‘경기도 장애인 종합 복지관’ 기관방문 보고서

소개글

‘경기도 장애인 종합 복지관’ 기관방문 보고서 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 기관소개
2. 조직구조도
3. 진행 중인 사업
4. 질문과 답변
Ⅲ. 결론

본문내용

이라고 함은 후원금을 얼마나 효과적으로 확보하는 것 이라고 배웠습니다. 정부보조금을 제외한 기관 운영비용은 주로 후원금이나 재단의 지원금이라고 생각합니다. 여기서 후원금은 어떤 마켓팅 방법을 통해 확보 하십니까?
A12. 기업에 제안서를 제출(주변에 중소기업 많음), 사회복지공동모금회에 프로포절 제출, 매월 후원캠페인(ex 해피빈), 지역 내 중소기업들과 연계를 통해서 자원을 최대한 발굴하려고, 가까운 곳에 삼성전자가 있기 때문에 1:1 결원후원을 하고 있고, KT지사도 가까운 곳에 있어서 연계프로그램을 진행 중이다. 그밖에 지역 내 광고를 한다. 우리 기관은 바자회는 효율적이지 못하다고 생각해 실시하지 않는다.
Q13. 보다 더 많은 대중이 기관의 서비스를 받기 위해서 어떤 홍보 기법들이 활용 됩니까? 복지기관이용의 경우 몰라서 이용하지 않는 사람도 많다고 합니다. 보다 더 많은 대중이 기관을 이용하고 알고 있어야 사회복지기관에 대한 대중의 인식도 좋게 바뀔 것 같습니다. 어떤 홍보방법들을 통해서 기관의 접근성, 대중의 인식을 바꾸려고 노력하십니까?
예)
봉사활동모집, 장애인 뿐만 아닌 다른 대중들이 이용 가능한 시설확보(실내수영장 등).등 지역 대중들과 소통하는 홍보
A13. 클라이언트에 대한 직접서비스를 다시 실시한지 얼마 되지 않았다. 기관의 주된 업무가 교육이나 사례관리가 주가 된다. 따라서 봉사활동모집도 봉사활동사이트에 올려서 모집하는 수준이고, 직접서비스가 주 가 되는 기관이 아니기 때문에 적극적으로 홍보하는 편은 아니다.
사실상 도립 종합복지관이지만 직접서비스를 주로 하는 기관이 아닐 뿐더러 경기도의 모든 장애인을 서비스 대상자가 되지 않는다. 각 장애인들은 자기 사는 곳 근교에 우리 말고도 다른 장애인복지관이 있기 때문에 수원에서 이용자가 주로 온다.
<재정관리>
Q14. 조직운용을 위한 재정은 확보하기위해 예산안을 청구하게 될 것입니다. 이때 예산안을 작성할 때 어떤 유형으로 주로 작성하게 됩니까?
수업시간에 배운 유형으로 품목예산, 기능별예산, 프로그램예산, 기획프로그램예산, 영기준예산 이 있습니다.
A14. 프로그램예산 중심으로 단위사업명으로 예산을 짜고 있다.
Q15. 위의 질문에 이어서 그렇다면 재정확보에 있어서 효과적인 프로포절을 작성하는데 있어서 tip이 있다면 무엇입니까?
A15. 자랑하는 것은 아니지만 타 기관에서 근무할 때 프로포절을 10개 내면 9개가 당선되었었다. 핵심 없이 주저리주저리 쓰면 별로 좋아하지 않는다. 주저리주저리 쓸려면 네모 칸을 만들고 핵심을 넣은 다음에 칸밖에 쓰는 것이 보기 좋다. 핵심이 눈에 띄게 해야 한다.
Q16. 감사는 어떻게 이루어집니까?
정부에서? 위탁을 주는 재단이 있다면 그 재단에서? 후원금을 지원하는 후원자들의 모임에서? 조직 내에서 자체적으로?
A16. 운영하는 재단에서 물론 감사를 진행하고, 또한 도립기관이기 때문에 경기도청에서 감사를 실시한다. 도청에서 모든 서류감사를 한다. 예산을 효율적으로 효과적으로 사용했는지, 의심된 돈이 있는지, 투명한지 등을 감사한다.
<정보관리>
Q17. 클라이언트의 정보관리를 할 때, 기관에서는 자체적인 데이터베이스를 구축하여 프로그램화해서 관리하나요? 그리고 클라이언트의 정보관리가 전산화되면 그들의 비밀보장에 대해 문제가 발생할 수 있습니다.(개인정보 유출) 이에 따른 대책마련이 되어있나요? 만약 대책이 마련되고 있지 못하다면 기관의 현실을 이야기 해주시겠습니까?
A17. 우리 기관에 지누정보라는 자체보안이 있는 프로그램이 있는데 자체데이터베이스를 운영하여 방어벽이 설치되어 있고 id가 있는 사람만 접속이 가능하게 되어있다. 필요한 사람만 접근할 수 있고 관리자모드로만 접속할 수 있어 관리자에게만 id가 부여된다. 또한 접속 기록이 남는다.
하지만 방어벽이나 보안이 더 뛰어난 대기업의 데이터베이스도 해커가 마음만 먹으면 해킹을 하는 판에 우리 기관의 데이터베이스라고 해킹에 완벽하다고 볼 수 없다고 생각한다. 다만 이 데이터베이스를 해킹하려는 사람이 있을 까라는 생각이 든다.
또한 애초부터 클라이언트의 명단을 모두 공유하지는 않는다. 사례관리가 어려운 케이스만 오픈하여 사례컨퍼런스를 실시하고 사전에 클라이언트에게 동의를 미리 받아놓는다. 그리고 사례회의 했던 것은 폐기한다.
Ⅲ. 결론
일단은 기관방문을 위해서 섭외를 하게 되었지만 조원모두 장애인관련 수업을 들어본 적 없어 장애인에 대한 기반지식이 부족 하고, 기관의 서비스 중심이 아닌 행정업무를 중심으로 파악하기 위해 기관방문하는 것이 처음이라 이런저런 걱정을 가지고 떨리는 마음으로 복지관에 방문하였다. 경기도장애인종합복지관의 첫인상은 장애인 복지관답게 여러 가지 장애인을 위한 조치가 엿보였다. 특히 장애인 주차공간이 넉넉하고, 이동로에 턱이 제거되어 있었으며, 건물이 전체적으로 휠체어가 쉽게 이동하도록 디자인 되어있어 접근성이 좋다고 생각했다.
우리가 알고싶은 행정업무에 관한 인터뷰는 사무실이 아닌 교육실에서 기관소개에 대한 ppt와 함께 시작하였다. 경기도장애인종합복지관의 실행중인 여러 프로그램에 대해서 듣고 보면서 느낀 점은 이 기관이 여타 사회복지관과는 다른 성격을 띠고 있다는 점 이였다. 여러 가지 직접서비스를 제공하는 다른 사회복지관과는 달리 경기도장애인종합복지관은 도립 복지관으로 직접서비스를 제공하기도 하지만 타기관의 교육이나 사례관리, 슈퍼비전 교육이 주 사업인 것이 큰 특징이라고 생각했다.
경기도장애인종합복지관의 행정조직이 다른 국가에서 운영하는 공기업화 되어 있는 사회복지조직보다는 작지만, 우리가 처음부터 알고 싶어 하였던 실질적인 사회복지기관의 행정구조를 파악하는데 있어서 충분한 규모와 명확한 모습을 가지고 있다고 판단하였다. 우리는 질문내용에 있어서 심층적 접근 보다는 수업시간에 듣고 실질적으로 궁금한 내용을 중심으로 포괄적으로 물어보았다. 결론적으로 행정업무에 대해서 세세하게 수치적으로 혹은 형식적으로 자세한 설명 듣지 못하였지만, 사회복지현장의 길을 먼저 걷는 선배님이 후배에게 전하는 말과 같은 느낌을 받으며 궁금한 점의 답을 얻을 수 있었던 귀한 시간이었다고 생각한다.

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