자체 브랜드를 통한 직접 판매’에 이르기까지 다양한 선택 대안 중 하나를 찾게 된다.
기술과 자본, 경험의 축적이 부족한 개발도상국의 기업들은 풍부한 노동력과 낮은 인건비를 경쟁력의 원천으로 삼아 당장 착수하기에 용이하고 고용 효과가 높은 반면 즉각적인 위험 부담은 적은 OEM 방식을 선호하며, 이는 우리의 경우에도 예외가 아니었다.
그러나 이러한 OEM 방식은 장기적인 관점에서는 오히려 심각한 위기 요인을 내포하고 있다. 즉, 브랜드 자체로부터 유통과 가격 책정, 광고와 홍보 등 최종 소비자에게 도달되는 일체의 과정을 발주자에게 의존함으로서 발주자가 거래선을 변경할 경우 순식간에 사업 기반을 상실해 버릴 수 있는 위험이 상존하고 있는 것이다. 한때 세계 최대의 스포츠화 생산 기지로서 호황을 구가하던 부산 지역 신발 공단이 순식간에 붕괴되어 버린 사례가 이를 입증하고 있다.
이제 OECD 회원국으로서 국제무대에서 ‘성숙한’ 경제 대국으로 취급 받는 우리의 입장으로서는 더 이상 저렴한 인건비를 무기로 후발 개도국과 경쟁을 벌이며 OEM 수출에 매달릴 때는 지난 것으로 믿어진다.
어렵고 힘들더라도 강력한 자체 브랜드를 육성하여 국내 시장에서의 지위를 확보하고 해외 시장에서 경쟁을 벌여 이겨내는 길을 찾아야만 할 때이다. 점차 강도를 높여가는 시장 개방 압력과 경쟁의 글로벌화 추세 속에서 손쉽고 당장의 위험 부담이 적은 방식에만 안주하고자 한다면 개별 기업으로서나 우리나라의 국가 경제 차원에서나 미래의 희망을 갖기 어려울 것이다.
절대적 자원 빈국으로서 기초적인 생존 자원으로부터 제품 생산에 필수적인 원료 자원에 이르기까지 그 대부분을 수입에 의존할 수밖에 없는 우리로서는 이를 감당할 수 있을 정도 이상의 외화 획득이 경제적 생존을 위한 필수 조건이며 그 방식에 있어서도 자체 브랜드 육성을 통한 해외 시장 개척 이상의 대안은 찾기 힘들 것으로 믿는다. 이는 우리 기업들에게 있어서 더 이상 ‘성장을 위한 선택’ 사항이 아니라 ‘생존을 위한 필수’ 사항이 되고 있다. 이제는 어렵더라도 좁은 문으로 들어서야만 할 때이다.
특정의 수입업자만을 상대하면 되는 OEM 방식의 수출은 말할 것도 없고, 제한된 소수의 수입업자들만을 대상으로 거래하면 충분한 직접 수출 등에 비해 해외 시장에서 불특정 다수의 일반 소비자를 대상으로 자기 책임 하에 마케팅 활동을 벌인다는 것은 엄청난 위험을 감수해야 하는 모험이라 할 수 있다. 낯선 외국 시장에서 다양한 소비자들의 요구를 파악하고 수요량을 예측하며 유통망과 애프터서비스 망을 구축하고 갖가지 법률적인 문제와 거래 관행상에 잠복된 문제점들을 해결해 가면서 광고를 비롯한 다양한 마케팅 커뮤니케이션 활동을 통해 하나의 브랜드를 성숙시켜나가는 과정은 결코 쉬운 일이 아니다.
참고문헌
강은주 : 광고주의 의사결정에 관한 연구, 서강대학교, 1999
김광수 : 광고주의 언론에 대한 영향력 고찰, 관훈클럽, 2005
김진우 외 1명 : 광고회사와 광고주의 광고 보상제도에 대한 인식 차이에 관한 연구, 한국광고PR실학회, 2009
안주아 : 지역광고주의 사회적 책임과 윤리, 한국광고PR실학회, 2011
이상빈 : 광고주의 현황 , 문제 및 과제, 한국광고학회, 1998
이효성 : 방송과 광고주, 한국방송협회, 1995

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광고주,   광고,   관계화,   만족도,   상호평가시스템