사회적기업과 윤리적소비,사회적기업,사회적기업분석

소개글

사회적기업과 윤리적소비,사회적기업,사회적기업분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

■ 서 론

Ⅰ. 사회적 기업의 정의
Ⅱ. 인터뷰 대상 선정 및 분류

■ 본 론

Ⅲ. 인터뷰 내용

1. 사회적 기업을 인지하는 세대별 인터뷰
1) 긍정적인 견해를 보이는 20대
2) 부정적인 견해를 보이는 20대
3) 긍정적인 견해를 보이는 30대
4) 긍정적인 견해를 보이는 40대
5) 부정적인 견해를 보이는 40대
6) 긍정적인 견해를 보이는 50대

2. 사회적 기업을 인지하지 못하는 세대별 인터뷰
1) 긍정적인 견해를 보이는 20대
2) 긍정적인 견해를 보이는 30대
3) 긍정적인 견해를 보이는 40대
4) 긍정적인 견해를 보이는 50대

Ⅳ. 인터뷰 분석
1. 윤리적 소비에 일환 한 고찰
2. 인터뷰에서 도출된 소비자의 태도양식 고찰

Ⅴ. 인터뷰 분석의 시사점
1. 사회적 기업인지 하의 비 구매 해결방안
2. 사회적 기업에 대한 미인지의 극복방안
3. 강매에 대한 부정적 이미지 해결방안
4. 착한소비에서 현명한 소비의 인식전환
5. 인터뷰 내용과 소비자 행동론 이론 고찰
1) 네트워크 연상망
2) 심리적 균형이론
3) Zajonc의 단순노출 효과이론와 전환광고
4) 바람직한 원천의 특성
■ 결 론

본문내용

여성들을 지원 할 수 있게 되는 선순환 구조의 관계를 형성하게 되었다. 또한 이 관계는 2007년 사회적 기업 1호로 선정되어 사회적 기업들의 모범사례가 되기도 했다. 다음에 제시되는 그림은 이에 대한 내용을 축약해서 보여준다.
3) Zajonc의 단순노출 효과이론 과 전환 광고
인터뷰를 하기 전에 개념에 대한 인터뷰대상들의 인식이 부족해서 관련 내용에 대한 설명이 필요한 경우가 많았다. 수업을 통해 접했거나 평소에 관심이 있어서 접한 경우를 제외하고는 사회적 기업, 윤리적 소비에 대한 인식이 부족했기 때문에 인식에 대한 결여가 가장 큰 결점이라고 생각하였다. 그래서 인식을 고취시키기 위한 이론적용을 하였다.
노동부에서 사회적 기업을 홍보하기 위하여 여러 동영상을 제작, 배포하였는데 이 영상들을 인터뷰 대상들의 이해를 돕기 위해 제시하였더니 사회적 기업, 윤리적 소비가 가깝게 느껴졌다는 대답을 들을 수 있었다.
많은 사람들에게 제시해 본 것은 아니었지만 이러한 효과를 거둘 수 있는 방법이 모든 사람들이 쉽게 접할 수 있는 TV 광고라고 본다면, Zajonc의 단순노출 효과이론을 통하여 소비자의 태도변화를 이끌 수 있다는 결론을 얻을 수 있다. 사회적 기업의 제품에 대한 긍정적 태도와 실제적 구매행위가 윤리적인 제품에 대한 소비가 동일하다는 가정이라면 사회적 기업의 의도와 어떤 종류의 기업이 존재하는지에 대한 . 그리고 이미 충분히 그러한 시도를 노동부 측에서 시행하고 있기 때문에 긍정적인 변화를 기대할 수 있을 것이라 생각된다.
또한 정보화 사회에 들어오면서 TV라는 대중매체뿐만 아니라 사이버매체의 사용 빈도가 증가하였는데 대표적으로 인터넷이라는 활용 도구가 있다. 우리나라의 인터넷 사용 수준은 그 어떤 국가에 비하여 최고를 자랑하고 있다. 즉 TV만큼 쉽게 접할 수 있는 인터넷을 매개로 하여 노출 빈도를 높이자는 것인데, 사회적 기업을 담당하는 노동부에서 홍보의 일환으로 접속이 많은 포털 사이트에 배너를 다는 것만으로도 충분한 홍보 효과를 얻을 수 있을 것이다.
사회적 기업의 인식과 윤리적 소비에 대해 긍정적인 태도 변화를 주기 위해서 전환광고를 이용하는 것이 좋다. 이는 감정적 반응을 통한 태도 변화로 소비자에게 감정적 반응을 유발시키는 광고를 사용하여 긍정적 태도로 변화할 수 있도록 하는 것이다. 예를 들면 초코파이의 ‘정(情)’ 홍보 시리즈처럼 윤리적 소비에 대해 긍정적인 사고를 형성하고 있는 소비자에게 이웃사랑 등의 따뜻한 이미지를 제시하면 초코파이를 구매하는 행위를 통하여 자신도 ‘사랑’과 ‘정’을 나누는 행위를 한다고 연결될 수 있는 것과 같은 것이다. 즉 사회적 기업의 제품과 용역을 이용함으로써 소비자는 사회에 ‘도움’을 준다는 긍정적인 인식을 형성시키거나 태도 변화를 유발시킬 수 있는 것이다.
‘정(情)’에 대응하는 단어로는 ‘착한’을 사용하는 것이 효과적일 것이다. 노동부에서 운영하는 사회적 기업의 블로그나 홍보 영상을 보면 ‘착한’소비, ‘착한’가게, ‘착한’당신 등 ‘착한’이라는 키워드를 사용하고 있는 것을 알 수 있다. 이러한 좋은 감정, 긍정적 감정 등 소비자들이 제품을 구매, 이용하면서 원하는 감정이나 상징성을 기업과 그 제품, 용역에 연관시킴으로써 소비자의 태도를 변화시킬 수 있을 것이다. 장기적으로 홍보 방안으로 세운다면 ‘착한 소비 = 사회적 기업의 이용 = 윤리적 소비’의 공식을 세우는데 부족함이 없을 것이라 생각한다.
이 두 가지 태도변화 이론을 종합해보면 소비자의 감정적 반응을 이끌어 낼 수 있는 요소를 사용한 홍보물을 일반 소비자들에게 단순하게 노출시키는 전략을 세우고 시행한다면 ‘지속가능’하고 ‘사회에 공헌’하는 사회적 기업의 수가 더욱 증가하고, 더불어 소비자들의 인식과 관여도를 고취할 수 있다고 전망한다.
4) 바람직한 원천의 특성
설득의 매커니즘으로써 활용되는 바람직한 원천에 대한 종류로는 매력성, 유사성, 전문성, 신뢰가능성, 신뢰가능성의 광고기법이 있다. 이 중에서 전문성과 신뢰가능성에 대한 부분으로 한정하여 이론적 고찰을 해보고자 한다.
개략적으로 이론이 적용되는 범위를 살피면, 전문성에 관련해서는 원천이 주제에 대해 아는 정도, 예를 들어 지각된 지식, 경험, 기술의 정도에 관련하여 전문가적 입장에서 소비자에게 그들의 사회적 기업에 대한 호의적인 생각을 피력함으로, 소비자의 행동변화를 유도될 수 있다. 신뢰가능성에 대해서는 원천이 공신력을 가지고 진실을 말할 것이라고 수신인이 믿는 정도에 따라 소비자의 태도의 방향을 결정지을 수 있다는 점이 흔히 이론의 적용 범주에 포함된다 할 수 있다. 이에 대해 위에서 행해졌던 인터뷰 내용과 연계하여 고찰하면, 인터뷰 내용 중 사회적 기업에 대한 인식이 잘못되어 있거나 인식의 정도가 약한 경우가 많았는데, 이러한 부분에 있어서 정확한 사회적 기업의 인식과 긍정적인 태도 변화와 관련해서 전문성이라는 원천의 특성을 이용할 수 있다. 예를 들면 지상파 방송에서 방영하고 있는 공익프로그램과의 연계를 하는 것도 좋은 방안이 될 수 있다.. 현재 kbs, sbs에서는 ‘사랑의 가족’, ‘사랑의 리퀘스트’, ‘세상에서 가장 아름다운 여행’ 등의 다양한 공익프로그램을 방영하고 있다. 이러한 전문적인 공익 프로그램 안에서 실질적으로 공익과 관련한 사회적 기업의 소개를 한다면 프로그램의 전문성에 의해 소비자들은 사회적 기업을 더욱 신뢰하게 될 수 있다. 또한 이러한 신뢰감은 소비자에게 사회적 기업에 대해 긍정적인 태도를 형성하게 할 수 있다.
■ 결 론
탐색적 조사를 통한 인터뷰의 내용으로 얻은 인터뷰 결과에 대해 앞선 인터뷰 분석은 윤리적 소비에 대한 소비자의 인식 면과 태도 면에서 다양한 사례를 얻을 수 있었으며, 소비자의 태도양식을 사회적 기업에 대한 태도와 사회적 기업의 제품에 대한 태도를 집중적으로 살핌으로써, 인터뷰 분석에 대해 사회적 기업 인지 하의 비 구매 해결방안, 사회적 기업에 대한 미인지 극복방안, 강매에 대한 부정적 이미지 해결방안, 착한 소비에서 현명한 소비의 인식 전환, 인터뷰 내용과 소비자 행동론 이론 고찰이라는 5가지 면으로 시사점을 도출하는 것이 가능했다.

키워드

사회적기업과 윤리적소비,   사회적기업,   사회적기업분석,   세대별,   인터뷰분석,   네트워크연산망,   Zajonc