목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 국제표준과 기구
1) 국제표준의 의미
2) 국제표준 담당 기구
2. 국제표준의 제정절차
1) 제안단계
2) 준비단계
3) 위원회 단계
4) 질의 단계
5) 승인 단계
6) 발간 단계
3. 국제표준의 기타규격의 제정
1) PAS
2) 기술시방서
3) 기술보고서
4) ITA
5) 가이드
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
Ⅱ. 본 론
1. 국제표준과 기구
1) 국제표준의 의미
2) 국제표준 담당 기구
2. 국제표준의 제정절차
1) 제안단계
2) 준비단계
3) 위원회 단계
4) 질의 단계
5) 승인 단계
6) 발간 단계
3. 국제표준의 기타규격의 제정
1) PAS
2) 기술시방서
3) 기술보고서
4) ITA
5) 가이드
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
본문내용
TS가 발간되는 경우는 주로 국제규격으로 제정을 추진하던 작업이 투표과정에서 부결된 경우 또는 현존 규격을 P멤버나 A연계기관 또는 D 연계기관이 제안하는 경우가 적용된다.
TS의 최종 발간은 TC/SC P 멤버 2/3 이상의 찬성으로 결정된다. TS는 과거 type1, 2 기술보고서를 대체하는 형식의 문서이다. TS는 발간 이후 3년마다 재검토가 필요하며 6년 내에 국제규격으로의 제정 또는 폐지 여부를 결정하여야 한다.
3) 기술보고서
TR(Technical Report)은 규범적 문서와는 다른 종류의 정보를 포함하는 참고적 문서이다. 승인된 작업안에 관한 자료수집 과정에서 규격으로 발간하기에는 적절치 못하나 문서형태로 발간할 필요성이 있는 자료를 찾은 경우에 TR발간을 결정하게 된다. TR을 최종 발간하기 위해서는 TC/SC P 멤버에 투표의 과반수 찬성이 필요하다. TR은 기존 type1, 2, 3 기술보고서 중 type3에 해당된다.
4) ITA
ITA(Industry Technical AGREEMENT)는 기존 TC/SC 검토방식과 전혀 다른 제정방식의 규범적 문서이다. ITA는 특정 회원기관의 행정적 지원하에 공개적인 Work Shop등에서 얻어진 결론을 규격형태로 발간한 문서이다. 따라서 별도의 회원국에 대한 투표과정을 거치지는 않는다.
5) 가이드
가이드는 국제표준화와 관련된 문제에 대한 지침서이다. 가이드를 작성할 수 있는 기관은 ISO 총회 산하 위원회, IEC 자문위원회, ISO 기술자문 그룹, ISO/IEC 공동 기술자문 그룹 등이다. 발간절차는 제안 단계에서 프로젝트를 승인하게 되며 위원회 단계에서 3개월의 시한 안에 위원회 내부 코멘트를 검토한다. 질의 단계에는 4개월의 시한을 두고 ISO내 모든 회원기관에 대하여 투표를 회부하게 되며 총투표수의 1/4이하가 반대할 경우 발간이 승인된다. 최종적인 가이드는 중앙사무국에서 발간한다.
Ⅲ. 결 론
ISO 시리즈는 국제표준화기구에서 제정한 품질경영시스템 요구사항을 규정한 국제규격으로 국가별로 상이한 품질보증규격을 국제적으로 통일하여 국제 통상을 원활히 하기 위한 공급자와 구매자 사이의 품질경영과 품질보증에 관한 기준으로 기본적으로 고객만족을 위한 규격이다. 품질경영 및 품질보증 규격의 선택 및 사용의 지침에 대한 안내도 하고 있다. 이는 회사의 조직을 정비하고 회사의 표준체계를 국제기준에 맞게 재구성하여 기업이 발전할 기반을 다지도록 하며 업무 수행 절차를 국제규격기준에 준하여 명확하게 매뉴얼화하여 문서화함으로써 기업의 구성원이면 누구나 쉽게 문서만 보아도 업무를 수행할 수 있는 시스템을 구축 가능하게 한다.
즉 조직의 구성원 중 일부가 빠진다 해도 업무수행과정을 알 수가 없어 실제 업무가 추진되지 못하는 애로점을 없앨 수 있으며 ISO 9000을 인증 받은 기업이라면 책임과 권한이 명확하게 구분되어 있으며 그대로 실행하고 있음을 의미한다. 이렇듯 국제표준을 통해 기업은 자사의 경영체제에 맞는 품질 시스템을 수립하고 적합성과 실행의 유효성 검증을 통해 제3자 인증을 받는다.
최근엔 제조업, 건설사업, 병원, 학교, 금융, 지방자치단체, 도소매 유통업 등 다양한 분야로 확대되고 있어 그 무엇보다 품질경영에서 국제표준의 중요성을 더해가고 있다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 윤재홍 저(2012), 품질경영론, 한경사
2. 박재흥 저(2012), 현대 품질경영론, 박영사
3. 김종걸 외 편역(2006), 품질경영, 사이텍 미디어
4. 신동설 외 공저(2002), 품질기능전개의 이론과 실무, 상조사
5. 김연성 외 공저(2002) 품질경영론, 박영사
6. 네이버 지식백과, 국제 표준, 한국정보통신기술협회)
TS의 최종 발간은 TC/SC P 멤버 2/3 이상의 찬성으로 결정된다. TS는 과거 type1, 2 기술보고서를 대체하는 형식의 문서이다. TS는 발간 이후 3년마다 재검토가 필요하며 6년 내에 국제규격으로의 제정 또는 폐지 여부를 결정하여야 한다.
3) 기술보고서
TR(Technical Report)은 규범적 문서와는 다른 종류의 정보를 포함하는 참고적 문서이다. 승인된 작업안에 관한 자료수집 과정에서 규격으로 발간하기에는 적절치 못하나 문서형태로 발간할 필요성이 있는 자료를 찾은 경우에 TR발간을 결정하게 된다. TR을 최종 발간하기 위해서는 TC/SC P 멤버에 투표의 과반수 찬성이 필요하다. TR은 기존 type1, 2, 3 기술보고서 중 type3에 해당된다.
4) ITA
ITA(Industry Technical AGREEMENT)는 기존 TC/SC 검토방식과 전혀 다른 제정방식의 규범적 문서이다. ITA는 특정 회원기관의 행정적 지원하에 공개적인 Work Shop등에서 얻어진 결론을 규격형태로 발간한 문서이다. 따라서 별도의 회원국에 대한 투표과정을 거치지는 않는다.
5) 가이드
가이드는 국제표준화와 관련된 문제에 대한 지침서이다. 가이드를 작성할 수 있는 기관은 ISO 총회 산하 위원회, IEC 자문위원회, ISO 기술자문 그룹, ISO/IEC 공동 기술자문 그룹 등이다. 발간절차는 제안 단계에서 프로젝트를 승인하게 되며 위원회 단계에서 3개월의 시한 안에 위원회 내부 코멘트를 검토한다. 질의 단계에는 4개월의 시한을 두고 ISO내 모든 회원기관에 대하여 투표를 회부하게 되며 총투표수의 1/4이하가 반대할 경우 발간이 승인된다. 최종적인 가이드는 중앙사무국에서 발간한다.
Ⅲ. 결 론
ISO 시리즈는 국제표준화기구에서 제정한 품질경영시스템 요구사항을 규정한 국제규격으로 국가별로 상이한 품질보증규격을 국제적으로 통일하여 국제 통상을 원활히 하기 위한 공급자와 구매자 사이의 품질경영과 품질보증에 관한 기준으로 기본적으로 고객만족을 위한 규격이다. 품질경영 및 품질보증 규격의 선택 및 사용의 지침에 대한 안내도 하고 있다. 이는 회사의 조직을 정비하고 회사의 표준체계를 국제기준에 맞게 재구성하여 기업이 발전할 기반을 다지도록 하며 업무 수행 절차를 국제규격기준에 준하여 명확하게 매뉴얼화하여 문서화함으로써 기업의 구성원이면 누구나 쉽게 문서만 보아도 업무를 수행할 수 있는 시스템을 구축 가능하게 한다.
즉 조직의 구성원 중 일부가 빠진다 해도 업무수행과정을 알 수가 없어 실제 업무가 추진되지 못하는 애로점을 없앨 수 있으며 ISO 9000을 인증 받은 기업이라면 책임과 권한이 명확하게 구분되어 있으며 그대로 실행하고 있음을 의미한다. 이렇듯 국제표준을 통해 기업은 자사의 경영체제에 맞는 품질 시스템을 수립하고 적합성과 실행의 유효성 검증을 통해 제3자 인증을 받는다.
최근엔 제조업, 건설사업, 병원, 학교, 금융, 지방자치단체, 도소매 유통업 등 다양한 분야로 확대되고 있어 그 무엇보다 품질경영에서 국제표준의 중요성을 더해가고 있다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 윤재홍 저(2012), 품질경영론, 한경사
2. 박재흥 저(2012), 현대 품질경영론, 박영사
3. 김종걸 외 편역(2006), 품질경영, 사이텍 미디어
4. 신동설 외 공저(2002), 품질기능전개의 이론과 실무, 상조사
5. 김연성 외 공저(2002) 품질경영론, 박영사
6. 네이버 지식백과, 국제 표준, 한국정보통신기술협회)
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