[인사관리][카페테리아 복리후생제도][인사관리 기법]인사관리의 개념, 인사관리의 환경, 인사관리의 목적, 인사관리의 노사관계, 인사관리의 인사행정, 인사관리의 카페테리아 복리후생제도, 인사관리의 기법

소개글

[인사관리][카페테리아 복리후생제도][인사관리 기법]인사관리의 개념, 인사관리의 환경, 인사관리의 목적, 인사관리의 노사관계, 인사관리의 인사행정, 인사관리의 카페테리아 복리후생제도, 인사관리의 기법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인사관리의 개념

Ⅲ. 인사관리의 환경
1. 외부환경
1) 정치․경제적 환경
2) 시장환경
3) 정보기술의 발전
4) 사회․문화적 환경
5) 노동조합
2. 내부환경
1) 조직의 전략
2) 조직의 라이프사이클
3) 기업지배구조
4) 조직구조와 직무구조의 변화
5) 조직의 규모

Ⅳ. 인사관리의 목적
1. 경쟁적인 이유
2. 보완적인 이유

Ⅴ. 인사관리의 노사관계
1. 노사관계의 중요성
2. 우리나라의 노사관계 변화
3. 한국통신이 처한 노사문제
4. 대처방안

Ⅵ. 인사관리의 인사행정
1. 유사점
2. 차이점
1) 공공성과 정치적 성격(비효율성 어느 정도 용인)
2) 엄격한 공공통제 - 공공성과 정치적 성격으로 인하여
3) 인사행정의 대상 - 다양하며, 복잡함
4) 비시장성 - 공공성과 강제성

Ⅶ. 인사관리의 카페테리아 복리후생제도

Ⅷ. 인사관리의 기법
1. 비용절약형 보상제도
1) 할인교통 이용권 제공
2) Servetical Live제도
3) 포인트방식 복리후생 이용
4) 직급별 차이가 없는 보너스전용 시스템
5) 인센티브 휴가제도
6) Flex Compensation
7) 변동적 보상제도
8) 패키지보상제도
9) Profit Sharing
10) Gain Sharing
11) Stock Option제도
2. 칭찬과 관심, 배려를 통한 사기진작기법
1) 특이한 칭찬의식
2) 우수사원에게 대표이사가 식사 제공
3) 대표이사의 결재 스탬프 활용
4) “잘했어요!” 메모제도
5) 생산제품에 사원 이름 넣기
6) 회사내 자산에 자녀이름 새기기
7) 우수성과를 알리는 사이렌
8) 종업원의 고향 지도를 비치
9) 목표달성시 놋쇠종을
10) 현장사원이 고객안내를 담당
11) 신입사원 배치와 동시에 명함을 제공
12) 신입사원수습제도 폐지
13) 꼴지격려미팅
14) 종업원이 아닌 동료로서 대우
15) 우수사원 표창시 부인초청제도
16) 삼페인 축하파티
17) 인정을 경영이념화
18) 근로자의 삶의 질 향상 프로그램 도입
19) 우수사원에 대해 CEO가 직접 전화를 통해 격려
20) 작업실에 현장직원의 명패를 부착
21) 직원연감 발행
3. 동기부여를 위한 인센티브제도
1) 스포츠 관전티켓을 상품으로 제공
2) 모범사원에 대해 전용주차장 부여
3) 잡지구독권 부여
4) 팀 인정 카드제
5) 10-20-30-40 인센티브제
6) 양동이채우기식 보너스 제도
7) 배우자동반 식사권 부여
8) 휴대식 복리후생제도(portable Fringe benefits)
9) 성과연동 복리후생제도
10) 비용분담형 복리후생제도

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

은 사람에게 6개월이나 1년 단위 전문잡지 구독권을 부여
4) 팀 인정 카드제
- Delta항공에서는 고객이나 직원들이 특정팀이 기대이상의 만족스런 서비스를 제공하는 경우 팀인정카드(Team Recognition Cards)를 작성해 추천함에 투입케 하고 선정된 팀에 대해서는 Best Practice를 공유하며, 500달러의 상금이 주어지고 그 상금은 팀원의 결정에 따라 자선단체나 시민단체에 기부
5) 10-20-30-40 인센티브제
- Sears Roebuck는 매 분기별 성과목표 달성에 따라 누적적으로 지급액이 증가하는 보너스제도를 운영
6) 양동이채우기식 보너스 제도
- 미드스테이츠는 세전이익으로 7만5천 달러를 벌 때마다(\'양동이를 채울 때마다\'라고 표현) 종업원들에게 일정금액의 보너스를 지급
7) 배우자동반 식사권 부여
- 우수사원이나 장기간에 걸친 출장이나 잔업을 수행한 사원에 대해 부부동반 식사권을 부여
8) 휴대식 복리후생제도(portable Fringe benefits)
- 조직이행후의 복리후생 플랜은 반드시 종업원 스스로 선택하고 관리할 권한을 더 많이 부여해 직장을 옮겨도 가져갈 수 있는 휴대식(portability)으로 변경
9) 성과연동 복리후생제도
- 복리후생을 보상으로 취급하여 회사가 지급하는 복리후생을 종업원의 성과와 연계시키는 것으로 다양한 사업부 법인을 가진 클리블랜드 소재 지주회사인 NACCO Industries는 정년퇴직 플랜에 대한 회사의 분담금은 사업실적에 기초해 변할 수 있도록 설계
10) 비용분담형 복리후생제도
- J.P.Morgan & Company는 비용도 통제하면서도 자신의 재정적 미래를 결정하는데 자신이 적극적으로 참여하고 싶다는 바람을 반영, 회사와 종업원이 비용을 분담하거나, 본인이 관리할 수 있는 복리후생 패키지를 설계, 운영
Ⅸ. 결론
직무분석의 새로운 경향을 정리하면 다음과 같다.
첫째, 직무의 변화속도가 빠른 현대 조직에서 직무기술서에 얽매이지 않고 직무가 변화함에 따라 유연하게 대처함으로써 경쟁력을 높이려는 기업이 늘고 있다. 이러한 추세에 부응하여 직무(job)라는 개념보다는 일(work)의 개념을 더 중시하는 경향이 두드러진다. 과거에는 직원을 채용할 때 모집직무의 직무기술서에 규정되어 있는 직무를 잘 수행할 수 있는지를 예측하여 선발하였지만 Nissan, Handa, Southwest Airlines社와 같은 회사에서는 직무기술서에서 규정된 조건을 충족시키지 않는다고 하더라도 근본적으로 일을 잘하고 즐기는 사람을 위주로 선발한다고 한다.
둘째, 직무를 과업(task)중심에서 역할(role)중심으로 분석하려는 노력이 보이고 있다. 과업중심으로 직무분석을 한다는 것은 부서내에서 인적구성과 수직적, 수평적 관계와는 상관없이 전체 직열이나 직무의 어떤 부분이 어디에서 수행되는지에 관심을 기울이는 것이다. 이에 비해서 역할중심의 직무분석은 부서내 사람과 사람간 관계성에 초점을 두고 수직적인 상하관계, 수평적 동료관계 속에서 과업이 누구를 통해 어떻게 흘러가는가에 초점을 두고 분석하게 되어 직무분석을 통해 조직내 구성원간 역할관계가 규명될 수 있다는 장점이 있다.
셋째, 일상적이고 정규적 직무를 중심으로 정태적으로 직무를 분석하는 종래의 방식에서부터 문제해결(problem solving)과 혁신중심으로 동태적 직무분석을 시도하는 경향이 두드러진다. 실제로 조직내에서는 일상적인 일 외에 비일상적인 일이 자주 발생하고 있으며, 비일상적인 일이 발생할 때 누가 어떻게 이것을 해결하는가가 매우 중요해지고 있다. 예를 들면\'위험관리(risk management)\'를 해야 할 때가 발생하게 되는 데 이에 대한 직무할당과 분석은 종래의 방법으로는 어렵다. 또, 구조조정을 하고 경영혁신을 하는 데 있어서 과거의 일상업무정규업무 중심의 정태적 직무분석은 별 도움이 되지 않는 것이다.
넷째, 업무를 내용보다는 프로세스(process) 중심으로 파악하고자 하는 경향이 두드러진다. 과거 설문지 방법에 의존하던 직무분석 방식을 탈피하고 BPR(Business Process Reengineering)기법 중의 하나인 \'Process Mapping\' 기법을 도입하여 조직의 직무구조와 직무수행방법, 직무수행자의 자격요건에 대한 정보를 수집하고 업무의 흐름, 즉 프로세스에 초점을 두고 수직적수평적 업무 프로세스가 직무수행자의 업무수행에 어떠한 영향을 미치는 지를 분석하는 \'Impact Assessment\' 분석을 통해서 직무와 직무의 연관관계 및 과업내용의 변화와 결과에 대한 체계적인 분석을 시도하는 움직임이 보이고 있다.
다섯째, 과업직무대직무직열 등 직무의 분류와 직무에 대한 가치매김에 있어서 시장원리가 도입되는 경향이 강하다. 이른바\'시가주의(市價主義)\'에 입각한 직무분석을 통해 한 기업의 직무와 직무요건이 동종업계, 동일 노동시장내에 일의 동등한 비교가치(comparable worth of work)를 지니는지 분석하는 경향이 늘고 있다.
여섯째, 단위직무를 지나치게 세분화하기 보다는 유사한 직무를 크게 묶는 이른 바 \'Broadbanding\' 현상이 두드러지고 있다. Broadbanding 은 직무의 묶음(clustering of works)을 통해서 유연한 인사관리(flexibility in HRM)가 가능하도록 하는 데 목적이 있다. 기업구조의 조정을 통해 과거 피라밋조직, 관료제적 조직, 다계층 조직처럼 수직적인 긴 의사결정 체계를 가진 조직이 납작하고 단순한, 즉 \'Flat Organization\'으로 변화하는 추세에 맞추어 직무의 Broadbanding 현상이 가속화되고 있다.
참고문헌
ⅰ. 김남현, 인사관리분야의 연구 동향, 전남대학교, 1989
ⅱ. 박희준 외 1명, 인사관리의 윤리경영, 한국윤리경영학회, 2010
ⅲ. 윤혜진, 기업의 인사 관리에 대한 윤리적 성찰, 범한철학회, 2011
ⅳ. 이상빈, 인사관리의 이론적 발전과정에 관한 연구, 경희대학교, 1983
ⅴ. 임규완, 인사관리의 공정성과 조직몰입에 관한 연구, 연세대학교, 2002
ⅵ. 정원규, 인사관리 의 중요성 과 연구분야, 부산교육대학교, 1981

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인사관리,   인사,   노사관계,   인사행정,   카페테리아 복리후생제도