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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 마케팅믹스의 구성요소

Ⅲ. 마케팅믹스의 전략

Ⅳ. 마케팅믹스의 제품관리
1. 개별제품의 설계
1) 제품품질(quality)
2) 제품디자인(design)
3) 포장(packaging)
4) 상표(brand)
5) 표찰(label)
2. 고객서비스
1) 보증(guarantee or warranties)
2) 기술적 서비스(technical service)

Ⅴ. 마케팅믹스의 가격관리
1. 가격결정의 목적
2. 가격결정의 방법
1) 원가기준가격결정법
2) 수요기준가격기준법
3) 경쟁기준가격결정법
3. 가격정책

Ⅵ. 마케팅믹스의 유통경로관리
1. 유통경로의 구성과 유형
2. 유통경로의 계열화
1) 수직적 마케팅시스템
2) 수평적 마케팅시스템
3. 유통기관의 관리
4. 물류관리

Ⅶ. 마케팅믹스의 촉진관리
1. 촉진활동의 내용
1) 광고
2) 인적 판매
3) 판매촉진
4) 홍보
2. 판매활동의 관리
1) 통합적 촉진예상의 책정
2) 촉진믹스의 설정

Ⅷ. 마케팅믹스의 사례

Ⅸ. 결론


참고문헌

본문내용

이 나왔기 때문이다. 대개의 경우 중간적인 결과가 나오는데 비해 극단적인 양극화는 가능성을 의미할 수도 있기 때문이다.
신제품을 개발할 때 모두 테스트마케팅을 하지는 않는다. 그러나 이 제품에서는 컨셉트 수용도 조사에서 너무 극단적인 결과가 나왔기 때문에 몇 달간 테스트를 하기로 했다.
구체적인 내용을 살펴보면, 구입 음용자에 대한 조사와 매출 트래킹 등 두 가지였다. 구입 음용자에 대한 조사에서 보고자 했던 것은 구매하는 이유, 재구매하는 이유, 컨셉, 맛, 브랜드, 디자인에 대한 소비자의 반응 등이었다. 10개 정도의 편의점을 선정해 인터셉트 조사를 하여 자료를 모았다. 매출 트래킹은 8주간 실시했다. 준거제품을 게토레이와 코카콜라로 정하고, 장소는 사우나, 골프장, 대형업체의 자판기 등을 대상으로 했다.
테스트 결과, 주 구매층은 예상 타겟과 변화가 없었다, 예상했던 대로 30대 남성 회사원들이 주로 구매하였다. 컨셉트 수용도에서도 마찬가지로 양극화 현상이 나타났다. 처음 마셔보고 \'정말 좋다\'와, \'뭐 이런 음료가 있어?\'라는 두 가지 반응을 보였다.
마셔본 사람에게 다가가 이 제품의 컨셉을 설명하고 질문해 본 결과, 브랜드명 \'파인버드\'는 원래 \'솔 싹\' 이라는 의미로 사용했으나 잘못 알고 있는 경우가 많았다. 파인애플과 관련 있는 음료라거나, 버드와이저를 연상하는 수도 있었다. 용기 디자인에 대한 평가도 좋지 않다.
Ⅸ. 결론
광고는 제작되어 대중들에게 제시되어진 후 평가적인 측면에서 여러 가지의 비판을 받게 된다. 긍정적인 반응인가 아니면 부정적인 반응인가에 따라 그 광고의 질적 수준이 좌우된다고 할 수 있다. 그렇다면 광고에 대한 마케팅 측면에서의 성격과 수행에 대하여 어떠한 시각을 갖고 있다고 볼 수 있는가. 첫째로는 기술과 커뮤니케이션의 끊임없는 변화이다. 이는 시대적 흐름에 따른 매체 종류의 수적 증가에 따라 다양화 되었다는 것이다. 다르게 본다면 정보의 과다 제공으로 인한 저질 정보의 제공으로 사회적으로 악영향을 끼칠 우려가 있다고도 할 수가 있다. 둘째는 소비자의 지식수준의 향상과 각성이다. 단순히 일방적인 정보의 제공으로 인한 수용자의 무비판적 태도에서 이제는 그것에 대하여 논란의 소지가 있는 부분에 대해서는 각성의 소리가 높아져 더욱 새롭고 신뢰성 있는 광고 정보의 제공이 필수 불가결하게 된 것이다. 이를 위해서는 정보 제공자의 지속적인 노력과 신중한 자세가 필요한 것이다. 셋째는 새로운 소비제품과 서비스의 끊임없는 출현과 신형화이다. 이는 더욱더 윤택하고 성숙한 사회로 발전하기 위한 광고의 역할이 중요하다는 증거이며, 올바른 사용으로의 소비자를 유도해 나가는 것과 동시에 광고뿐만이 아닌 타 유사 매체나 활동에도 관심을 갖고 개선하며 이를 바람직한 방향으로 이끌어 가야 하는 것이다.
전체기업, 그중에서도 특히 광고와 매스 마케팅에 의존하는 바가 큰 정부, 소비자 조직, 국회등 사방에서 비판과 공격을 받고 있는데, 이러한 현상은 동시에 각지에서 나타나고 있다. 소비자의 불만 중 어떠한 것은 타당하지만, 어떤 불만은 그렇지도 않다. 타당성 측면에 있어서는 기업이 미치는 영향과 역할은 매우 중요한 것이다.
기업에 대한 외부의 압력(비판적 시각) 때문에 광고와 마케팅 지도자급 인사들은 이러한 문제를 거시적인 측면에서 신중하게 검토하고 새로운 마케팅 환경에 대응해 나가기 위한 방법을 모색해 볼 필요가 있을 것이다.
변화하는 기업속에서 광고의 현대적 의미나 포지셔닝을 재확인하고 그 역할을 재평가하는 것은 광고활동의 원활하고도 유효한 수행을 위한 매우 중요한 것이다. 이에 관해서 3가지 각도에서 고찰해 보자.
광고가 마케팅활동의 주요 요인이라는 것은 너무도 당연하나 광고활동의 효과를 평가한다는 것은 매우 어렵다. 혹시 이 광고가 소비자의 눈이나 귀에 띄었거나, 들렸는가, 시청률, 주목률은 어느 정도인가, 획득한 지명률은 몇 %인가, 내용 이해율은 얼마인가, 사고 싶은 마음은 생겼는가, 광고 고유의 성과로서 수적으로는 파악할 수는 없지만 과연 실제로 구매에 이어졌는가, 또한 재구매와의 관련은 어떠했는가 등에 이르러서는 이는 광고 요인만에 의해서 평가될 수 없는 것이다.
상품이 팔리는 변천을 시계열적으로 보면 만들면 팔리는(제품부족) → 싸면 팔리는(수요와 소득수준) → 좋으면 팔리는(소비자 니드의 향상) → 광고 들으면 팔리는(브랜드 선택) → 토탈 마케팅의 힘으로 팔린다(과점화 경쟁과 고도 소비 사회화)로 되나 오늘날에는 문자 그대로 토탈 마케팅의 성과로 팔리는 시대인 것이다.
물론 상품력, 라이프 사이클, 경향요인 등 마케팅툴의 조합 우선순위 효과의 정도는 다르나 어떻든 치밀한 마케팅 믹스에 의해 에너지효과(상승효과)를 실현하지 않으면 안 된다.
광고에는 상품명과 품질 내용만을 알리는 고지기능, 이해에서 구매로 이끌어가는 설득기능, 소비자의 정서를 움직여 구매로 잇는 이미지 조성기능 등 여러 가지의 접근방법이 있는데 더 나아가 ‘물’ 자제의 상품광고에서 상품의 활용을 통해 보다 질 높은 생활을 정수하게 하는 생활시스템의 제안광고, 기업전체에의 신뢰의 이해도를 높이기 위한 기업광고도 많아지고 있다. 기업이 사회적으로 시민권이 확립하는 것이 존속의 대전제가 되어 있는 오늘날 당연한 경향일 것이다. 더욱이 한 기업으로서의 메리트만을 목적으로 한 것이 아닌 예컨대 ‘살기좋은 나라’,‘환경을 보호하자’는 등 보다 넓게 사회 공공에 봉사하기 위한 공공광고의 분야에의 기업의 적극적인 참여가 오늘날 크게 요구되고 있는 것이다.
참고문헌
ⅰ. 김광수(1998), 마케팅믹스 수단의 글로벌 표준화에 관한 연구, 부산대학교
ⅱ. 박상준 외 1명(2008), 마케팅믹스에 기초한 마케팅 분류, 한국항공경영학회
ⅲ. 이정한(1998), 마케팅믹스 요소와 서비스품질간의 관계에 관한 연구, 창원대학교
ⅳ. 전인수 외 1명(1999), 마케팅믹스에 관한 탐색적 연구, 홍익대학교경영연구소
ⅴ. 차형철(2010), 마케팅믹스요인, 점포태도 및 재구매의도의 관계, 배재대학교
ⅵ. 최숙희(2003), 마케팅믹스 요소에 대한 소비자 지각이 브랜드 자산 형성에 미치는 영향, 경희대학교

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