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소개글

E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스, 인터넷비즈니스)의 정의, 특징, 분류, E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스, 인터넷비즈니스)의 수입원천, E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스, 인터넷비즈니스)의 적용 사례, 성과측정 방법 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스, 인터넷비즈니스)의 정의
1. 인터넷은 『시장(Markeplace)』이다
2. 기업경영을 혁신할 수 있는 도전의 장

Ⅲ. E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스, 인터넷비즈니스)의 특징

Ⅳ. E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스, 인터넷비즈니스)의 분류

Ⅴ. E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스, 인터넷비즈니스)의 성장단계
1. 1단계 : 인터넷 접속과 이-메일
2. 2단계 : 이-메일과 그룹웨어
3. 3단계 : 인터넷 정보 탐색
4. 4단계 : 홈페이지 구축
5. 5단계 : 전자상거래
6. 6단계 : e-business 호스팅 서비스

Ⅵ. E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스, 인터넷비즈니스)의 성공핵심요인
1. 고객정보를 자산으로 활용하라
2. 핵심역량에 집중하라
3. 선점이 중요하다
4. 비즈니스의 목적에서 접근하라
5. CEO가 투자의 지표가 되고 있다
6. 글로벌 마인드로 출발하라

Ⅶ. E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스, 인터넷비즈니스)의 수입원천
1. 매출(Sales)
2. 거래 수수료(Transaction Fee)
3. 광고 수입(Advertising Fee)
4. 스폰서쉽(Sponsorship)
5. 회원 가입비(Member Fee)
6. 사용료(Usage Fee)
7. 구독료(Subscription Fee)
8. 비용 절감(Cost Saving)

Ⅷ. E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스, 인터넷비즈니스)의 적용 사례
1. 산업 내 기업간
1) 소니의 ‘bit-select’
2) 씨넥스의 One Source Service
3) EFI(Electronics For Image)사(社)의 fabless 생산관리 시스템
2. 기업과 소비자간
1) 소니의 ‘소니 스타일’
2) 시스코 사(社)의 ‘Cisco Connetion Online’
3. 이(異)업종 기업간

Ⅸ. E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스, 인터넷비즈니스)의 성과측정 방법
1. 인터넷 차이분석
2. 현재의 위치 분석
1) 일반적인 기업의 정보 공유
2) 초기 인터넷에 실재(Presence)를 구축
3) 초기 부가가치 서비스 제공
4) 시스템의 통합을 고객과 비즈니스 파트너에 맞춤
5) 시스템, 서비스, 산업의 완전한 통합

Ⅹ. 결론

참고문헌

본문내용

사업그룹은 아직도 명쾌하게 인터넷 비즈니스의 기회를 파악하지 못하고 있다. 오늘날 비즈니스의 약 80%가 단계 1, 2, 또는 3에 있다.
4) 시스템의 통합을 고객과 비즈니스 파트너에 맞춤
이 단계는 비즈니스와 시스템을 보다 유의적으로 인터넷 전략으로 통합하는 특성을 지니고 있습니다. 고객 맞춤 애플리케이션이 보다 많아지게 된다. 총체적인 마케팅 도구로서 홈페이지를 이용하는 것 대신, 기업은 다양한 서버를 이용하여 개별사용자의 사양에 기반한 컨텐츠를 적절하게 사용자에게 직접적으로 제공할 수 있도록 노력하고자 한다.
본 단계에서 기업은 근본적으로 변화하기 시작한다. 즉, 마케팅을 재개정하고 새로운 기술 표준을 수용하며 비즈니스 프로세스를 혁신하고, 그리고 사업 구조를 재구축하려고 한다. 인터넷 기술은 비즈니스 파트너와 고객, 그리고 직원에게 외부에서 기업 시스템을 사용할 수 있게 해 준다. 새로운 정보시스템이 네트웍 중심의 컴퓨팅 패러다임상에서 구축되어지고 있다.
기업은 인터넷을 통해 고객의 가치와 니즈, 관심, 그리고 기대를 변화시키며, 보다 고차원적인 솔루션을 제공하고, 비즈니스 파트너와 상호연결을 통해 업무의 통합을 이루고자 한다. IT의 구조는 새로운 방법으로 확장되며, 이는 현존의 비즈니스 문제를 해결하고 사업기회를 창출하도록 한다. 가상기업의 개념이 보다 가까워지며 세계경제의 추세가 기본이 되고 고객의 폭 넓은 접근이 보다 두드러지게 나타난다. 기업은 새로운 사업과 기술, 마케팅 모델을 창출하게 되고 단계 4의 기업은 그들의 미래 비즈니스를 인터넷과 병행하며 재고하게 된다.
5) 시스템, 서비스, 산업의 완전한 통합
최종 단계는 인터넷 능력을 기업에 완전하게 현실화시키는 것에 초점을 맞추고 있다. 또한 인터넷 서비스로의 완전한 적응과 구현이 기업의 전략으로 통합된다. 성공적인 기업들은 사업의 기회를 창출하고 새로운 마케팅과 시스템, 조직의 운영가정을 창출한다. 단계 5의 기업들은 완전하게 기업의 협력자와 상호연결 될 수 있는 방안을 탐색한다. 수익은 상호연결 된 기업 협력자간에 공유되어진다.
Ⅹ. 결론
Jutla 등(1999)은 제품이 공급자로부터 최종 소비자에게까지 전달되는 과정과 상품의 제조 근원지를 기준으로 인터넷 상거래 비즈니스를 3개의 유형으로 분류했다.
사이버 미디어리(cybermediary)라고도 분리는 중개자형(e-broker)은 공급자와 소비자 사이에서 중개인 역할을 한다. 이 모델은 공급 체인 과정에서 재고를 통제하기 위해 필요한 인적 자원, 창고, 자본 등을 필요로 하지 않고, 무엇보다도 제조업자에게 소비자에게 이르기까지의 전 과정에서 전문성을 추구할 수 있다는 장점을 가지고 있다. 상품 공급자는 제품 생산 계획, 재고 통제, 제조에 집중하고, 중개자(e-broker)는 마케팅 과정을 전문적으로 수행한다. 각자의 역할에 최선을 다할수록 소비자가 구매하게 되는 상품의 질은 더 우수해지는 것이다. 이런 특징으로 인하여 중개자형은 소규모 기업들에게 매력 있는 모델이며, 각자 아웃소싱을 수행하게 된다.
이때 중개자는 FedEx(Federal Express), UPS(United Parcel Service)와 같은 제3자 물류 채널을 이용해 상품을 공급자에게서 소비자에게로 직접 전달하는 일을 맡는다. 또한 최상의 중개 조건을 찾기 위해 유사한 목적을 가진 다른 중개자들과 제휴해 서로 의견을 교환하기도 한다.
중개자 모델에서 사업 참여자인 공급자, 소비자, 그리고 중개자들에 의해 시장이 형성되는 과정은 다음과 같다. 괄호 안의 숫자는 모델에서 상품이나 정보가 이동되는 순서를 나타낸다.
중개형 모델에서는 기업은 상품에 아무런 가치를 더하지 않는다. 즉, 단순히 완성된 제품을 소비자가 원하는 적정 가격에 구입해 소비자에게 중개해 주는 역할을 할 뿐이다. 이에 비해 제조업자형(manufacturer) 모델에서는 기업 내부의 제조 과정을 통해 완제품에 새로운 가치를 추가한다. 이 모델은 재조합이 가능한 제품을 생산하고, 전문적인 마케팅 부서를 가지고 있으며, 세련된 소비자 서비스를 수행하는 기업에 적합한 모델이다. Dell Computer, Cisco Systems 등이 이 모델에 속하며 자동차 제조회사, 컴퓨터 테크놀로지 기업에서 이 모델을 사용한다.
제조업자형 모델의 장점은 소비자가 자신이 원하는 제품을 직접 설계할 수 있다는 것이다. 예를 들어 자동차를 구입하려는 소비자는 자동차 사이트에서 자신의 차에 장착하게 될 옵션을 직접 클릭하고, 그 차의 가격에서부터 배달 방법까지 다양한 정보를 얻을 수 있다.
이 모델의 또 다른 장점으로는 소비자로부터 유용한 정보를 직접 소비자에게 직접 제품을 공급함으로써 중개인을 거치지 않기 때문에 더 많은 소비자와 공급자 모두에게 더 많은 이익이 돌아간다는 것이다.
경매형(auction) 모델은 상품을 구매하고자 하는 측에서 먼저 제품의 구입 가격을 제시한 후 공급자가 그 가격에 동의하면 제품의 거래가 이루어진다. 따라서 공급자도 고객이 된다. 경매 사이트에서 하는 일은 고객과 공급자를 연결시켜 주는 일이다.
이 모델의 전략은 소비자에게 초점을 맞추고 있으며, 소비자에게 요금을 부과하지 않고 거래가 성사된 공급자에게만 수수료를 받는다. 때문에 경매형 모델을 가격에 민감한 소비자들에게 매력적인 모델이며, 다양한 제품 정보를 필요로 하는 소비자에게 유용하다. 국내의 옥션, 해외의 eBay 등이 경매형 모델의 대표적 사례이다.
참고문헌
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곽원섭 외 2명, e비즈니스에서 신뢰의 선행요인과 결과요인의 관계분석, 한국중소기업학회, 2005
박기남 외 1명, e비즈니스 분야에서의 복잡계론 접목에 관한 연구, 한국정보시스템학회, 2009
학회, 2008
심상렬, e비즈니스의 글로벌화를 위한 과제, 한국전자거래진흥원, 2003
성낙일 외 2 명, 우리나라 기업의 e-비즈니스 시스템 도입현황과 성과 · 실증분석, 한국정보기술응용학회, 2011
임규건 외 2명, e비즈니스 인력수급 실태조사를 통한 인력양성 방안에 관한 연구, 한국IT서비스, 2008

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