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소개글

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목차

Ⅰ. 제조업(제조기업)의 서비스화
1. 제조업의 서비스화
2. 제조업의 컨텐츠 서비스 비즈니스
1) BOX 1 : Content vs container
2) BOX 2 : 종합가전서비스(A씨의 가정)

Ⅱ. 제조업(제조기업)의 공동화
1. 제조업공동화의 현황과 문제점
2. 노동시장의 현황과 문제점
3. 향후 대책방향
1) 제조업공동화 최우선 정책순위 설정
2) 성장잠재력 확충을 통한 일자리창출
3) 법인세율 인하 및 규제 철폐
4) 적극적인 외국인투자 유치
5) 산업체질의 선진화
6) 고임금사업장 임금동결
7) 임금체계 및 복리제도 개편
8) 고령자 고용시 노동관계법 일부적용 제외
9) 고용안정기능 및 전직․재취업 활성화
10) 산업수요에 부응하는 교육체계 확립
11) 근로자의 능력개발 및 직업훈련 확대
12) 신규채용에 대한 세액공제제도 확대
13) 엄격한 원산지표시제도의 관리․시행
14) 제조업공동화 관련 노사정 공동대처방안 강구

Ⅲ. 제조업(제조기업)의 설비합리화
1. 회사 개요
2. 합리화 추진목표
3. 합리화 추진방향 설정
1) 제 1 단계
2) 제 2 단계
3) 제 3 단계
4. 합리화 추진내용
1) 팀 구성
2) 업무 협의
3) 교육
4) 정리 및 초기청소
5) 정위치
6) 전처리설비 개선
7) 공정 및 제품불량률 개선
8) 생산시스템(지시 및 보고) 개선
9) 합리화 목표달성도 조사 및 기타 추진사항

Ⅳ. 제조업(제조기업)의 자동화
1. 유연성 향상을 위한 생산기술
2. 중소기업 공장자동화
1) 공장자동화의 내용
2) 중소기업 자동화 실태

Ⅴ. 제조업(제조기업)의 정보화
1. 정보화수준 평가모형 개요
2. 정보/통신인프라수준 평가모형
1) 정보생성/가공 능력
2) 정보저장/검색 능력
3) 사내의 정보유통 능력
4) 고객/협력업체와의 정보유통 능력
5) 정보/통신인프라 관리능력
3. 업무적 정보화수준 평가모형
1) 정보화가 안된 단계
2) 정보처리 단순전산화
3) 정보표준화 및 자동처리
4) 부서간 정보공유 및 업무일관화
4. 전략적 정보화수준 평가모형
1) 업무품질혁신
2) 고유기술보편화
3) 업무처리속도혁신
4) 의사소통/협동증진
5) 업무일관화/통합화
5. 정보화수준 평가모형의 활용

Ⅵ. 제조업(제조기업)의 고령화

참고문헌

본문내용

는 5가지의 지표항목이 있으며 업무적정보화 및 전략적정보화의 평가는 업무분야 별로 이루어진다(보통 10 개 정도의 업무분야가 있다).
업무적정보화수준의 평가를 위하여 “구조적 평가모형”을 사용하는 경우 업무별로 8개의 설문항목이 있으므로 모두 80개의 설문항목이 필요하며, 전략적정보화의 경우에는 최소한 50개의 설문항목이 필요하므로(5개의 정보인프라 설문항목을 포함하여) 도합 135개의 설문항목이 있는 셈이다. 이는 실제 설문조사의 관점에서 매우 많은 숫자에 해당되므로 평가모형의 완전성과 자료수집의 용이성을 감안하여 전체 항목의 일 부분 만을 사용하는 방안이 실증적으로 마련될 필요가 있다. 특히 업무적 및 전략적 정보화수준의 평가모형에서는 업무분야 별로 수준치를 얻어서 radar chart를 이용하여 최종 결과를 나타낼 수 있을 것이다. 한편 정보인프라의 평가에서는 5 가지 각각의 평가지표에 관한 radar chart를 얻을 수 있을 것이다.
Ⅵ. 제조업(제조기업)의 고령화
지난 5년 사이에 생산인력의 평균연령이 2세나 높아지는 등 제조업이 늙어가고 있으며, 제조업체들은 앞으로 10년내에 생산인력 부족사태를 맞게 될 것이라는 조사결과가 나왔다.
대한상공회의소(회장 朴容晟)가 서울 소재 제조업체 220개사를 대상으로 \'제조업 고령화 원인과 생산성에 미치는 영향 실태\'를 조사한 결과, 생산직 근로자 평균 연령이 5년 전보다 2세 높아졌으며, 전체 응답업체 중 68.7%가 ‘10년 이내’에 생산인력 부족현상이 발생할 것으로 내다봤다.
조사결과에 따르면 평균연령이 35.5세에서 37.5세로 5년만에 2.0세 높아져 제조업이 고령화되고 있는 것으로 나타났다. 대기업이 34.9세에서 36.9세로, 중소기업이 35.7세에서 37.7세로 기업규모와 상관없이 2.0세 높아진 것으로 조사되었다. 연령별 고용비중은 ‘30세～39세’가 63.6%에서 55.5%로 ‘8.1’% 포인트 감소한 반면, ‘40세～49세’가 25.5%에서 32.3%로 ‘6.8’% 포인트 증가하였다.
한편, 생산인력이 부족하냐는 질문에 ‘부족하다’는 응답은 18.2%에 불과해 아직까지 생산인력 부족이 심각하지는 않은 것으로 조사되었다. 그러나 ‘몇 년 후에 생산인력 부족이 심각해질 것으로 예상하느냐’는 물음에 전체 응답업체의 68.7%(1～5년 이내 : 36.4%, 6～10년 이내 : 32.3%)가 앞으로 10년 이내에 생산인력의 부족문제를 심각하게 겪게 될 것으로 전망하는 것으로 조사되었다.
규모별로는 대기업보다는 중소기업이 더 빠른 시일 내에 생산인력 부족 문제가 발생할 전망이다. 생산인력 부족시기에 대한 질문에 대기업은 21.2%가 ‘1～5년 이내’라고 응답한 반면, 중소기업의 비율은 41.1%로 나타났다.
생산인력이 고령화되면서 겪는 경영상 애로사항은 ‘인건비 부담증가’(35.5%), ‘생산활동이 지연되거나 생산능력이 크게 저하’(25.9%), ‘안전사고 증가율 상승’(13.2%), ‘품질저하 등 불량률 상승’(10.0%)순으로 나타났다.
한편, 전체응답 업체의 30.5%(220개 업체 중 67개 업체)가 노동생산성 저하, 인건비 부담 등 생산인력의 고령화로 인한 문제점이 발생하고 있다고 응답하여, 생산현장의 고령화 문제에 대한 대응방안 마련이 시급한 과제로 조사되었다.
실제로 응답업체인 A사 관계자는 “업종 특성상 기술이 급변하고 취급하는 품목이 다양해 새로운 제조기계를 들여와 사용해야 하는 경우가 많은데, 고령자들의 기술습득능력은 떨어져 안전사고 발생 및 불량률이 높은 것이 현실이다”면서 “고령화가 될수록 생산성은 더욱 떨어질 것”이라고 토로했다.
제조업체 B사 관계자는 “정년이 55세이기 때문에 직원 대부분이 정년까지 일하고 있지만, 50세만 넘어도 생산직에선 기계운영이나 생산 현장에서의 활동성에 지장이 있는 것이 사실이다”며, “생산성을 생각하자면 고용의 조정이 필요하지만 쉽지 않은 일이다”고 밝혔다.
지난달 대한상의가 발표한 ‘최근 인구구조 변화가 산업에 미치는 영향’ 보고서에서도 제조업 중 수출주력 산업인 철강(39.7세), 조선(38.6세), 자동차(36.2세)의 취업자 평균연령이 10년사이에 2.1～3.3세 높아져 40대에 가까워지고 있어, 심각한 산업경쟁력 저하를 초래할 수 있다고 지적한 바 있다.
한편, 생산직 근로자의 평균연령이 높아졌다고 응답한 업체(220개 업체 중 120개 업체)들은 경기침체로 인해 인력을 충원할 형편이 못돼서(25.4%), 기술 숙련도가 요구되는 업종(22.9%), 제조업에 대한 구직자들의 회피(16.3%), 관행상제도상 고용조정의 어려움(15.0%), 경력직 선호로 인한 신규취업자 유입 제한(12.1%) 순으로 제조업 현장에서의 고령화 원인을 꼽았다.
생산인력 고령화 대응책에 대한 물음에 환경개선을 통해 젊은 인력 유입(18.3%), 계약직ㆍ단시간 근로자 등 고용 및 근로형태 다양화(17.9%), 고령근로자의 경험과 기술을 교육프로그램에 연계 노동생산성을 높이도록 유도(17.8%), 고령자 인력특성에 맞춘 직무개발(14.4%), 외국인 근로자의 적극적 활용(10.3%)순으로 조사되었다.
대한상의 관계자는 “고령화가 심화됨에 따라 생산가능 인구의 비중이 지속적으로 줄어들고 있어, 제조업의 산업경쟁력에 적신호가 켜 있는 상황”이라면서, “정부는 여성인력 활용, 제조업 환경개선을 위한 정책마련이 시급하며, 기업 역시 퇴직프로세스구축, 고령자 인력특성에 맞춘 직무개발 등을 통해 생산성을 제고해 나가야 할 것”이라고 밝혔다.
참고문헌
▷ 김종만(2007), 제조업 공동화에 따른 중소제조업 육성정책에 관한 연구, 동국대학교
▷ 김희주(1999), 제조업지원 서비스산업의 발전방안, 산업연구원
▷ 도쿄대학 제조업 경영연구 센터 저, 정선우 역(2008), 제조업 경영강의, 아르고스
▷ 백필기(2007), 우리나라 중소 제조업의 전략적 인사관리에 관한 연구, 연세대학교
▷ 장석인(2009), 중소 제조업 근로자의 이중몰입에 관한 실증 연구, 한국상업교육학회
▷ 홍현기 외 1명(2009), 중소제조업의 성과평가를 위한 성과측정지표 설계 방법, 한국산학기술학회

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제조업,   제조기업,   서비스화,   공동화,   설비합리화