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소개글

[홍보][PR][기업][대학][소방]기업홍보(기업PR), 대학홍보(대학PR), 소방홍보(소방PR), 인터넷홍보(인터넷PR), 문화관광홍보(문화관광PR), 언론홍보(언론PR), 지역사회복지기관홍보(지역사회복지기관PR) 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 기업홍보(기업PR)
1. 조사대상자의 특성
2. 홍보의 중요성과 기능에 대한 인식
3. 홍보환경

Ⅱ. 대학홍보(대학PR)
1. 우리나라 대학 홍보의 발전과정
2. 대학홍보의 매체별 실태
1) 광고
2) 퍼블리시티

Ⅲ. 소방홍보(소방PR)
1. 커뮤니케이션(Communication)
2. 전달의 기본적 사항
3. 전달행위
1) 신빙성(Credibility)
2) 상황(Context)
3) 내용(Content)
4) 명확성(Clarity)
5) 계속성(Continuity)과 일관성(Consistency)
6) 경로(Channels)
7) 청중의 능력(Capability)

Ⅳ. 인터넷홍보(인터넷PR)
1. 당신의 웹사이트를 대표할 수 있는 키워드 15~20개와 핵심적 키워드 2~3개를 홍보의 출발점으로 삼아라
2. 당신의 사이트로 링크를 제공하는 사이트를 관리하라
3. 당신의 사이트에 관심을 갖고 지속적으로 방문할 것으로 보이는 고객의 특성을 명확히 정의한 후 이들을 대상으로 집중적인 홍보를 실시하라
4. 당신의 사이트와 보완적이 되거나 고객이 유사한 사이트를 골라 홍보에 활용하라
5. 오프라인 매체를 적극적으로 활용하라
6. 배너 광고를 할 때에는 배너를 게재할 사이트의 트래픽 뿐 아니라 방문자의 특성, 클릭스루 비율, 웹사이트 디자인, 배너 광고의 배치 등을 면밀히 검토한 후 실시하라
7. 홍보활동이 이루어진 후 트래픽이 얼마나 변화했는지를 반드시 체크하라
8. 홍보를 하기 전에 우선 웹사이트에 재방문을 유도할 수 있는 정보나 서비스를 반드시 갖추어라
9. 방문한 경험이 있는 사람 중 장시간 방문하지 않은 사람들에게 당신의 사이트가 변화했음을 알려 재방문을 유도하라

Ⅴ. 문화관광홍보(문화관광PR)

Ⅵ. 언론홍보(언론PR)

Ⅶ. 지역사회복지기관홍보(지역사회복지기관PR)
1. 홍보활동의 필요성에 관한 선행연구
2. 홍보활동의 전문성 강화를 위한 선행연구
3. 홍보비 마련의 중요성에 관한 선행연구

참고문헌

본문내용

지관이 효율적인 운영을 위해 먼저 해야 할 일이 사회복지관의 지역사회 주민 및 단체에 대한 홍보활동임을 언급하였다. 별도의 홍보비를 책정한 기관은 84.5%였으나 금액이 미미하고 홍보전담부서가 있는 기관은 24.1%에 그쳤다고 밝혔다. 홍보활동의 장애가 되는 것으로는 전문지식 및 전략의 부재, 효과적인 홍보 프로그램 부재, 최고관리자의 인식부족, 지역주민의 이해, 협조부족 등을 제시하고 있다.
2. 홍보활동의 전문성 강화를 위한 선행연구
윤성호(부산대, 2000)는 그의 연구논문에서 현 사회복지기관에서 실시하고 있는 홍보 관련 교육이 사회복지 전문기술이나 전략이 없는 상황에서 타 기관 전문가가 사회복지조직에 적용하는 단계의 학술연구나 웍샵이 진행되고 있는 문제점을 제시하며, 비영리조직인 사회복지관에 적용될 수 있는 PR의 개요 파악, 지역사회를 중심대상 공중으로 하는 사회복지관의 PR활동의 현황 파악, 지역사회가 선호하는 PR 수단, 지역사회주민들이 지니고 있는 사회복지관의 이미지를 제고할 수 있는 방안중 하나인 사회복지관 PR 광고를 제안하고 그 효과를 비교 분석하였다. 결과로 조직내에서 PR활동을 담당할 수 있는 구분된 인력이 필요하며, 사회복지관은 TV방송이나 신문, 포스터, 현수막, 홈페이지 등을 사용한 PR활동을 적극적으로 수행하여 접촉률을 높일 필요가 있다. 또한 감정적인 측면은 높으나 인지적은 측면은 낮게 나타난 점을 밝히며 인지적인 측면을 높이는 PR 활동과 접촉하기 쉬운 수단으로 TV, 포스터, 현수막을 활발히 활용하며 조직에 대한 상세한 소개보다는 연차표어나 사업정신 등 간단한 어구로 이미지화하는 것이 유용하다고 하였다.
제하림은 “사회복지관 자원유인을 위한 PR전략에 관한 연구”에서 자원유인을 위한 PR의 활성화 방안으로 마케팅 사고 도입과 적용, 마케팅과 PR전문교육, 유인수단의 다양화 등을 제언하며 조사대상 대부분이 마케팅 개념도입에 필요성을 느끼고 있으나 자원유인을 위한 구체적인 사업수행은 대체적으로 적용되지 않고 있었으며, 담당 부서도 없고 예산은 2%로 나타나, 이러한 것들이 결국 사회복지관 PR의 전문성 결여로 나타난다고 제시하며 그 해결방안으로 내부적인 마케팅 사고의 전환과 PR의 전문성 강화가 급선무라 하였다.
곽재복(중앙대, 1992)의 그의 연구 “장애인복지시설에 대한 인식과 홍보방안에 관한 연구”에서 장애인복지시설 자체내에서 홍보에 대한 새로운 인식이 필요(시설장이나 운영관리자의 관심)하며, 홍보담당자의 전문성을 위한 교육, 지역사회에 대한 이해, 지역조사 등의 객관적인 자료를 통해 지역사회 문제점을 파악하는 노력이 선결되어야 하며, 홍보사안, 대상, 시기에 따라 차별적이고 의도적인 홍보가 이루어져야하고, 장기적이고 체계적인 홍보를 위해 사회교육 실시, 매스미디어에 대한 체계적인 접근, 대국민 홍보작업이 필요하다고 하였다.
3. 홍보비 마련의 중요성에 관한 선행연구
장현주(동국대, 1997)는 지역사회 자원 발굴(후원금 모금 및 자원봉사자 모집) 및 개발에 많은 영향을 미치는 홍보요인 중 공통의 것으로는 언론사 관계자에 대해 고정적으로 접촉, 관리하는 직원이 있는 경우와 사회복지관장의 홍보에 대한 관심이 높은 경우, 홍보비를 따로 책정하는 경우 등으로 나타났다고 제시하고 있다. 또한 제언을 통해 전문인력 확보, 현실성 있는 홍보예산 확보, 인식필요, 다양한 매체 개발, 인력, 재정이 부족한 사회복지관에서 외부 자원을 적극 도입, 활용하려는 노력이 필요하다고 하였다.
김윤주(숭실대, 1994)의 연구논문에서는 지역사회복지관에서 홍보의 중요성에 대한 인식은 하고 있는 것으로 나타났으며, 과반수 이상에서 전담부서를 두고 있었으나 3%미만의 예산이 홍보비로 책정되어 있고 홍보를 위해 타 기관으로부터 자료수집, 집중토론, 지역신문 게재, 홍보지 배포, 일간지 게재 등을 주로 사용하는 것으로 나타났다. 그러나 홍보의 어려움으로는 공동홍보에 대한 활성화 부족, 업무의 과중과 적은 홍보비, 홍보지식의 부족, 홍보전담자 미채용 등이 홍보 활성화에 어려움을 나타내고 있음을 밝히고 있다. 이에 대한 대안으로 홍보의 만족이 적은 이유로 업무과중(홍보전담부서 배치 의무화 요구), 현실적인 예산 지원, 사회복지기관들의 홍보물설치를 위한 법적 근거 마련, 지역동사무소 및 행정기관에 안내물 배치 지원을 정부차원에서 조속히 실시하여야 할 것이며, 협회차원에서는 홍보전담자 교육 실시, 홍보위원회 구성 홍보전략 개발, 홍보방법에 대한 사례발표를 실시하고, 지역사회복지관에서는 지역조사나 주민조사 년 2회, 기관내 홍보교육, 시청각매체 홍보, 타기관과의 연계홍보, PD와의 관계 유지, 홍보비 증액 등을 제언하고 있다.
또한 이기백의 연구에서도 전반적으로 홍보의 어려움을 예산과 홍보전담자 부재, 사회복지관 인식부족, 관공서 협조체계 미흡, 기술부족 등을 제시하고 있으며, 구장완(목원대, 2000)의 연구에서도 마찬가지로 사회복지관 예산확보와 사회복지관 홍보 전담부서와 전문인력 배치, TV 등 영상매체를 통한 홍보, 비영리조직의 마케팅 전략 및 PR에 관한 교육이 필요함을 제시하고 있다.
배안철(한양대, 1995)의 연구논문에서 보면, 지역사회복지관의 홍보업무 수행에 있어 가장 큰 장애요인은 홍보예산의 부족이 홍보관련 전문지식 및 인력 부족, 매스컴의 비협조적 태도보다 2배 이상 높게 나타났으며 사회복지시설에 있어서도 홍보예산 및 인력의 부족이 76%로 압도적으로 높게 나타났다. 즉, 홍보활동에 있어 적절하고 현실적인 재원의 마련이 무엇보다도 중요하다고 할 수 있다.
참고문헌
◇ 김형국 외 1명, 한국의 국가브랜드 인터넷 홍보전략, 한국국제정치학회, 2011
◇ 박옥형, 인터넷을 이용한 기업홍보 전략에 관한 연구, 한국외국어대학교, 2001
◇ 박종탁, 불조심 생활화를 위한 소방홍보의 효율화 방안에 대한 연구, 대구보건대학, 1999
◇ 송광인 외 1명, 문화관광축제의 홍보전략에 관한 연구, 관광경영학회, 2005
◇ 이수진, 언론 홍보가 기업이미지에 미치는 영향, 중앙대학교, 2009
◇ 지성구 외 1명, 지각된 대학이미지와 대학 홍보, 한국산업경제학회, 2006

키워드

홍보,   PR,   기업,   대학,   소방,   지역사회복지기관