목차
관광안내분야의 자격증(국내여행안내사, 관광통역안내사, 문화관광 해설사)을 소지하고 활동하고 있는 전문가 중에서 한 사람을 선정하고, 인터뷰한 후 다음의 사항에 대해 조사한 내용을 구체적으로 작성하시오. (15점)
(1) 내용 (※인터뷰 대상자의 활동지역을 명시할 것)
① 해당 자격증의 취득과 준비에 필요한 사항
② 자격증 취득 후 활동내용과 업무 일정
③ 해당 활동에서 얻는 장점과 애로사항
(1) 내용 (※인터뷰 대상자의 활동지역을 명시할 것)
① 해당 자격증의 취득과 준비에 필요한 사항
② 자격증 취득 후 활동내용과 업무 일정
③ 해당 활동에서 얻는 장점과 애로사항
본문내용
세심한 배려를 아껴야 하는 등 선진국의 통역 안내원과는 다르게 여행사 직원들이 담당해야 할 일도 관광 통역 안내원의 몫이 되는 것이다. 그런 와중에도 여행사가 일거리를 마련해 주는 입장이기 때문에 눈치를 봐야 하는 이중고에 시달리고 있다. 이것은 모두 가이드를 요청하는 손님보다 기존의 가이드들의 수가 너무 많기 때문에 발생하고 있다. 고정적인 일을 위해서는 여행사의 눈치를 보며 일을 얻기 위해서 요구하는 대로 일을 하다 보면 박봉에 스트레스를 받게 된다. 기존 관광 통역 안내원에 대한 지원과 배려만이 21세기 주력 산업으로 관광 산업을 육성하려는 우리나라를 찾는 외국인들에게 보다 나은 서비스 제공하는 길이 되지 않을까하는 생각이다.
Ⅲ. 결론
관광 통역 안내원의 인터뷰를 통하여 실제로 자격증을 취득하는 데 필요한 준비와 활동 내용, 업무 시 장점과 애로 사항에 대해 알 수 있었다. 관광 통역 안내원은 작은 외교관이나 마찬가지라는 생각이 들었다. 그들이 하는 일은 외국에서 온 관광객이나 비즈니스맨들의 관광지 안내와 숙박시설과 편의 시설의 이용을 돕고, 입국과 출국의 세세한 부분까지 그들의 손길이 닿지 않는 곳이 없기 때문이다. 이러한 관광산업의 중요한 한 축을 담당하는 관광 통역 안내원에 대한 국가적인 지원과 배려가 앞으로 우리나라를 찾게 될 외국인들에게 좀 더 나은 서비스를 제공할 수 있지 않을까 생각한다.
Ⅳ. 참고문헌
김철원. 구헌철. Edward Gray 공저, 관광실무영어, 한국방송통신대 출판부, 2012
http://www.q-net.or.kr/site/interpreter 관광 통역 안내사
Ⅲ. 결론
관광 통역 안내원의 인터뷰를 통하여 실제로 자격증을 취득하는 데 필요한 준비와 활동 내용, 업무 시 장점과 애로 사항에 대해 알 수 있었다. 관광 통역 안내원은 작은 외교관이나 마찬가지라는 생각이 들었다. 그들이 하는 일은 외국에서 온 관광객이나 비즈니스맨들의 관광지 안내와 숙박시설과 편의 시설의 이용을 돕고, 입국과 출국의 세세한 부분까지 그들의 손길이 닿지 않는 곳이 없기 때문이다. 이러한 관광산업의 중요한 한 축을 담당하는 관광 통역 안내원에 대한 국가적인 지원과 배려가 앞으로 우리나라를 찾게 될 외국인들에게 좀 더 나은 서비스를 제공할 수 있지 않을까 생각한다.
Ⅳ. 참고문헌
김철원. 구헌철. Edward Gray 공저, 관광실무영어, 한국방송통신대 출판부, 2012
http://www.q-net.or.kr/site/interpreter 관광 통역 안내사
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