목차
1. 질적 조사란
2. 질적 조사의 실행
3. 질적 조사의 신뢰도와 타당도
4. 질적 조사에 대한 논쟁
2. 질적 조사의 실행
3. 질적 조사의 신뢰도와 타당도
4. 질적 조사에 대한 논쟁
본문내용
.
3. 질적 조사의 신뢰도와 타당도
사 례
Mardiros는 호주 원주민 부족의 알코올 문제와 이에 따른 자살 및 정신질환 문제
를 서구 사회의 관점이 아닌, 호주 원주민 사회의 관점에서 그들과 함께 인식규정
하고 함께 해결을 모색하는 연구를 수행하였다. 저자는 이 원주민 부락에 들어가서
지역보건 간호사로 활동하면서, 원주민 리더와 함께 지역사회에 기반을 둔 문제인식
과 대화, 토론, 교육 등을 통해 그 스스로 의사 결정을 하도록 하고,임파워먼트를
통해 자율적으로 문제를 해결해 나가도록 유도하였다.(Mardiros,2001:58-78)
질적 조사연구자는 양적 조사연구자들과 사뭇 다른 방법으로 연구 결과의 신뢰도와 타당
도를 확인한다. 어떤 경우에 질적 연구자는 양적 연구자가 사용한 방법보다 더 다양한 방법
을 통해 자료를 수집한다. 또 실제 데이터를 수집하는 상황(환경)속에 있었기 때문에 연구
결과의 타당도가 양적 연구보다 더 높다고 주장하기도 한다(Royse,2004:244).하지만 양적
조사와 마찬가지로 질적 조사에서도 신뢰도와 타당도는 매우 중요한 이슈다. 이에 관해
Belcher(1994)는 질적 연구의 신뢰도와 타당도를 확보하기 위한 전략으로 다음과 같은 세
가지 방법을 제시하였다.
장기간의 관계 유지(prolongedengagement):조사하고자 하는 문화 및 집단에 대해
학습할뿐만 아니라 학습하고 이해한 것을 확인하기 위해서 충분한 시간을 투자해야
한다.
지속적인 관찰(persistentobservation):매일매일 관찰하고 그 관찰한 것을 지속적으
로 기록해야 한다.
다각화(triangulation):자료 수집에서 어떤 오류나 일관적이지 못한 것을 줄이기 위해
다양한 출처와 방법, 여러 관찰자를 활용해야 한다.236 제10장 질적 조사
이외에도 동료의 조언과 지지, 예외적 사례의 분석, 모든 기록의 유지 등이 질적 연구의
타당도와 신뢰도를 확보하기 위한 방법으로 제시되었다(유태균 역,2001:180-193).
tip
질적 조사연구의 유용성을 검토하기 위한 질문
연구 결과가 일반적인 기존의 지식과 일치하는가?
하나의 연구로서 논리적이며 구조적으로 타당한가?
연구에 깊이가 있는가? 아니면 피상적이고 단순한 것인가?
연구 결과가 활용 가치가 있으며, 학술적으로 또는 실천적으로 기여하는 바가
있는가?
연구 결과가 새로운 사실의 발견이라는 의미가 충분한가?
연구의 내용이 풍부하며 통찰력을 제시하고 있는가?
(자료:Meloy,1994)
4. 질적 조사에 대한 논쟁
양적 조사를 선호하는 연구자는 종종 질적 조사의 연구 결과에 대해 의심스러워한다.
그래서 1950년대와 1960년대의 저널에서는 양적 조사방법과 질적 조사방법에 대한 상대
적인 가치와 중요성에 관련된 논쟁이 시작되었다. 사회복지 분야에서 적절한 조사방법에 관
한 이 논쟁은 최근 사회복지 저널에서도 가끔 격렬하게 재현되고 있는데, 이는 사회복지 조
사자들이 양적, 경험적 접근방법을 더 많이 사용하고 있기 때문에 다시 표면화되고 있는 것
이다. 즉, 양적 방법을 선호하는 사람들은 질적 방법이 그 효과성을 증명하고 실천을 이끌
어, 내는 데 필요한 지식을 도출하지 못한다고 믿고 있다.
한편, 질적 접근방법을 지지하는 사람들은 실증주의적 접근방법이 단순히 조작적으로
정의되고 측정될 수 있는 데이터에만 집중하는 경향이 있기 때문에 양적 접근방법은
질적 조사에 대한 논쟁 아주 제한적이고 피상적인 것이라고 반박한다. 또한 경험주의자는 전체를 보는 대신에 문제상황을 분해하고 쉽게 계량화할 수 있는 것에만 초점을 둔다고 공격받고 있다. 즉, 경험주의자들이 ‘객관성’에 대한 집착으로 말미암아 연구의 참여자와 나머지 구체적인 것들 사이에 발생하는 중요한 상호작용을 종종 간과하고 있는 것이다.
그럼 어떤 견해가 옳은가? 그리고 사회복지에 가장 적절한 조사방법은 무엇인가? 사실상
두 방법 모두 적합하다 현상에 대한 이해에서 양적 접근과 질적 접근은 모두 나름대로 한
계가 있으므로, 특히 훈련과정에 있는 조사자는 두 가지 접근방법을 모두 사용할 수 있도록
학습해야 한다. 사회복지사는 두 가지 방법을 모두 사회복지실천에 유익하게 활용할 수 잇
으며, 각 접근방법은 다른 접근방법에 의한 조사 결과를 더 풍성하게 하는데 사용될 수 있
다. 실제 프로그램 평가조사를 하는 연구자들은 두 가지 방법을 통합적으로 활용하고 있다.
예를 들면,계량적인 설문조사와 포커스 그룹을 활용해서 연구의 폭과 깊이를 아우르는 결
과를 산출한다. 결국 양적 조사와 질적 조사는 상호 보완적이며,조사하고자 하는 프로그램
이나 현상을 이해하는 연구자의 능력을 향상시키는 데 기여한다고 볼 수 있다(Royse,2004:
249-250).
나아가 Madey(1982)는 프로그램 평가에서 질적 방법과 양적 방법을 통합함으로써 생기
는 유익에 대해 구체적으로 주장하였다. 우선, 질적 접근은 조사도구를 구성하는 설문항목
을 선택하는 데 도움을 주며, 경험적으로 검증된 개념에 대한 외적 타당성(external
validation)을 제공해 줄 수 있다.그리고 질적 조사자의 현장 기록은 양적 조사의 조사 결
과를 설명하고 보충하는 구체적인 사례로 활용될 수 있다.반면에 양적 방법은 조사에서 그
대상자가 대표성을 띠는지 혹은 대표성을 띠지 못하는 사람으로 구성되어 있는지를 확인해
주고, 후속 인터뷰나 관찰에 대해 지침을 제공해 줄 수 있다.또한 데이터를 수집하는 데서
도 ‘엘리트 편향(elitebias)’1)을 수정하고 좀 더 큰 규모로 데이터를 체계적으로 수집하
도록 하여,질적 조사의 결과에 대한 타당성을 확보함으로써 질적 조사자에게 유익을
줄 수 있다.
1)면접을 할 때 그 사회체계의 엘리트나 주요 인물 및 관리자를 우선적으로 인터뷰 하려는 경향을 말한다.
참고문헌
김 영종 사회복지조사방법론 학지사 1999
열린교육-사회복지사1급기본서사회복지조사론
박문각-감이좋은사회복지학개론
김기원, 『사회복지조사론』, 나눔의 집, 2001
김병진, 『사회복지조사방법론』, 법문사, 2006
김치영, 『사회복지조사론』, 교문사, 2007
김훈, 『사회복지조사방법론』, 대왕사, 2006
3. 질적 조사의 신뢰도와 타당도
사 례
Mardiros는 호주 원주민 부족의 알코올 문제와 이에 따른 자살 및 정신질환 문제
를 서구 사회의 관점이 아닌, 호주 원주민 사회의 관점에서 그들과 함께 인식규정
하고 함께 해결을 모색하는 연구를 수행하였다. 저자는 이 원주민 부락에 들어가서
지역보건 간호사로 활동하면서, 원주민 리더와 함께 지역사회에 기반을 둔 문제인식
과 대화, 토론, 교육 등을 통해 그 스스로 의사 결정을 하도록 하고,임파워먼트를
통해 자율적으로 문제를 해결해 나가도록 유도하였다.(Mardiros,2001:58-78)
질적 조사연구자는 양적 조사연구자들과 사뭇 다른 방법으로 연구 결과의 신뢰도와 타당
도를 확인한다. 어떤 경우에 질적 연구자는 양적 연구자가 사용한 방법보다 더 다양한 방법
을 통해 자료를 수집한다. 또 실제 데이터를 수집하는 상황(환경)속에 있었기 때문에 연구
결과의 타당도가 양적 연구보다 더 높다고 주장하기도 한다(Royse,2004:244).하지만 양적
조사와 마찬가지로 질적 조사에서도 신뢰도와 타당도는 매우 중요한 이슈다. 이에 관해
Belcher(1994)는 질적 연구의 신뢰도와 타당도를 확보하기 위한 전략으로 다음과 같은 세
가지 방법을 제시하였다.
장기간의 관계 유지(prolongedengagement):조사하고자 하는 문화 및 집단에 대해
학습할뿐만 아니라 학습하고 이해한 것을 확인하기 위해서 충분한 시간을 투자해야
한다.
지속적인 관찰(persistentobservation):매일매일 관찰하고 그 관찰한 것을 지속적으
로 기록해야 한다.
다각화(triangulation):자료 수집에서 어떤 오류나 일관적이지 못한 것을 줄이기 위해
다양한 출처와 방법, 여러 관찰자를 활용해야 한다.236 제10장 질적 조사
이외에도 동료의 조언과 지지, 예외적 사례의 분석, 모든 기록의 유지 등이 질적 연구의
타당도와 신뢰도를 확보하기 위한 방법으로 제시되었다(유태균 역,2001:180-193).
tip
질적 조사연구의 유용성을 검토하기 위한 질문
연구 결과가 일반적인 기존의 지식과 일치하는가?
하나의 연구로서 논리적이며 구조적으로 타당한가?
연구에 깊이가 있는가? 아니면 피상적이고 단순한 것인가?
연구 결과가 활용 가치가 있으며, 학술적으로 또는 실천적으로 기여하는 바가
있는가?
연구 결과가 새로운 사실의 발견이라는 의미가 충분한가?
연구의 내용이 풍부하며 통찰력을 제시하고 있는가?
(자료:Meloy,1994)
4. 질적 조사에 대한 논쟁
양적 조사를 선호하는 연구자는 종종 질적 조사의 연구 결과에 대해 의심스러워한다.
그래서 1950년대와 1960년대의 저널에서는 양적 조사방법과 질적 조사방법에 대한 상대
적인 가치와 중요성에 관련된 논쟁이 시작되었다. 사회복지 분야에서 적절한 조사방법에 관
한 이 논쟁은 최근 사회복지 저널에서도 가끔 격렬하게 재현되고 있는데, 이는 사회복지 조
사자들이 양적, 경험적 접근방법을 더 많이 사용하고 있기 때문에 다시 표면화되고 있는 것
이다. 즉, 양적 방법을 선호하는 사람들은 질적 방법이 그 효과성을 증명하고 실천을 이끌
어, 내는 데 필요한 지식을 도출하지 못한다고 믿고 있다.
한편, 질적 접근방법을 지지하는 사람들은 실증주의적 접근방법이 단순히 조작적으로
정의되고 측정될 수 있는 데이터에만 집중하는 경향이 있기 때문에 양적 접근방법은
질적 조사에 대한 논쟁 아주 제한적이고 피상적인 것이라고 반박한다. 또한 경험주의자는 전체를 보는 대신에 문제상황을 분해하고 쉽게 계량화할 수 있는 것에만 초점을 둔다고 공격받고 있다. 즉, 경험주의자들이 ‘객관성’에 대한 집착으로 말미암아 연구의 참여자와 나머지 구체적인 것들 사이에 발생하는 중요한 상호작용을 종종 간과하고 있는 것이다.
그럼 어떤 견해가 옳은가? 그리고 사회복지에 가장 적절한 조사방법은 무엇인가? 사실상
두 방법 모두 적합하다 현상에 대한 이해에서 양적 접근과 질적 접근은 모두 나름대로 한
계가 있으므로, 특히 훈련과정에 있는 조사자는 두 가지 접근방법을 모두 사용할 수 있도록
학습해야 한다. 사회복지사는 두 가지 방법을 모두 사회복지실천에 유익하게 활용할 수 잇
으며, 각 접근방법은 다른 접근방법에 의한 조사 결과를 더 풍성하게 하는데 사용될 수 있
다. 실제 프로그램 평가조사를 하는 연구자들은 두 가지 방법을 통합적으로 활용하고 있다.
예를 들면,계량적인 설문조사와 포커스 그룹을 활용해서 연구의 폭과 깊이를 아우르는 결
과를 산출한다. 결국 양적 조사와 질적 조사는 상호 보완적이며,조사하고자 하는 프로그램
이나 현상을 이해하는 연구자의 능력을 향상시키는 데 기여한다고 볼 수 있다(Royse,2004:
249-250).
나아가 Madey(1982)는 프로그램 평가에서 질적 방법과 양적 방법을 통합함으로써 생기
는 유익에 대해 구체적으로 주장하였다. 우선, 질적 접근은 조사도구를 구성하는 설문항목
을 선택하는 데 도움을 주며, 경험적으로 검증된 개념에 대한 외적 타당성(external
validation)을 제공해 줄 수 있다.그리고 질적 조사자의 현장 기록은 양적 조사의 조사 결
과를 설명하고 보충하는 구체적인 사례로 활용될 수 있다.반면에 양적 방법은 조사에서 그
대상자가 대표성을 띠는지 혹은 대표성을 띠지 못하는 사람으로 구성되어 있는지를 확인해
주고, 후속 인터뷰나 관찰에 대해 지침을 제공해 줄 수 있다.또한 데이터를 수집하는 데서
도 ‘엘리트 편향(elitebias)’1)을 수정하고 좀 더 큰 규모로 데이터를 체계적으로 수집하
도록 하여,질적 조사의 결과에 대한 타당성을 확보함으로써 질적 조사자에게 유익을
줄 수 있다.
1)면접을 할 때 그 사회체계의 엘리트나 주요 인물 및 관리자를 우선적으로 인터뷰 하려는 경향을 말한다.
참고문헌
김 영종 사회복지조사방법론 학지사 1999
열린교육-사회복지사1급기본서사회복지조사론
박문각-감이좋은사회복지학개론
김기원, 『사회복지조사론』, 나눔의 집, 2001
김병진, 『사회복지조사방법론』, 법문사, 2006
김치영, 『사회복지조사론』, 교문사, 2007
김훈, 『사회복지조사방법론』, 대왕사, 2006
추천자료
- [교직] 사회조사방법론
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