자원봉사자 교육교안, 서울 시립 노인 요양원, 기관의 행정

소개글

자원봉사자 교육교안, 서울 시립 노인 요양원, 기관의 행정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

자원봉사자 교육교안
-서울 시립 노인 요양원-


I. 교육 대상 :기업의 사원과 그 가족 (5가족)
II. 프로그램: ‘효체험 학습’ 프로그램에 대한 자원봉사자 교육
III. 교육 목표
IV. 교육방법
V. 교육내용
1.기관 소개
(1)서울 시립노인요양원은...
(2)운영
(3)기관의 행정
(4)요양원의 계신 어르신들은....
(5)자원봉사
(6)노인의 특징
(7)프로그램 소개
(8)봉사활동 시 유의사항
(9)갈등이 생겼을 때..
(8)자원봉사자를 위한 행사

본문내용

리고자 하는 어르신이 있을 경우에도 사전에 담당 직원과 협의하여 결정한다.
-음식이나 약품은 어르신들의 건강상태에 따라 제한되는 경우가 있으므로 요양원 의사나 직원의 지시에 따라야 한다.
-요양원의 규칙을 숙지하고 지킨다.
-봉사활동이 끝난 후 활동일지에 활동시간과 내용을 기록 한다.
-활동의 어려움이나 상담을 받고자 할 때는 담담 사회복지사와 상담할 수 있다.
(9)갈등이 생겼을 때..
자원봉사활동은 결코 자원봉사자 혼자서 하는 것이 아니다. 기본적으로 자원봉사자와 서비스를 받아들이는 도움수요자가 있어야 한다. 그리고 자원봉사 활동이 효과적이고 효율적으로 이루어질 수 있도록 지원하는 관리조정자의 팀웍이다. 자원봉사 활동은 이 세 그룹의 상호작용이므로 이들의 팀웍이 잘 이루어져야 한다. 그러므로 상호 신뢰와 이해를 토대로 하는 인간관계가 무엇보다도 중요하다.
-유급직원과의 갈등
유급직원들은 우수한 자원봉사자들의 활동에 자신의 지위에 불안감을 느낄 수 있으며, 자원몽사자의 직무수행에 불만족을 느끼고 권한의 위임을 기피할 수도 있다. 또 자원봉사자로부터 도움을 받기보다 지도 감독으로 시간을 빼앗긴다고 생각하여 불친절하게 대할 수 도 있을 것이다. 이럴 경우 관리자와 상담을 하고 조정을 요구 할 수 있다. 자원봉사자는 유급직원의 전문성과 경험을 존중하고 그들의 감독과 도움을 받아야 한다. 물론 유급직원들 역시 자원봉사자의 의견을 존중하고 지원하기 위하여 노력한다.
-동료 자원봉사자간의 갈등
좋은 동료 관계는 자원봉사자의 헌신과 기여를 고취시키는 요인이 되기도 하지만 반대로 동료와 갈등을 일으키거나 관계가 어긋나게 되면 활동을 중단 하는 경우가 많다.
-어르신들과의 갈등
자원봉사자와 어르신들 간의 갈등은 표면적으로 잘 드러나지 않을 뿐 상당히 많이 일어난다. 어떤 분은 자원봉사자의 서비스를 불신하고 있으며, 때로는 갈등이 매우 심각한 경우도 있다. 어르신들은 동정심에 의한 자원봉사 활동의 대상이기를 거부하기도 하고, 봉사자에게 무리한 요구를 하여 갈등이 유발하기도 한다. 이러한 갈등을 최소화하기 위해서는 기본적이 철학과 원칙을 가지고 있어야 한다. ‘나는 도움을 주러 왔으니 도움수요자는 내가 도와주는 대로 가만히 있어야 된다.’는 생각은 문제가 된다. 반대로 ‘나는 자원봉사자로서 도움을 주러 왔으니 무엇이든 원하는 대로 해주어야 한다.’는 생각 역시 위험하다. 너무 자기 입장으로 잡아당겨서도 안되지만 일방적으로 어르신들에게 끌려가서도 안된다. 상황에 따라서 분명하게 ‘아니오’ 할 수 있어야 한다. 성공적인 자원봉사자는 거절 할 수 있는 능력도 필요 하다. 중요한 것은 상호신뢰와 인격적 관계이다
(8)자원봉사자를 위한 행사
-송년모임 : 연말에 자원봉사자들을 초대하여 한해를 정리하고 자원봉사자에게 감사의 마음을 전한다. 모범 자원봉사자를 선정하여 상패와 소정의 선물을 증정한다.
--자원봉사자 포상(직원이나 봉사자들의 추천에 의해 선정된다)
-‘효 체험 학습’ 프로그램 일정이 끝난 후 간다.
-기관에서 제공하는 월보를 우편 발송한다.

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