중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 정의, 성격, 중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 성공요인, 목적, 중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 컴포넌트, 장단점, 향후 중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 정책 방향 분석

소개글

중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 정의, 성격, 중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 성공요인, 목적, 중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 컴포넌트, 장단점, 향후 중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 정책 방향 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 정의

Ⅲ. 중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 성격
1. 상대적으로 높은 정보의 대외 의존도
2. 열악한 자금사정
3. 중소기업 환경에 맞는 적절한 솔루션의 부재
4. 중소기업 ERP시스템 도입 사례의 부재
5. ERP시스템에 대한 마인드 부족

Ⅳ. 중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 성공요인

Ⅴ. 중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 목적

Ⅵ. 중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 컴포넌트
1. ASP컴포넌트
1) 비즈니스 컴포넌트(BCO; Business COmponent)
2) 서비스 컴포넌트(Service Component)
2. ASP컴포넌트 프레임워크

Ⅶ. 중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 장단점

Ⅷ. 향후 중소기업 전사적 자원관리(ERP)의 정책 방향

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

스터마이징 비용을 줄이는 노력을 경주해야 할 것임.
□ 따라서 현재 추진중인 업종별 표준 ERP(템플릿) 개발사업을 조속 추진하여 내년 하반기부터 중소기업에 보급하는 한편,ㅇ중소기업에 대한 교육을 통하여 가급적 커스터마이징 없이 ERP 패키지를 도입하는 문화를 조성해 나갈 계획임.
Ⅸ. 결론
기업의 가치를 극대화하기 위하여 우선적으로 수익의 창출이 가장 중요한 출발점이다. 수익은 가치의 원천이자 출발점인 요소인 바, 수익을 극대화하기 위하여 시장점유율을 확대하고 매출액 성장률 개선이 필요하다. 안정된 시장점유율을 확보한다면 기업의 경영위험을 감소시킬 수 있을 뿐만 아니라 안정된 이익을 추구할 수 있기 때문에 가치 창출이 보다 용이해 진다. 일시적으로 높은 수익률을 갖는 기업이라고 하더라도 안정된 시장점유율을 확보하지 못한 경우에는 단기적 관점에서 평균 수익률이 높게 산출되더라도 안정된 시장점유율을 확보한 기업보다 기업의 가치 측면에서는 낮게 평가될 가능성이 크다. 이것은 기업의 불안정성이 자본비용을 증가시키기 때문이다. 다른 한편으로 수익을 증대시키는 방법으로 매출액 성장률을 높이는 방법이 고려될 수 있다. 신제품을 개발하거나 개선된 제품을 고객에게 제공함으로써 매출액 성장률을 제고할 수 있는 바, 경영자는 유통경로나 시장 분석을 통하여 매출 증대를 위한 전략을 수립하고 수익 증대를 위한 지속적 의사결정이 필요하다. 수익 창출의 가장 핵심적 요소이자 기본적 성공 요소는 고객만족으로 귀결된다. 고객만족은 고객의 가치가 극대화될 때 가능하며 고객가치는 다음과 같은 두 가지 범주에 의하여 결정된다. 고객의 가치는 고객이 원하는 바를 기업이 제공하는 제품/서비스로부터 획득함으로써 달성된다. 즉, 고객은 고객이 구매하는 제품/서비스로부터 얻은 효익(Benefits)의 관점에서 가치를 부여하게 된다. 그러나 고객의 주관적 관점에서 제품/서비스로부터 얻는 욕구의 만족이나 유용성의 정도를 평가하기 때문에 고객의 만족도 또는 고객 가치는 동일한 제품/서비스라고 하더라도 고객별로 다르게 측정된다. 이러한 관점은 제품/서비스의 품질(Quality) 측면에서 평가되는 고객 가치이다. 고객의 가치를 결정짓는 다른 하나의 요소는 제품/서비스의 가격(Price)으로부터 창출된다. 고객이 상대적으로 낮은 가격으로 당해 제품/서비스를 구매하였다고 판단할 때 고객가치는 증가하게 된다. 원가의 극소화수익을 극대화하는 것이 기업의 수익성을 극대화하고 나아가서 기업가치 극대화의 출발점임은 분명하다. 그러나 일반적으로 수익의 증가가 곧 이익의 증가라고 이해하는 것은 잘못된 선입견임을 인식할 필요가 있다. 왜냐하면 수익증가에 기여한 제품/서비스의 원가가 판매가격을 초과하여 손실을 기록한다면 수익의 증가는 달성한다고 하더라도 이익은 점차로 감소하여 기업가치를 저해하는 요소로 작용할 것이기 때문이다. 이러한 현상은 현실적으로 많은 산업과 기업에서 발생하는 것이 일반적이다. 결국, 기업가치의 극대화는 수익의 극대화와 동시에 원가의 극소화를 달성할 때 비로소 달성할 수 있음을 이해하여야 한다. 일반적으로 판매수량의 증가에 따른 수익의 증가는 생산능력의 활용도를 높이고 고정비의 흡수를 효율적으로 하기 때문에 수익성을 개선시킬 수 있다. 그러나 수량의 증가는 생산능력이나 자원의 효과적, 효율적 사용이 관리되지 못한다면 오히려 고정비의 증가를 초래하고 결과적으로 수익성 개선에 공헌하지 못하는 경우가 많다. 따라서 원가의 극소화는 기업가치 극대화의 궁극적인 핵심요소라고 해야 할 것이다. 여기에서 원가란 매출원가 뿐만 아니라 판매비와관리비, 연구개발비 등 기업의 목적사업을 영위하기 위하여 수반되는 모든 비용을 포함한다. 물론, 원가의 절감이 단기적 수익성 개선에 효과를 주기는 하나 장기적 관점에서 기업의 경쟁력에 악영향이 있는 경우에는 유의하여야 한다. 예컨대, 연구개발비를 절감하여 단기적으로는 수익성을 개선할 수 있을 것이나, 장기적으로는 수익 창출의 원천이 없어짐으로써 향후 기업의 시장 경쟁력이 상실될 수 있다. 포터는 가치창출구조를 가치사슬(Value Chain)으로 명명하고 가치사슬이란 기업이 제품을 설계, 생산, 판매, 지원하기 위하여 수행하는 기업의 프로세스 또는 활동이라고 정의하였다. 이후 가치사슬의 개념은 확대되어 가치사슬이란 원재료 생산자 또는 부품 공급자로부터 최종 소비를 하는 사용자에 이르는 기업가치 창출에 기여하는 모든 기업 내외부의 활동으로 해석되고 있는 바, 기업이 속해있는 산업 전체의 가치창출 연결고리로 이해하는 것이 바람직하다. 여기에서 원가의 관점을 확대하여 해석해야 함을 이해하여야 한다. 기업의 가치 창출은 단순히 기업 자체의 가치창출구조란 기업가치가 창출되는 관련된 모든 요소를 프로세스 관점에서 재정의한 개념으로서 1985년 포터(Michael Porter)에 의하여 도입된 것이다. 가치창출구조의 개념을 기업가치 극대화를 위한 원가극소화에 도입할 때 단순히 생산 프로세스만을 대상으로 하는 전통적 원가관리 개념 보다는 광범위하고 체계적 관리를 통하여 기업가치를 제고할 수 있는 진정한 원가관리가 가능해 진다. 이 가치창출 구조에 대한 이해는 단순히 원가의 극소화뿐만 아니라 고객 노력만으로 달성되는 것이 아니라 기업과 관련한 공급자로부터 고객에 이르는 가치창출구조를 통하여 전반적 시너지(Synergy) 효과가 바탕이 되어야 한다. 전통적 관리 개념에서 원가관리는 생산 프로세스 즉, 제조원가에 집중하여 원가절감 활동 및 개선활동을 수행하여 왔다.
참고문헌
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김두경, 국오선(2008), ERP 시스템 활용과 CRM의 이해, 사이버출판사
김정찬 외 1명(2009), 전사적 자원관리 시스템 도입의 재무효과, 한국경영교육학회
김학수(2002), 전사적 자원관리(ERP) 도입의 성공요인에 관한 탐색적 연구, 중앙대학교
이장형(1998), 활동기준 경영기법에 의한 전사적 자원관리에 관한 연구, 대한경영정보학회
황현아(2000), 전사적 자원관리시스템 ERP, 그 실체와 대응, 노동조합기업경영연구소

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중소기업 전사적 자원관리,   ERP,   중소기업,   전사적 자원관리,   자원관리