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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. CI(기업아이덴티티)의 의미

Ⅲ. CI(기업아이덴티티)의 필요성

Ⅳ. CI(기업아이덴티티)의 여행사
1. 인구통계학적 특성에 따른 여행사이미지 차이검증
2. 인구통계학적 특성에 따른 기업이미지 차이검증
3. 여행사이미지가 기업아이덴티티에 미치는 영향 분석

Ⅴ. CI(기업아이덴티티)의 전략

Ⅵ. 결론

참고문헌

본문내용

여러 학자의 브랜드이미지 정의를 종합적으로 살펴보면 주로 소비자의 심리 구조에 초점을 두되, 브랜드와 관련된 연상 내지는 기억들의 종합적인 구조에 중점을 두고 있다는 것을 있다. 특히 이러한 정의는 브랜드와 관련된 소비자의 연상 과정에 초점을 둠으로써 제품이 가지고 있는 유형, 무형의 속성들을 모두 포함하는 포괄성을 지니고 있는 것이다.
또한 브랜드이미지에 대한 정의가 다양한 시각에서 이루어지는 것은 브랜드 이미지의 역할과 기능이 다양한 것과 무관하지 않다. 브랜드이미지의 기능을 살펴보면 첫째, 광고를 통해서 전달되는 브랜드이미지는 특정 기업의 장기적 이미지를 구축한다. 작게는 특정 제품의 브랜드이미지를 형성할 뿐만 아니라, 기업의 전체적인 이미지와도 연결됨으로써, 추상적 차원의 기업 평가에도 영향을 끼친다. 특정 기업이 생산한 일련의 제품군에 대해 소비자가 인상적인 브랜드이미지를 갖는다면, 그 기업에 대해서도 호의적인 감정과 이미지를 형성한다는 것이다.
둘째, 소비자에게 물질적심리적 혜택을 가져다준다. 소비자는 제품을 구매할 때, 제품 자체를 사는 것보다는 제품에 부여된 물질적인 속성과 추상적 속성들을 구매하는 것으로 볼 수 있다. 여기서 물질적인 속성은 제품의 가격, 기능, 품질 등을 의미하며, 추상적인 속성은 제품이 주는 개성, 만족감, 효용 등을 말한다.
따라서 소비자는 브랜드이미지를 통해 부여된 추상적인 속성들을 제품 사용을 통해서 얻게되는 것이다. 그래서 오길비(David Ogilvy)는 제품의 성능과 같은 물질적 특성보다는 제품의 이미지가 더 중요하다고 지적하였다.
셋째, 브랜드이미지는 제품차별화에 결정적인 영향을 준다. 비슷한 품질과 기능, 특성들을 가지고 있어서 비교 우위를 결정짓기 어려운 제품군에서 브랜드이미지는 주요한 경쟁 우위를 부여하는 기능을 한다. 이러한 영향은 특정 제품의 브랜드이미지가 그 제품의 이미지와는 상관없이 긍정적 감정, 느낌을 갖도록 함으로써, 브랜드에 대한 소비자의 태도를 호의적으로 만드는 역할을 하기도 한다.
넷째, 전략적 마케팅 과정에서 중요한 역할을 하는 브랜드인지도의 촉진에 큰 역할을 하는 것이 브랜드이미지이다. 브랜드재인, 브랜드회상으로 구성되는 브랜드인지도는 소비자의 제품 선택에 영향을 주는 것으로서, 브랜드이미지는 이러한 브랜드인지도를 높이는 역할을 한다. 따라서 브랜드이미지의 전략적 관리는 브랜드인지도를 높이는 효과를 가져 옴로써 효과적인 마케팅관리를 가능하게 한다.
참고문헌
김정석(2002) - 웹 디자인에 있어서 기업 아이덴티티에 관한 연구, 계명대학교
김화동(2000) - 브랜드 확장의 연장- 차별성과 기업아이덴티티 활용, 중앙대학교
나유진(2001) - 고객참여를 통한 기업아이덴티티 공동구축 전략에 관한 연구, 한국디자인학회
박경미(2006) - 기업 이미지의 전환을 위한 아이덴티티 디자인 전략 연구, 경희대학교
이정호(2011) - 기업 아이덴티티 변경이 기업 이미지에 미치는 영향, 성균관대학교
홍준선(2011) - 기업 아이덴티티를 위한 커뮤니티 공간계획, 홍익대학교

키워드

CI,   기업아이덴티티,   기업,   아이덴티티,   여행사