[삼성전자][해외마케팅][사업다각화]삼성전자의 이념, 삼성전자의 사업다각화, 삼성전자의 국제경영, 삼성전자의 TLC(팀리더과정), 삼성전자의 해외진출, 삼성전자의 해외마케팅, 삼성전자의 인재육성 전략 분석

소개글

[삼성전자][해외마케팅][사업다각화]삼성전자의 이념, 삼성전자의 사업다각화, 삼성전자의 국제경영, 삼성전자의 TLC(팀리더과정), 삼성전자의 해외진출, 삼성전자의 해외마케팅, 삼성전자의 인재육성 전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 삼성전자의 이념

Ⅲ. 삼성전자의 사업다각화

Ⅳ. 삼성전자의 국제경영
1. 중국 투자개요
2. 거점 : 18개 생산법인
1) 전자 : 13개 생산법인
2) 비전자 : 5개 생산법인
3. 법인개황
1) 법인명
2) 설립일
3) 투자
4) 형태
5) 삼성지분
6) 설립목적
7) 인력
8) 경영구조
4. 설립 전(협상과정) 애로
1) 투자유치 관련 법규의 투명성 미흡
2) 중국측의 고난도 협상전략
3) 국제경영 관행을 무시한 자세 및 상관습
4) 중국시장에 대한 인식의 재고
5) 정통경영, 투명경영의 실시
6) 경영자원의 현지화

Ⅴ. 삼성전자의 TLC(팀리더과정)

Ⅵ. 삼성전자의 해외진출
1. 현지화
2. 해외 현지완결형 체제구축
3. 양보다는 질위주의 경영전략 전개
4. 진출공장간의 시너지효과 창출
5. 국가마케팅(Country-marketing)의 실시
1) 시장개념의 변화
2) 마케팅범위의 확대
3) 구체적 추진방법
4) 추진효과
5) 경제적인 측면
6. 중국시장을 보는 관점
1) 정치적인 면에서의 관점
2) 경제적인 면에서의 관점

Ⅶ. 삼성전자의 해외마케팅

Ⅷ. 삼성전자의 인재육성 전략
1. Personnel : 교육 인력의 혁신
1) 교육인력 효율화와 정예화
2) 교육 인력 역할의 질적 변화
3) 강사 운영제도 혁신
2. Process : 교육 제도의 혁신
1) Profit Center 개념 도입
2) 외부 전문기관 및 대학과의 전략적 제휴
3) 교육전산 Infra 개선
3. Product : 교육 품질의 혁신
1) 명품(World Best )교육과정 개발
2) 학습기법의 획기적 전환
3) 인터넷 환경으로의 전환
4) 교육과정의 질적 향상과 다양한 학습기회 제공

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

개선방안]
○ 학업 성과(학점)에 의한 평가 및 Incentive 제도 도입
- 연봉 가급 : 파견기간 중에는 연봉가급 중지).
- 학업 성과 우수자 상위 연봉 등급 부여
; 연수기간중의 취득학점에 의한 차등적용으로 학업 효율 제고.
; 연봉등급 산정 기준 : 취득학점을 100점 기준으로 환산하여 복귀 차년도 연봉에 적용함.
취득학점
연봉등급
95/100이상
『가』
85이상~95미만
「나」
85미만
다
- 학위 취득기간에 따른 Incentive 제도 시행
○ 해외 우수대학 진학률 제고 방안
- 연수 준비 기간 부여 : 그룹 주관 해외 MBA는 파견 1년전 선발 후 약 5개월 준비기간 부여함.
- 지도 임원제도 강화 :
- 선발 자격의 강화 : 어학 자격(TOEFL 550점이상), 해외학회나 저널에 논문제출자 우선권 부여
교육 조직
기능연수소
사업장
교육부서
리더십 개발센터
글로벌마케팅연구소
첨단기술연수소
21C 아카데미(수원)
반도체연수소
정보통신(구미)
핵심 가치
변화 의지
고객 지향
기술 중심
제조 혁신
개발 혁신
주력 교육상품
계층별 리더십 교육 및 직능과정
마케팅, 고객만족. e-Bisuness
차세대 핵심기술교육
R&D 및 생산성
향상 교육 등
현장 학습 지원
3. Product : 교육 품질의 혁신
1) 명품(World Best )교육과정 개발
- 전문 기능화된 교육조직별 교육체계 재정립
- ASTD에 TLC 발표, 병무청 변화추진 교육 실시, 대학생 대상의 마케팅 교육 및 기술 교육 실시
- IEEE 교육 대상 수상, 한국능률협외 인재 대상 수상, 마케팅 프론티어 수상
2) 학습기법의 획기적 전환
- 선진 교육기법의 도입을 통한 차별화 : Case Study, RPC(역할연기), PBL(문제해결)
- 해외 지·법인 교육 지원 : 미니MBA+Leadership교육, CRM 과정 개발운영. 현채인 신입 관리자의 원격 입문 교육 개발 진행 중
- 원격교육 out sourcing으로 효율화 및 질적 향상 도모
[원격교육 out sourcing 期待效果]
* 수료율 기준 : 고용보험 환급에 적용되는 수료율 기준은 두 경우 공히 평균 수료율 85% 적용
3) 인터넷 환경으로의 전환
- 현행 인트라넷(Intranet) 환경에서 크레듀의 인터넷 환경(www.credu.com)으로 전환함에 따라 Anytime, Anywhere 학습이 가능한 원격교육의 본질 실현.
4) 교육과정의 질적 향상과 다양한 학습기회 제공
- 크레듀의 전문성과 당사의 컨텐츠를 결합한 High Performance 교육, 최신 멀티미디어 기술 적용.
Ⅸ. 결론
1987년 7,8 월의 이른바 노동자대투쟁 이후 한국기업의 노사관계는 격렬한 변화를 겪어 왔다. 삼성재벌이라고 예외일 수는 없어서 앞에서 보았듯이 크고 작은 여러 번의 파업과 노조설립운동이 전개되었다. 그런데 삼성은 타기업과는 달리 유화책과 강경책을 교묘히 결합하면서 무노조라는 최후의 방어선은 거의 흔들림 없이 지켜왔다. 그를 위해 자본측은 임금, 복지후생 등의 조건을 상대적 우위에 유지토록 하면서 월급제 등 블루칼라와 화이트칼라의 차별완화도 미미한 수준이기는 하지만 진전시켰다. 또 한편으로는 복수노조 금지와 같은 노동법조항의 악용이나 행정부와의 결탁을 통해 노조설립을 저지하는 일에도 만전이 기해져 왔다.
한편 삼성재벌의 노무관리는 비서실을 중심으로 총괄적으로 지휘·관리되고 있어서 자본의 힘은 사업장별로 그다지 차이가 나타나지 않는 데 반해, 노동자의 세력은 업종 등에 따라 크게 달랐음에 유의할 필요가 있다. 그리하여 노동자의 투쟁력에 비례하여 자본측은 양보수준을 치밀하게 세분하여 결정하는 전략을 구사함으로써 1987년 이후 노조의 대체조직으로 재편된 노사협의회의 위상과 활동방식이 회사별, 회사내 공장별로 많은 차별성을 드러내었던 것이다.
그리고 타재벌회사에서는 자본측이 1987년 이후 민주화와 노동자 투쟁의 폭발적 분출에 놀라 일단 후퇴하였다가 1989년경부터 반격에 나서는 양상을 보여주는 경우가 많은 데 비해 삼성은 주도면밀한 계산 하에서 조금씩 양보해 가고 있다. 물론 이러한 삼성측의 양보는 단순한 역학관계상의 양보 그 자체에만 그치는 것은 아니고 질 경영 운운에서 보이듯이 노동자를 포섭하여 생산성을 향상하려는 적극적인 시도와도 결합되어 있다.
그러나 노동자를 경영의 동반자로는 생각하지 않으려는 태도가 굳건한 한 이러한 시도는 근본적으로 한계를 가질 수밖에 없다. 일본적 노사관계에서는 여러 가지 문제점에도 불구하고 어쨌든 블루칼라까지도 회사에 능동적으로 포섭되고 있다고 할 수 있다. 그런데 삼성의 경우는 화이트칼라의 능동적 포섭에는 상당히 성공한 것으로 보이지만, 블루칼라에 대해선 1987년 이전 다만 통치의 대상으로 여겼던 데서 이제는 통치와 회유의 대상으로 생각할 만큼 진전했을 뿐이므로 기껏 수동적으로 포섭하고 있는 정도이다. 삼성이 한국 최대의 재벌이며 지도적 재벌임을 고려할 때 이러한 차이는 사실상 일본적 경영과 한국적 경영의 결정적 차이인 셈이다.
또한 삼성과 같이 한국 최고의 생산력을 구비하고 경영합리화를 선도하며 세계시장에서 맹활약하면서 초일류를 지향하는 기업이 전근대적 수법들을 동원한 무노조경영에 의해 노사협조체제를 유지하고 있다는 사실은 바로 한국 자본주의, 한국의 기업, 한국의 기업경영이 갖고 있는 프랑켄슈타인성 즉 불균등발전을 너무도 잘 보여주고 있는 것이다. 하지만 이러한 불균등성이 영원히 지속될 수 있는 것은 아닐 터이고 노동운동의 발전, 사회전반의 민주화에 의해 언젠가는 해소될 수밖에 없을 것이다. 그럴 때 비로소 사이비 초일류기업이 아니라 보통기업을 거쳐 진정한 일류기업으로 가는 터전이 마련되지 않을까싶다.
참고문헌
강진구(1996), 삼성전자 신화와 그 비결, 고려원
삼성전자유통연구소, 김영한(2003), 삼성전자 고객맞춤 세일즈, 21세기북스
신영증권 리서치센터, 매일경제 증권부(2010), 녹색성장주 제2의 삼성전자를 잡아라, 매일경제신문사
이미선(2006), 후발업체로서 삼성전자의 핵심역량, 연세대학교
이채윤(2011), 삼성전자 3.0 이야기, 북오션
정현우(1993), 삼성전자, 자유시대사

키워드

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