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목차
사회복지실천론 요약정리
1. 사회복지실천의 개관
2. 사회복지실천의 발달과정
3. 사회복지실천의 가치와 윤리
4. 사회복지실천 관계론
5. 사회복지실천 면접론
1. 사회복지실천의 개관
2. 사회복지실천의 발달과정
3. 사회복지실천의 가치와 윤리
4. 사회복지실천 관계론
5. 사회복지실천 면접론
본문내용
-기법: 초점 잡아주기, 부분화하기, 화제 전환하기
개인-환경에 관한 (반성적)고찰: ‘상황 속의 인간’의 관점에서 고려하기
-기법: 논리적 토의 및 추론, 설명, 일반화, 변화, 역할극, 강화, 명확화, 교육 등
유형-역동성 고찰: 성격과 행동, 심리 내적 역동 고찰하기
-기법: 명확화, 해석, 통찰 등
발달적 고찰: 과거 경험이 현재 기능에 미치는 영향 고찰하기
-기법: 명확화, 해석, 통찰, 논리적 토의 및 추론, 설명, 일반화, 변호, 역할극, 강화, 교육 등
F 간접적 개입: 환경을 조정하기
클라이언트를 둘러싼 인적·물적 환경에 관계된 문제를 해결
환경에 관련된 사람과의 관계에 개입하거나 사회환경적인 변화를 추구하는 활동
클라이언트에게 필요한 자원을 발굴하고 제공하며, 클라이언트와 다른 체계 사이를 중재하
기도 하며, 클라이언트를 옹호
사회복지사는 클라이언트의 비밀보장 및 자기결정의 원칙에 입각하여야 함
진단주의와 기능주의의 비교
- 518 -
과정개념의 이해 과정개념이 개발되지 않음
케이스워크 개념을 원조과정으
로 발전시킴
v개시기→지지기→종결기
기초이론
프로이트의 정신분석이론의 영
향, 인간을 기계적·결정론적 관
점에서 바라봄
오토 랭크의 인간관의 영향, 인
간의 자아와 의지의 강조, 창의
적이고 낙관적인 인간관
심리사회모델은 프로이트의 정신분석이론의 영향, 진단주의의 영향을 많이 받음
문제해결 : 문제를 주어진 상태에서 목적한 상태로 변화시키는 데 주력하는 인지활동
문제해결모델의 기원 : 시카고대학 교수, 펄만(Perlman, 1957)이 개발
문제해결모델의 특징
문제 원인에 대한 입장-개인이 문제해결에 실패하는 것은 개인의 정신적인 결함이나
병리에 원인이 있는 것이 아니라 문제를 해결해 나가는 태도가 잘못되었기 때문이다.
개입 목적: 개입 목적은 클라이언트의 문제해결 능력을 회복시키는 것이다.
클라이언트에 대한 입장: 클라이언트 자신이 문제 해결자이며, 클라이언트의 자아가 중
요한 역할을 한다.
개입에서의 사회복지사의 역할
-변화를 위해 클라이언트의 동기를 개방시키고, 활력을 주며, 방향성을 제시한다.
-문제에 대처하기 위해 클라이언트의 정신적ㆍ감정적ㆍ행동적 능력을 개방시키고 반복
적으로 훈련시킨다.
-문제의 경감 또는 해결에 필요한 자원을 클라이언트가 이용할 수 있도록 원조한다.
개입과정: 문제해결의 과정
-개인과 환경 간의 상호작용에 초점을 두고 개입한다.
-접촉단계: 문제규정 및 목표 설정하기
-계약단계: 활동계획 수립하기
-활동단계: 계획실행, 종결 및 평가하기
펄만의 4P이론 : 사람(person), 문제(problem), 장소(place), 과정(process)
위기의 유형 : 발달적 위기, 상황적 위기, 실존적 위기, 환경적 위기
위기개입모델 : 위기에 처한 클라이언트가 자신의 심리적 능력과 사회적 자원 등을
동원할 수 있도록 원조하는 것으로, 개인이나 가족의 문제해결 능력이 떨어지고 대처
능력이 와해되는 등 갑작스럽고 심각한 위험에 처했을 때 단시간 안에 개입하는 사회복
지실천모델
인지행동모델의 개입목표
개인이 가지고 있는 비합리적 신념이나 인지적 오류, 자기패배적인 사고를 변화하게 함으
로써 클라이언트의 감정이나 행동을 수정하게 함
클라이언트로 하여금 정확하고 객관적인 평가를 내리게 함으로써 좀 더 건설적인 인지들을
창출하거나 발견해낼 수 있도록 원조
인지행동모델의 이론적 기반 : 인지이론, 행동주의이론, 사회학습이론 등
역량(power) : 자신의 삶의 과정에 영향을 미치는 능력
임파워먼트(empowerment)의 개념
- 519 -
【보기】
가. 사회복지사와 클라이언트의 역할 나. 계약 변경 조건
다. 클라이언트의 기대 라. 서비스 결과
클라이언트가 충분하게 자신의 삶을 통제할 수 있도록 원조하는 것
자신이 처한 상황을 스스로 개선하기 위한 행동을 취할 수 있도록 개인적대인적정치적
측면에서 힘을 키워가는 과정
힘과 효능감, 능력과 같은 정신의 상태를 개발하고 권력을 재분배하기 위해서 구조적 상황
을 수정하는 것
인본주의 이론의 특징 :
사랑, 창조성, 선택, 의미, 가치, 자아실현 등 인간의 긍정적 측면에 초점을 맞춘다.
각 개인이 자신의 행동과 경험의 중요한 결정자임을 강조한다.
인간의 본성을 선하다고 본다.
인간은 자아실현을 위해 노력하는 존재이며, 환경조건이 적당하기만 하면 자신의 잠재능력
을 실현해 나갈 수 있는 존재라고 본다.
현실치료(reality therapy: RT) : 정신의학자인 Wiliam Glasser에 의하여 치료모델.
모든 환자를 현실로 이끌어 주고 현실세계의 실체적인 면을 성공적으로 성취하고 획
득하도록 이끌어주는 기법
사례관리의 개념 : 대인서비스 실천의 다양한 분야에서 복합적인 욕구를 가진 클라이언
트들의 욕구를 사정한 후 욕구들을 충족시키기 위한 적절한 서비스나 기회 또는 급여를
확인하고 포괄적인 서비스 계획을 개발하며 각종 서비스에 대한 클라이언트의 접근을
용이하게 하기 위한 옹호를 제공하고 적절하고 효과적인 서비스의 전달을 점검하거나
평가하는 활동
사례관리의 등장배경 : 탈시설화의 영향, 지역사회서비스의 비중 강화(분산된 서비스, 서
비스 전달의 지방분권화), 클라이언트와 그 가족에게 부과되는 과도한 책임, 복합적인
문제와 욕구를 가진 클라이언트의 증가, 서비스 비용 억제와 서비스 전달의 효과 극대화
(중복을 피하고 비용효과를 늘림)
생활모델의 개념 : 생활과정에서 사람의 강점, 건강을 향한 선천적인 지향, 지속적인
성장, 잠재력의 방출과 환경의 수정 및 최대한의 안녕을 유지하고 촉진시키는 것, 개
인ㆍ가족ㆍ집단ㆍ지역사회에서의 인간과 환경과의 조화 수준 증대 등에 역점을 두는
실천모델
생활모델의 특징 : 클라이언트의 다양성 존중, 클라이언트와 사회복지사의 동반자
적 관계 강조, 통합된 양식과 방법 및 기술 사용, 개인과 집단의 강점을 강조
예방적 사회복지실천의 개념 : 문제출현 이전의 전문적인 개입
관찰법 : 사회복지사가 사정의 과정에서 예방적 활동과 관련하여 상호작용 행동에 관
한 자료를 수집하고 관찰하는 것
사후퀴즈
1. 다음 중 사회복지실천과정에서 계약내용에 포함되는 것은?
①가 나 다
개인-환경에 관한 (반성적)고찰: ‘상황 속의 인간’의 관점에서 고려하기
-기법: 논리적 토의 및 추론, 설명, 일반화, 변화, 역할극, 강화, 명확화, 교육 등
유형-역동성 고찰: 성격과 행동, 심리 내적 역동 고찰하기
-기법: 명확화, 해석, 통찰 등
발달적 고찰: 과거 경험이 현재 기능에 미치는 영향 고찰하기
-기법: 명확화, 해석, 통찰, 논리적 토의 및 추론, 설명, 일반화, 변호, 역할극, 강화, 교육 등
F 간접적 개입: 환경을 조정하기
클라이언트를 둘러싼 인적·물적 환경에 관계된 문제를 해결
환경에 관련된 사람과의 관계에 개입하거나 사회환경적인 변화를 추구하는 활동
클라이언트에게 필요한 자원을 발굴하고 제공하며, 클라이언트와 다른 체계 사이를 중재하
기도 하며, 클라이언트를 옹호
사회복지사는 클라이언트의 비밀보장 및 자기결정의 원칙에 입각하여야 함
진단주의와 기능주의의 비교
- 518 -
과정개념의 이해 과정개념이 개발되지 않음
케이스워크 개념을 원조과정으
로 발전시킴
v개시기→지지기→종결기
기초이론
프로이트의 정신분석이론의 영
향, 인간을 기계적·결정론적 관
점에서 바라봄
오토 랭크의 인간관의 영향, 인
간의 자아와 의지의 강조, 창의
적이고 낙관적인 인간관
심리사회모델은 프로이트의 정신분석이론의 영향, 진단주의의 영향을 많이 받음
문제해결 : 문제를 주어진 상태에서 목적한 상태로 변화시키는 데 주력하는 인지활동
문제해결모델의 기원 : 시카고대학 교수, 펄만(Perlman, 1957)이 개발
문제해결모델의 특징
문제 원인에 대한 입장-개인이 문제해결에 실패하는 것은 개인의 정신적인 결함이나
병리에 원인이 있는 것이 아니라 문제를 해결해 나가는 태도가 잘못되었기 때문이다.
개입 목적: 개입 목적은 클라이언트의 문제해결 능력을 회복시키는 것이다.
클라이언트에 대한 입장: 클라이언트 자신이 문제 해결자이며, 클라이언트의 자아가 중
요한 역할을 한다.
개입에서의 사회복지사의 역할
-변화를 위해 클라이언트의 동기를 개방시키고, 활력을 주며, 방향성을 제시한다.
-문제에 대처하기 위해 클라이언트의 정신적ㆍ감정적ㆍ행동적 능력을 개방시키고 반복
적으로 훈련시킨다.
-문제의 경감 또는 해결에 필요한 자원을 클라이언트가 이용할 수 있도록 원조한다.
개입과정: 문제해결의 과정
-개인과 환경 간의 상호작용에 초점을 두고 개입한다.
-접촉단계: 문제규정 및 목표 설정하기
-계약단계: 활동계획 수립하기
-활동단계: 계획실행, 종결 및 평가하기
펄만의 4P이론 : 사람(person), 문제(problem), 장소(place), 과정(process)
위기의 유형 : 발달적 위기, 상황적 위기, 실존적 위기, 환경적 위기
위기개입모델 : 위기에 처한 클라이언트가 자신의 심리적 능력과 사회적 자원 등을
동원할 수 있도록 원조하는 것으로, 개인이나 가족의 문제해결 능력이 떨어지고 대처
능력이 와해되는 등 갑작스럽고 심각한 위험에 처했을 때 단시간 안에 개입하는 사회복
지실천모델
인지행동모델의 개입목표
개인이 가지고 있는 비합리적 신념이나 인지적 오류, 자기패배적인 사고를 변화하게 함으
로써 클라이언트의 감정이나 행동을 수정하게 함
클라이언트로 하여금 정확하고 객관적인 평가를 내리게 함으로써 좀 더 건설적인 인지들을
창출하거나 발견해낼 수 있도록 원조
인지행동모델의 이론적 기반 : 인지이론, 행동주의이론, 사회학습이론 등
역량(power) : 자신의 삶의 과정에 영향을 미치는 능력
임파워먼트(empowerment)의 개념
- 519 -
【보기】
가. 사회복지사와 클라이언트의 역할 나. 계약 변경 조건
다. 클라이언트의 기대 라. 서비스 결과
클라이언트가 충분하게 자신의 삶을 통제할 수 있도록 원조하는 것
자신이 처한 상황을 스스로 개선하기 위한 행동을 취할 수 있도록 개인적대인적정치적
측면에서 힘을 키워가는 과정
힘과 효능감, 능력과 같은 정신의 상태를 개발하고 권력을 재분배하기 위해서 구조적 상황
을 수정하는 것
인본주의 이론의 특징 :
사랑, 창조성, 선택, 의미, 가치, 자아실현 등 인간의 긍정적 측면에 초점을 맞춘다.
각 개인이 자신의 행동과 경험의 중요한 결정자임을 강조한다.
인간의 본성을 선하다고 본다.
인간은 자아실현을 위해 노력하는 존재이며, 환경조건이 적당하기만 하면 자신의 잠재능력
을 실현해 나갈 수 있는 존재라고 본다.
현실치료(reality therapy: RT) : 정신의학자인 Wiliam Glasser에 의하여 치료모델.
모든 환자를 현실로 이끌어 주고 현실세계의 실체적인 면을 성공적으로 성취하고 획
득하도록 이끌어주는 기법
사례관리의 개념 : 대인서비스 실천의 다양한 분야에서 복합적인 욕구를 가진 클라이언
트들의 욕구를 사정한 후 욕구들을 충족시키기 위한 적절한 서비스나 기회 또는 급여를
확인하고 포괄적인 서비스 계획을 개발하며 각종 서비스에 대한 클라이언트의 접근을
용이하게 하기 위한 옹호를 제공하고 적절하고 효과적인 서비스의 전달을 점검하거나
평가하는 활동
사례관리의 등장배경 : 탈시설화의 영향, 지역사회서비스의 비중 강화(분산된 서비스, 서
비스 전달의 지방분권화), 클라이언트와 그 가족에게 부과되는 과도한 책임, 복합적인
문제와 욕구를 가진 클라이언트의 증가, 서비스 비용 억제와 서비스 전달의 효과 극대화
(중복을 피하고 비용효과를 늘림)
생활모델의 개념 : 생활과정에서 사람의 강점, 건강을 향한 선천적인 지향, 지속적인
성장, 잠재력의 방출과 환경의 수정 및 최대한의 안녕을 유지하고 촉진시키는 것, 개
인ㆍ가족ㆍ집단ㆍ지역사회에서의 인간과 환경과의 조화 수준 증대 등에 역점을 두는
실천모델
생활모델의 특징 : 클라이언트의 다양성 존중, 클라이언트와 사회복지사의 동반자
적 관계 강조, 통합된 양식과 방법 및 기술 사용, 개인과 집단의 강점을 강조
예방적 사회복지실천의 개념 : 문제출현 이전의 전문적인 개입
관찰법 : 사회복지사가 사정의 과정에서 예방적 활동과 관련하여 상호작용 행동에 관
한 자료를 수집하고 관찰하는 것
사후퀴즈
1. 다음 중 사회복지실천과정에서 계약내용에 포함되는 것은?
①가 나 다
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