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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. B2C 전자상거래(기업과 소비자간 전자상거래)

Ⅲ. B2B 전자상거래(기업간 전자상거래)
1. 기업간 전자상거래 개념
2. 기업간 전자상거래 유형
1) 전자문서교환(EDI)
2) 인터넷EDI
3) 조직간 시스템(IOS)
4) 공급망관리(SCM)
3. 기업간 전자상거래 사례 : 무역 EDI

Ⅳ. C2C 전자상거래(소비자간 전자상거래)

Ⅴ. EDI(전자문서교환) 전자상거래(EC)
1. EDI의 유래
2. EDI란 무엇인가
3. EID 표준의 필요성
4. EDI 구성요소
5. EDI의 이점
1) 노력절감
2) 시간절약
3) 오류 감소
4) 비용절감
5) 고객 서비스 및 생산성 향상
6) 비즈니스 기획 확장
6. EDI의 미래

Ⅵ. SCM(공급사슬관리, 공급망관리) 전자상거래(EC)

Ⅶ. 무선 전자상거래(EC)
1. 개념 및 등장배경
2. 유선 전자상거래와 무선 전자상거래의비교
3. 무선전자상거래의 가치사슬과 관련산업군
4. 무선 전자상거래의 유형
5. 무선 전자상거래의 국내외 현황

참고문헌

본문내용

공급체인을 최적화 할 수 있는 기회를 제공해 준다.
Ⅶ. 무선 전자상거래(EC)
1. 개념 및 등장배경
무선 전자상거래(Mobile Commerce)는 \'휴대용 무선기기를 이용한 모든 인터넷 비즈니스’또는 \'거래가 가능하도록 지원되는 개인화된, 경량화된, 위치정보 제공이 가능한 개인용 무선단말기기를 이용한 전자적인 모든 거래행태\' 등으로 정의되며 무선상거래, wireless e-commerce 또는 상거래의 비즈니스 개념을 확장한 Mobile Business로 불린다.
이 무선 전자상거래가 등장한 배경에는 기술적인 측면, 이동통신 사업측면, 유선 인터넷 전자상거래의 무선으로의 확장측면을 들 수 있다. 우선 기술적인 측면에서는 통신속도의 향상으로 웹 서비스와의 접목이 가능해지고 90년대 중반이후 세계적인 이동단말기의 보급으로 무선 인프라가 크게 확충되었다. 이동통신 사업측면에서는 음성통화서비스의 한계가 노출됨에 따라 새로운 부가가치를 창출하는 사업의 모색을 들 수 있다. 신규서비스를 통한 가입자의 전환(churn)을 방지하고 새로운 가입자를 확보하며 인터넷 서비스를 통하여 새로운 수익원이 필요하게 된 것이다. 유선 전자상거래에서 무선 전자상거래로의 확장 역시 중요한 요인이 된다. 유선 전자상거래는 과도한 경쟁, 유사한 서비스를 제공함으로써 특화가 되지 못하였으며 공간상의 제약성을 지니고 수익구조에 문제가 컸다. 이러한 유선 전자상거래의 한계는 이동성, 편리성, 이용자 긴밀성을 지닌 무선 전자상거래로의 확장이라는 새로운 모색을 도모하게 된 계기가 되었다.
2. 유선 전자상거래와 무선 전자상거래의비교
일반적으로 무선 전자상거래는 유선 전자상거래를 무선으로 구현한 것에 지나지 않기에 유사한 상거래 서비스를 제공할 것이라는 인식이 일반적이나, 무선인터넷의 특성이 강하게 작용하여 두 전자상거래 간에는 많은 차이점을 보인다. 우선 무선 전자상거래의 환경은 이동성이 보장된다는 측면에서 기존의 유선 네트워크와는 환경 자체가 다르다. 따라서 시간과 공간의 제약을 탈피하여 필요한 상거래와 정보를 얻을 수 있는 편리성이 있다. 또한 유선 인터넷에 비하여 좀더 개인화된 맞춤서비스가 가능하다. 그러나 단말기, 보안 등의 제약요인으로 인해 유선 전자상거래에 비하여 취약한 점도 많다. 현재 주력으로 떠오르고 있는 2인치 10행의 문자 정보 지원의 LCD로는 인터페이스와 정보 전달에 한계가 있을 수 있다. 또한 휴대단말기에 보안모듈의 미탑재로 인한 거래상의 위험성이 노출될 수도 있다.
3. 무선전자상거래의 가치사슬과 관련산업군
무선 전자상거래의 가치사슬은 다음과 같이 크게 4영역으로 구성된다. platform영역, application 및 contents(전자상거래 제공업체)영역, 네트워크 및 단말기영역, 그리고 고객영역으로 이루어진다. 이 무선 전자상거래 가치사슬은 고객과 이동통신사업자, 전자상거래 제공업체, 단말기 제조업자간의 긴밀한 상호작용과 피드백이 활발하게 이루어지는 자기강화적 특성이 강하게 나타난다.
무선 전자상거래의 관련 산업군은 인터넷 기반장비를 제공하는 업체, 어플리케이션 및 인터미디어리 업체, 상거래관련업체 등의 기존 유선 전자상거래관련 산업군, 이동통신사업자, 무선인터넷 장비제조회사, 무선인터넷 솔루션업체 등 무선인터넷관련 산업군, 유선통신산업군으로 구성된다.
4. 무선 전자상거래의 유형
무선 전자상거래의 유형은 유선 전자상거래처럼 크게 B2C와 B2B로 구분할 수 있다. 기업과 소비자간의 B2C는 모바일 게임, 모바일 예약, 모바일 뱅킹, 모바일 증권거래, 모바일 경매, 모바일 쇼핑, 모바일 정보서비스, 모바일 광고 등이 제공 가능하다. 이 분야는 아직까지 주로 개인의 정보관리나 흥미를 끌 수 있는 컨텐츠가 주류를 형성하여 상거래 단계에 이르고 있지 못하나 점차 본격적인 상거래 기능이 강화될 것으로 전망된다.
기업과 기업간의 B2B는 Groupware, ERP, POS, CRM, SCM, KM 등의 기업형 솔루션과 물류, 교육, 병원, 운송, 보험, 조사연구의 산업형 솔루션으로 나눌 수 있다. 아직까지 B2B 분야에는 관련 솔루션의 개발이 많이 이루어져 있지 않고 활성화도 되어 있지 않지만, 기업의 효율과 비용 절감을 가져올 수 있는 새로운 기회를 제공할만한 무한한 잠재력을 갖추고 있다.
5. 무선 전자상거래의 국내외 현황
무선 전자상거래가 가장 활성화되어 있는 지역은 EU다. EU는 유선 전자상거래에서 미국에 뒤진 데 비하여 무선 전자상거래 분야는 노키아, 에릭슨 등 세계적인 이동전화 단말기 제조회사가 포진해 있고 이동전화 보급률이 매우 높은 이용자 환경을 바탕으로 자판기에서 콜라를 사먹을 경우에도 이동전화기를 이용할 수 있을 정도로 무선 전자상거래가 활발히 진행중에 있다. 현재 정보서비스가 90%에 이르고 있지만 정보서비스(5%)의 비중이 급격히 줄어들고 광고(23%), 금융서비스(21%), 쇼핑(15%) 등 다양한 분야로 발전할 것으로 보인다.
우리나라의 무선 전자상거래는 모든 이동전화 사업자들이 제공하고 있으나 아직은 태동기 단계이다. 이동전화 사업자는 컨텐츠 제공업체, 단말기 제조업체, 시스템 제조업체, 택배회사, 서비스 업체 등과 제휴관계를 맺고 정보서비스, 모바일 뱅킹서비스, 사이버 증권거래서비스, 물류 운송업체에 화물차량 위치정보서비스 등을 제공하고 있는 정도이나 향후 IS-95C, IMT-2000서비스가 시작되면 더욱 광범위한 비즈니스 시장이 열릴 가능성이 높을 것으로 전망하고 있다.
참고문헌
◈ 문영주 외 1명, C2C 전자상거래 신뢰와 구매의도에 미치는 영향 요인, 한국전자상거래학회, 2009
◈ 박관희 외 1명, 기업간 전자상거래 및 공급체인 관리(SCM)의 개념적 통합, 대구대학교, 2002
◈ 이재명, 전자상거래 시스템을 위한 XML을 이용한 EDI 구축에 대한 연구, 건국대학교, 2001
◈ 이석준 외 2명, 무선 전자상거래를 위한 보안 기술, 한국정보보호학회, 2002
◈ 최재섭 외 1명, B2B 전자상거래 동향과 활성화 방안, 한국통상정보학회, 2002
◈ 한부학, B2C 전자상거래의 성공요인에 관한 연구, 용인대학교, 2009

키워드

B2C,   전자상거래,   B2B,   C2C,   EDI