[경영학개론] C2C(Consumer to Consumer) 마켓플레이스

소개글

[경영학개론] C2C(Consumer to Consumer) 마켓플레이스에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서 론

2. 본 론
　가. C2C 마켓플레이스의 현황
　나. C2C 마켓플레이스의 장, 단점
　다. C2C 마켓플레이스와 다른 채널과의 경쟁구조
　라. C2C 마켓플레이스의 사례
　마. C2C 마켓플레이스의 향후 전망과 보완점

3. 결 론

본문내용

는데 성공, 셋째 관료제의 타파를 비롯, 탈권위주의적 구조를 통한 신속한 의사결정, 네 번째는, 이용자의 편의를 극대화시키기 위한 서비스기능이다. 여기에는 RSS서비스, 신용점수제도, 쇼핑 웹진, 배송업체 선택, 배송절차 등이 있다
그 내용은 다음 표와 같다.
RSS서비스
고객이 쇼핑 키워드를 한번 등록해 놓음으로 해당 사이트를 매번 방문하지 않아도 실시간으로 정보를 얻을 수 있는 서비스
신용점수제도
다수의 판매자와 다수의 구매자가 자유롭게 거래하는 완전자유경쟁모델을 지향. 다수가 참여하는 상품 거래소의 안정성과 신뢰성을 보장하기 위해 여러 가지 기준으로 신용점수 제도를 실시하고 있다.
쇼핑 웹진
특정 상품에 대한 추천 글, 노하우를 작성하고 작성된 글을 통해 물건이 판매 되면 글을 써준 고객들에게 해당 상품매출의 1%에 해당하는 사이버 머니를 지급
배송업체 선택
G마켓은 현재 우체국 택배와 협력관계, G마켓 협력 배송업체 또는 판매자가 개별적으로 외부 배송업체 선택이 가능
배송절차
거래 체결 후 곧바로 배송절차 시작, 상품 배송요청을 하면, 배송회사는 판매자의 상품 출고지로부터 구매자의 발송지까지 해당 상품을 배달, 일반적으로 구매자는 주문체결 이후 3일째 되는 날 상품 수령이 가능
마. C2C 마켓플레이스의 향후 전망
옥션과 G마켓 같은 C2C 사이트들은 같은 분야에서 있는 업체이기에 경쟁을 해야 살아남는다. 살아남기 위한 여러 가지 기술적이고 차별적인 전략은 어느 업체나 중요하기 마련이다.
1) 인터넷은 홍보가 매우 중요한 만큼 공격적인 마케팅을 통한 브랜드 인지도를 유지하는 것은 C2C에서 뿐만이 아니라 e-Marketplace에서는 필수요소이다.
2) 온라인 컨텐츠를 개발하여 불량 판매자를 필터링하는 것도 업체의 성공유지를 위한 비결이 될 것이다.
3) 쇼핑몰에서 중요한 것은 역시 가격이니 만큼 저가 정책 유지에 힘을 써야 할 것이다.
4) 그리고 시장선도 게이트 몰과 적극 제휴를 하고, CRM 강화로 구매자의 만족도를 증대시킨다.
3. 결 론
지금까지 C2C가 무엇이고, C2C의 현황, 장단점, 경쟁구조, 주요업체는 어느 업체가 있고 어떤 경쟁우위 요소들과 함께 경영을 하고 있는지, 향후전망에 대해서 논하여 보았다. 지금 현재 사는 시대가 정보화 시대이고 인터넷 없이 살 수 없는 세상인 만큼, 미래에는 C2C가 아닌 어떤 새로운 분야, 새로운 업체가 생길 지 생각해 보면서 과제를 마친다.

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