[경영자] 경영자의 계층과 유형(종류) 및 역할, 경영자가 갖추어야 할 스킬

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[경영자] 경영자의 계층과 유형(종류) 및 역할, 경영자가 갖추어야 할 스킬에 대한 보고서 자료입니다.

목차

경영자

Ⅰ. 경영자의 계층

1. 일선경영자
2. 중간경영자
3. 최고경영자

Ⅱ. 경영자의 유형

1. 기업조직의 발전과정에 따른 분ㄹ륜
1) 소유경영자
2) 고용경영자
3) 전문경영자
2. 직무의 범위에 따른 분류
1) 라인경영자와 스탭경영자
2) 직능경영자와 총괄경영자
3) 행정관리자와 경영관리자

Ⅲ. 경영자의 역할

1. 인간관계 역할
2. 정보 역할
3. 의사결정 역할

Ⅳ. 경영자가 갖추어야 할 스킬

본문내용

가지의 유형으로 분류하였다.
1) 인간관계 역할
경영자는 기업내의 공식적인 직위 때문에 본래 의례적이고 상징적인 역할을 수행하여야 하는 대인관계 활동을 말한다. 이와 관련되는 역할에는 대표자로서의 역할, 리더 역할, 조직 외부와의 연락자 역할이 있다.
2) 정보 역할
경영자가 의사결정을 하는데 있어 정보를 전달받고 전달하는 일, 즉 커뮤니케이션 활동은 가장 중요한 것이다. 이를 위하여 경영자는 모니터의 역할, 정보의 전파자 역할, 정보의 대변인 역할을 담당한다.
3) 의사결정 역할
경영자는 조직의 성과에 영향을 미치는 의사결정을 내린다. 따라서 경영자가 어떤 의사결정을 하느냐에 따라 조직의 성패가 좌우되는 것이다. 경영자의 의사결정 역할에는 기업가 역할, 문제 해결자 역할, 자원 배분자 역할, 협상자 역할이 있다.
이상과 같이 모든 경영자는 조직의 종류나 직위고하에 관계없이 동일한 역할 수행 이 요구되지만 경영자의 직위 에 따라서 다양한 역할의 정도가 달라지게 된다. 또한 다양한 역할을 수행할 수 있는 능력의 차이에 따라 성공적인 경영자와 실패하는 경영자가 될 수 있다.
조직의 규모에 따른 경영자의 각 역할에 대한 비중에 차이가 있다.
- 중소기업과 대기업에서의 경영자 역할 비중 -
위의 그림에서 보는 바와 같이, 중소기업의 경영자는 대변인 역할을 가장 중시하는 것으로 나타나 있다. 그들은 고객상담이나 자금조달을 위한 은행과의 접촉, 새로운 기회를 찾고 연구를 통해서 변화를 자극하는 등과 같은 외부지향적인 일에 상당한 시간을 할애한다. 반대로 대기업의 경영자는 조직의 어느 부서에 어떠한 자원을 얼마만큼 배분할 것인가를 결정하는 일과 같은 내부지향적인 업무에 역점을 둔다. 신규 사업을 추진하거나 목표달성과 증진을 위해 계획하는 활동 등과 같은 기업가적 역할이 대기업의 경영자에게 있어서는 상대적으로 중요하지 않은 것으로 나타난다. 중소기업의 경영자는 대기업의 경영자에 비해 만능선수에 가깝다.
그들은 대규모 조직의 최고경영자의 활동과 중간관리자나 일선경영자의 일상적 활동을동시에 수행하게 된다. 대기업에서 경영자의 직무를 특정 짓고 있는 구조와 형식은 중소기업 에서는 아무런 효과가 없다. 이러한 중소기업에 있어서 이루어지는 계획이란 치밀하게 조정된 형식을 갖지는 못한다. 또한 조직의 설계도 대기업에 비해 보다 단순하며 구조적인 면이 적게 나타난다. 따라서 중소기업의 경우 통제기능도 대기업에서 이루어지는 전산화된 복잡한 감시체계를 가지지 못하고 직접적인 감독에 의존하고 있다.
이상에서 설명한 것처럼 조직의 규모에 있어서는 정도와 강조의 차이가 있을 뿐 기능적인 면에 있어서는 차이가 없다. 작은 조직에서나 큰 조직에서나 경영자는 근본적으로 동일한 활동을 하지만 단지 그 수행방법 이나 시간을 할당하는 비중이 다를 뿐이다.
IV. 경영자가 갖추어야 할 스킬
경영자가 역할과 직능들을 얼마나 효과적으로 그리고 효율적으로 수행하는가는 각 경영자가 갖고 있는 경영기술(management skill), 즉 능력(ability)에 의해 좌우된다고 할 수 있다. 캐츠(R. L. Katz)에 의하면 유능한 경영자가 갖추어야 할 경영기술에는 개념적 기술, 인간관계적 기술, 기술적 기술, 정치적 기술 등 네 가지로 분류한다.
이러한 경영기술은 경영자 모두에게 필요하며 각 경영자 계층에 따라 요구되는 경영기술의 상대적 중요성이 서로 다르다. 이를 일명 경영자의 '스킬 믹스' (skill mix)라고도 한다.
경영자가 조직의 이익과 모든 활동을 조정하고 통합할 수 있는 정신적 능력과 종합적인 경영능력을 말한다. 나아가서 조직의 목적이나 전략을 설정하는 일체의 관리적 재능을 총괄하는 기술을 말하기 때문에 관리적 기술(administrative skill)이라고도 한다.
조직 내에서 경영활동을 전개할 때 다른 사람과 함께 일하면서 그들을 이해하고 동기를 부여하며, 갈등을 관리할 수 있는 경영자의 능력을 의미한다.
전문분야에서 전문적 지식과 특수한 방법, 절차 및 기술을 활용하는 능력을 말한다. 따라서 일선경영자는 전문적 지식과 경험을 토대로 한 해당분야의 기술적 이해도와 숙련도 및 처리능력을 갖고 있어야 한다.
자신의 능력을 과시하고, 힘을 구축하며, 적당한 인맥을 형성하여 활용하는 능력을 말한다.
결론적으로 경영자의 능력은 조직의 목표 성취를 위해 점점 기술지향적이 되어가는 현실을 생각할 때 이러한 기술을 가지고 업무를 수행하는 자질이 경영자로서의 성공을 위해서는 필수적이라는 사실이 명백해진다.

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