[마케팅] 비영리조직 마케팅

목차

1. 비영리조직 마케팅
2. 마케팅 기법- 비영리조직에서 활용
3. 비영리조직의 마케팅 전략- 마케팅 믹스 4Ps
4. 비영리조직 전략적 마케팅 계획 절차와 모금 기법

본문내용

포스트잇이나 비슷한 방법을 통해 도서 맨 뒷장에 붙이는 시스템 대여자가 직접 자신만의 키워드(태그)를 붙이는 방식으로서자신이 생각하는 단어를 기재하여 붙임 간단하며, 대여자면 누구나 참여할 수 있음으로서 목차나 서평과는 달리 대중적인 의미를 함축하고 있다. 도서검색자가 한 도서를 대여할 때에는 각기 다른 목적을 가지고 검색을 하기 때문에, 자신이 찾고자 하는 태그가 존재한다면 원하는 정보에 좀 더 쉽게 도달할 수 있다. 참여적이고 개방적이며, 때로는 자신이 보기에 마음에 들지 않는 경우 기존의 태그를 삭제하고 새로운 태그를 붙이는 것이 가능해, '위키피디아'와 비슷한 성격도 존재
※ 글로 쓰다보니 직접적인 의미나 기능 전달이 미흡한 점이 있으니, 어느정도 양해를 바란다.

'오프라인 태그 클라우드' 에 대한 간략한 도식화는 다음과 같다.
(궁극적으로는 "온라인 태그 클라우드"가 맞다. 추후 웹으로 시스템화 시킨다는 것을 감안한다면 말이다.)



1단계 : Off-line Tag Cloud
동대문구정보화도서관 내에서 오프라인태그클라우드 를 시범적으로 일부 도서를 통해 테스트를 실시한다. 반응을 보기
위함이며, 공공기관에 대한 기존의 인식을 감안할 때, 자연발생적으로 일어난 것처럼 환경을 조성한다.
Ex. 미리 한두개 정도의 태그를 뒷장에 붙여놓음으로서, 궁금증을 유발하고 자발적인 실행의지를 유도

2단계 : Liblog
오프라인에서 어느정도 만족할만한 결과를 얻어내었다면 온라인으로 확장하기 위한 토대를 구축한다. 몇 분야에 해박한 지식을
가지고 있거나 교육을 통해 전문석을 확보한 후 '사서 블로그'를 운영토록 한다.
이 때, 가장 중요한 것은 정보성과 진실성이 모두 충족이 되어야 한다는 것이다. 특히, 진실성 부분은 공무원(사서)에 대한 부정적
이미지를 불식시키고 Off-line TC 서비스로의 자연스러운 유입을 위한 게이트 역할을 수행하기 위한 중요한 부분으로 매우 중요
Ex. 사서의 일기 : 진실성 부분에서 매우 안정적이라고 볼 수는 없음(일부 악성댓글 / 조작된 것이라 분위기 조성될 수 있음)
추후추가적인 논의 필요
도서관련정보 : 전문성 획득

3단계 : Service 0n The Library Web System
웹에서 도서 검색시 서평이나 간단 정보뿐만이 아닌 책을 직접 읽은 이용자들의 태그를 수집, 검색에 노출시킴.
초기에는 오프라인 태그를 온라인으로 옮기는 작업에서 인력 소모가 발생. 초반작업이 끝나면 온라인에서 작성할 수 있도록 유도
또한, 추후 블로그를 통한 서비스 홍보, 유입을 고려할 때 Liblog와 어느정도 비슷한 시기에 이루어져야 함.

4단계 : Systemazation
동대문구정보화도서관에서 시스템으로서 정착이 된다면, 이것을 전체적인 서비스로 확장시킬 것인지 아닌지를 고민

어쩌다 보니, 도서관 이미지 혁신보다는 '도서관 서비스 강화'쪽으로 기울어진 느낌이 들기는 하다.
어느정도 나의 의견이 포함하여 정리하긴 하였지만, 기본적으로는 강의날 다루었던 내용을 기본으로 한 내용들이다.
이우정 관장님도 어느정도 고무적인 반응을 보이시며, 같이 고민을 해보기도 하였지만, 위에서 언급한 바와 같이
변수가 굉장히 많다. 오프라인 태그 도입시에 아이들의 장난으로 태그가 모두 분실될 수도 있을 것이며, 태그를 붙이기는 커녕
'누가 이런걸 붙여놨어'라며 깨끗이 정리(?)해주는 경우나 이동 중 태그가 자연스럽게 떨어져버리는 경우도 발생할 수
있을 것이다.
하지만, 어떠한 전략이던, 아이디어던 반대급부는 반드시 존재한다고 본다.
비단 공공기관이어서가 아니라 경쟁자그룹일수도 있고, 위와 같이 환경적인 요인으로 인한 경우도 있을 것이다.

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