자원봉사(개념, 특성, 역사, 동기, 자원봉사자, 자원봉사관리자, 자원봉사활성화) 보고서

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목차

1. 자원봉사의 개념
2. 자원봉사의 특성
3. 자원봉사의 역사
4. 자원봉사의 동기
5. 자원봉사의 기능
6. 자원봉사자의 기본자세 및 태도
7. 자원봉사관리자의 역할과 관리
8. 한국의 자원봉사 활성화과제

본문내용

일반적 모집
◈ 모집 기술
인적 자원을 통한 개별 모집 , 비인적 자원을 통한 대중모집
(3) 교육 및 훈련
훈련의 목적: 업무수행, 성과를 증진시키기 위해
업무특성 및 요구에 따라: 단기 훈련, 장기 훈련. 단순한 훈련, 복잡한 훈련
◈ 자원봉사 훈련
사전훈련(오리엔테이션 )- 준비 훈련(강의 및 관찰) - 현직 훈련 - 계속 훈련 및 교육
(4) 배치 및 업무
배치: 기관에 적합한 자원봉사자를 선정해 적재적소에 두는 것
자원봉사자의 욕구, 능력, 참여동기, 기관의 필요성을 종합적으로 고려하여 기관의 프로 그램에 배치하고 업무를 배정해야 함
*자원봉사자가 수행해야 할 업무 분장을 정확히 해주는 일이 중요 함
(5) 지도 감독 및 평가(수퍼바이저)
◈ 효과적 지도 감독을 위해
첫째: 업무에 관한 완벽지시, 질의응답 준비 철저
둘째: 기관의 기대 명확히 전달
셋째: 자원봉사자의 활동에 인정과 감사를 표시
넷째: 부적절한 행동은 바로 볼 수 있게 도움
다섯째: 자원봉사자의 욕구를 충족시키는데 융통성을 발휘
◈ 평가
자원봉사활동을 개선할 수 있고 미래 발생될 문제를 예방할 수 있음
▶ 평가 유형
첫째: 개인 자원봉사자의 기간별 평가
둘째: 자원봉사 서비스에 대한 클라이언트의 평가
셋째: 자원봉사 프로그램에 대한 직원의 평가
넷째: 자원봉사 프로그램이 기관의 서비스에 주는 화폐적 기여도의 평가
▶평가 시기
사전 평가, 중간 평가, 최종 평가
(6) 인정과 보상
자원봉사자들의 중도 탈락 없이 지속적으로 활동하게 하는데 영향을 주는 것이 인정과 보상이다.
◈ 미국
공식적 보상 비공식적 보상
◈ 한국
문화적 보상: 정신적 만족 경제적 보상: 물질적 만족
*필요경비 지급제도를 통해 자원봉사활동자의 보상제도는 정신적 측면의 보상이 강조되어야 한다는 사실이 밝혀 짐.
8.한국의 자원봉사 활성화과제
▶ 1) 자원봉사관련 기본법제정
자원봉사활동을 활성화하기 위해서 자원봉사지원법이 조속히 제정되어야 하며 법의 내용으로서는 자원봉사지원행정체계를 보건복지부로 일원화시키고 자원봉사활동을 총괄, 조정ㆍ 지원하는 기구의 설립과 전문가 배치, 교육, 지원규정 등 봉사자의 권리와 의무 등에 관한 규정이 되어야 한다.
▶ 2) 자원봉사자 개발측면
(1) 자원봉사의 의식화 교육
학교교육과정의 활용
유치원 초ㆍ중ㆍ고ㆍ대학의 교육과정과 사회교육과정에 자원봉사활동에 대한 이론과 실습을 교과목으로 편성하여 교육하므로 자원봉사자에 대한 의식화를 이룬다.
대중매체의 활용
TV, 라디오, 신문 등을 통해 의식화시킨다.
▶3) 자원봉사활동의 제도강화
(1) 자원봉사의 날 제정과 포상
자원봉사의 선행에 대해 포상하고 자원봉사자의 날을 정해 그들의 위상을 높여주므로 활동을 확산시킨다.
(2) 자원봉사 활동의 사회경력화 도입
자원봉사활동을 경력으로 인정해주어 취업시 반영될 수 있도록 하는 제도적 도입이 필요하다.
(3) 자원봉사활동을 위한 보험제도 실시
자원봉사활동중 위험이 수반될 우려가 있는 분야에 대해서 정부와 봉사자, 활용기관이 공동으로 부담하여 사고발생시 봉사자가 피해를 입지 않고 활동할 수 있도록 해야한다.
(4) 세제지원제도 도입
자원봉사자 및 봉사단체에게 조세감면 또는 소득계산의 특례를 적용하도록 해야 한다.
▶4) 자원봉사자 관리운영강화
(1) 자원봉사자 교육 및 훈련
교육 : 봉사자로써 기본적인 자질을 갖출 수 있도록 한다.
훈련 : 현직에서 업무에 필요한 지식 및 기술을 증진시키는 훈련
(2) 자원봉사자의 관리
자원봉사자의 적절한 배치
직원과 봉사자의 역할분담을 분명히 하고 봉사자의 지위를 명확히 한다.
봉사자의 고통, 불만을 이해하고 수용한다.
▶5) 자원봉사센터 통합관리체계 구축
(1) 자원봉사 지원행정체계의 정립
자원봉사활동의 관련부처가 여러 부처에 걸쳐있는 관계로 총괄조정을 국무총리실에서 하되 사회봉사 관계법률의 제정시 그 주관 부서 및 행정체계는 보건복지부로 규정하는것이 바람직하다고 본다.
(2) 지역단위 자원봉사기관 협의기구 설치
다양한 자원봉사 센터와 자원봉사관련 단체들이 서로 유기적으로 조직화되어야 하고 이들간에 네트워크가 구축되어야 하는데 이를 위해서는 지역단위의 자원봉사기관 협의기구가 필요하다.
(3) 부처별 자원봉사센터간의 역할 차별화
현제 여러 부처 소속으로 설립된 자원봉사센터간 같은 기능을 수행하기 때문에 업무의 중복과 예산상 낭비가 초래된다. 따라서 이를 해결하기 위한 방안으로 센터들은 소속된 부처의 특성을 살려 차별화된 역할을 담당하는것이 바람직하다.

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