목차
1. 사회복지실천의 개념
1) 사회복지실천의 정의
2) 사회복지실천의 목적과 목표
2. 사회복지실천의 발달과정
1) 전문사회복지실천의 태동기(19세기말 ~1900년)
2) 사회복지실천의 전문적 발달기(1920년 ~1950년)
3) 전문사회복지실천의 통합기(1950년 ~1960년 이후)
4) 한국 사회복지실천의 발달과정
3. 사회복지실천의 통합적 접근
1) 통합적 접근의 개념
2) 일반체계 및 생태체계이론의 주요개념
4. 관계론
5. 면담론
1) 면담의 개념
2) 면담의 정의와 특성
3) 면담의 종류
6. 과정론
1) 접수
2) 사정
3) 계획
4) 개입
5) 평가와 종결
7. 사례관리
1) 사례관리의 개념
2) 사례관리의 목적 및 개입원칙
참고문헌
1) 사회복지실천의 정의
2) 사회복지실천의 목적과 목표
2. 사회복지실천의 발달과정
1) 전문사회복지실천의 태동기(19세기말 ~1900년)
2) 사회복지실천의 전문적 발달기(1920년 ~1950년)
3) 전문사회복지실천의 통합기(1950년 ~1960년 이후)
4) 한국 사회복지실천의 발달과정
3. 사회복지실천의 통합적 접근
1) 통합적 접근의 개념
2) 일반체계 및 생태체계이론의 주요개념
4. 관계론
5. 면담론
1) 면담의 개념
2) 면담의 정의와 특성
3) 면담의 종류
6. 과정론
1) 접수
2) 사정
3) 계획
4) 개입
5) 평가와 종결
7. 사례관리
1) 사례관리의 개념
2) 사례관리의 목적 및 개입원칙
참고문헌
본문내용
며 종합하는 과정이며 개입과정 내내 진행되는 지속적인 과정이면서 동시에 계속적인 과정의 산물
전체 서비스의 핵심과정 중 매우 복합적인 과정이며 문제해결과정을 명확화해가는 창조적이면서도 과학적인 과정
가) 사정의 내용
- 웹위스와 라아슨은 사정에 포함되어야 할 내용
첫째, 클라이언트의 문제의 본질에 관한 자료
둘째, 클라이언트와 의미 있는 타인의 대처능력에 관한 자료
셋째, 클라이언트의 문제에 관련된 체계 그리고 클라이언트와 이들 체계간 상호교류에 관한 자료
넷째, 문제를 해소, 완화시키는데 이용 가능한 혹은 필요로 하는 자원에 관한 자료
다섯째, 문제를 해결하기 위한 클라이언트의 동기가 규명되어야 한다고 봄
나) 사정의 과정
- 콤튼과 겔러웨이는 사정의 과정은
① 문제 상황에 대한 주된 요소를 이해하고
② 내담자가 가진 문제의 의미를 이해하며
③ 내담자와 그가 처한 환경에서의 강점을 확인하며
④ 내담자의 목적의 실행가능성을 명확화하고
⑤ 클라이언트 강점에 대한 사정이 있음
3) 계획
목표의 설정, 목표 달성 방법의 구체화 그리고 행동과정의 선택을 포함하는데, 여기에서는 계획과정의 핵심을 차지하고 있는 목표설정과 계약을 중심으로 살펴보고자 함
(1) 목표 설정을 위한 지침
① 목표는 클라이언트에게 중요한 것으로서 클라이언트가 바라는 결과와 관련된 것이어야 한다.
② 목표는 명시적이며 측정 가능한 용어로 진술되어야 한다.
③ 목표는 내담자의 생활에서 현실적이고 성취 가능한 것이어야 한다.
④ 목표설정은 사회복지사의 지식과 기술에 적절한 것이어야 한다.
⑤ 성장 지향적인 긍정적 용어로 진술되어야 한다.
⑥ 사회복지사는 클라이언트의 목표가 자신의 가치철학과 대치되는 경우는 목표에 동의하지 않아도 된다.
⑦ 목적은 기관의 기능과 일치해야 한다.
(2) 계약
계약은 사회복지사 클라이언트가 개입과정에 대해서 동의한 내용을 말한다.
계약과정에서도 클라이언트의 참여는 필수적이다.
계약은 서면계약과 구두계약, 암묵적 계약이 있다.
4) 개입
개입과정은 계약 시 합의된 바를 실천하는 것으로 실제 변화를 일으키는 단계
개입과정은 크게 클라이언트에 대한 직접적 개입과 클라이언트의 욕구에 반응하도록 환경을 변화시키는 간접적 개입방법이 있다.
5) 평가와 종결
평가는 개입의 목표가 달성 되었는지, 그리고 그 변화가 개입에 의한 것인지를 알아보는 과정
- 형성평가와 총괄평가
형성평가는 원조의 결과물을 평가하는 것이 아니라 원조를 제공하는 과정에 초점을 둔다. 총괄평가는 변화과정이 다 끝난 후에 이루어지는데 처음 변화과정을 시작하였던 시점에서 기대했던 바의 결과가 성취되었는지를 알아보는 것이다. 형성평가가 계획된 변화과정이 진행 중인 상태에서 이루어지는 미래지향적인 활동이라면 총괄평가는 계획된 변화과정이 종결된 시점에서 얼마나 이루어졌는지 과거를 돌아보는 활동이라고 할 수 있음
7. 사례관리
1) 사례관리의 개념
다양하고 복합적인 문제를 가진 개인과 그들의 가족에게 서비스를 전달하기 위해 개발된 인간 서비스
통합적 접근 혹은 모델로서, 클라이언트에게 좀더 포괄적이고 지속적인 서비스를 제공
전통적인 사회복지사업이 기관의 서비스와 프로그램에 기초한 반면, 사례관리는 클라이언트의 욕구에 초점을 둔 지역사회 차원의 적극적인 서비스 제공과 점검을 강조한다는 점에서 구별
- 사례관리는 문제를 가진 개인이 기능회복 및 증진을 초래할 수 있도록 개인과 주변 환경을 변화시키는 데 지속적, 통합적으로 개입하는 방법
2) 사례관리의 목적 및 개입원칙
가) 목적
보호의 연속성 보장, 서비스전달의 효과성과 효율성 증대, 서비스의 접근성과 책임성의 증대, 클라이언트의 가족과 같은 일차집단의 보호능력향상, 클라이언트의 생활기술과 자기보호 능력 향상과 비공식적, 공식적인 지원체계의 통합 등
나) 개입 원칙
① 서비스의 개별화
② 서비스 제공의 포괄성
- 클라이언트의 욕구에 맞게 서비스가 주어져야 한다.
③ 클라이언트의 자율성- 클라이언트의 자기 결정권 보장
④ 서비스의 지속성
⑤ 서비스의 연계성
참고문헌
권중돈 저, 사회복지개론, 학지사 2013
이완모 저, 사회복지와 인간, 책나무 2013
고명수, 박인아 외 저, 사회복지개론, 동문사 2013
이순민 저, 사회복지 윤리와 철학, 학지사 2012
엄기욱, 김순규 외 저, 사회복지개론, 학지사 2013
김동수, 정무성 외 저, 국제사회복지, 신정 2013
서강훈 저, 사회복지사를 위한 사회복지 용어사전, 아담북스 2013
전체 서비스의 핵심과정 중 매우 복합적인 과정이며 문제해결과정을 명확화해가는 창조적이면서도 과학적인 과정
가) 사정의 내용
- 웹위스와 라아슨은 사정에 포함되어야 할 내용
첫째, 클라이언트의 문제의 본질에 관한 자료
둘째, 클라이언트와 의미 있는 타인의 대처능력에 관한 자료
셋째, 클라이언트의 문제에 관련된 체계 그리고 클라이언트와 이들 체계간 상호교류에 관한 자료
넷째, 문제를 해소, 완화시키는데 이용 가능한 혹은 필요로 하는 자원에 관한 자료
다섯째, 문제를 해결하기 위한 클라이언트의 동기가 규명되어야 한다고 봄
나) 사정의 과정
- 콤튼과 겔러웨이는 사정의 과정은
① 문제 상황에 대한 주된 요소를 이해하고
② 내담자가 가진 문제의 의미를 이해하며
③ 내담자와 그가 처한 환경에서의 강점을 확인하며
④ 내담자의 목적의 실행가능성을 명확화하고
⑤ 클라이언트 강점에 대한 사정이 있음
3) 계획
목표의 설정, 목표 달성 방법의 구체화 그리고 행동과정의 선택을 포함하는데, 여기에서는 계획과정의 핵심을 차지하고 있는 목표설정과 계약을 중심으로 살펴보고자 함
(1) 목표 설정을 위한 지침
① 목표는 클라이언트에게 중요한 것으로서 클라이언트가 바라는 결과와 관련된 것이어야 한다.
② 목표는 명시적이며 측정 가능한 용어로 진술되어야 한다.
③ 목표는 내담자의 생활에서 현실적이고 성취 가능한 것이어야 한다.
④ 목표설정은 사회복지사의 지식과 기술에 적절한 것이어야 한다.
⑤ 성장 지향적인 긍정적 용어로 진술되어야 한다.
⑥ 사회복지사는 클라이언트의 목표가 자신의 가치철학과 대치되는 경우는 목표에 동의하지 않아도 된다.
⑦ 목적은 기관의 기능과 일치해야 한다.
(2) 계약
계약은 사회복지사 클라이언트가 개입과정에 대해서 동의한 내용을 말한다.
계약과정에서도 클라이언트의 참여는 필수적이다.
계약은 서면계약과 구두계약, 암묵적 계약이 있다.
4) 개입
개입과정은 계약 시 합의된 바를 실천하는 것으로 실제 변화를 일으키는 단계
개입과정은 크게 클라이언트에 대한 직접적 개입과 클라이언트의 욕구에 반응하도록 환경을 변화시키는 간접적 개입방법이 있다.
5) 평가와 종결
평가는 개입의 목표가 달성 되었는지, 그리고 그 변화가 개입에 의한 것인지를 알아보는 과정
- 형성평가와 총괄평가
형성평가는 원조의 결과물을 평가하는 것이 아니라 원조를 제공하는 과정에 초점을 둔다. 총괄평가는 변화과정이 다 끝난 후에 이루어지는데 처음 변화과정을 시작하였던 시점에서 기대했던 바의 결과가 성취되었는지를 알아보는 것이다. 형성평가가 계획된 변화과정이 진행 중인 상태에서 이루어지는 미래지향적인 활동이라면 총괄평가는 계획된 변화과정이 종결된 시점에서 얼마나 이루어졌는지 과거를 돌아보는 활동이라고 할 수 있음
7. 사례관리
1) 사례관리의 개념
다양하고 복합적인 문제를 가진 개인과 그들의 가족에게 서비스를 전달하기 위해 개발된 인간 서비스
통합적 접근 혹은 모델로서, 클라이언트에게 좀더 포괄적이고 지속적인 서비스를 제공
전통적인 사회복지사업이 기관의 서비스와 프로그램에 기초한 반면, 사례관리는 클라이언트의 욕구에 초점을 둔 지역사회 차원의 적극적인 서비스 제공과 점검을 강조한다는 점에서 구별
- 사례관리는 문제를 가진 개인이 기능회복 및 증진을 초래할 수 있도록 개인과 주변 환경을 변화시키는 데 지속적, 통합적으로 개입하는 방법
2) 사례관리의 목적 및 개입원칙
가) 목적
보호의 연속성 보장, 서비스전달의 효과성과 효율성 증대, 서비스의 접근성과 책임성의 증대, 클라이언트의 가족과 같은 일차집단의 보호능력향상, 클라이언트의 생활기술과 자기보호 능력 향상과 비공식적, 공식적인 지원체계의 통합 등
나) 개입 원칙
① 서비스의 개별화
② 서비스 제공의 포괄성
- 클라이언트의 욕구에 맞게 서비스가 주어져야 한다.
③ 클라이언트의 자율성- 클라이언트의 자기 결정권 보장
④ 서비스의 지속성
⑤ 서비스의 연계성
참고문헌
권중돈 저, 사회복지개론, 학지사 2013
이완모 저, 사회복지와 인간, 책나무 2013
고명수, 박인아 외 저, 사회복지개론, 동문사 2013
이순민 저, 사회복지 윤리와 철학, 학지사 2012
엄기욱, 김순규 외 저, 사회복지개론, 학지사 2013
김동수, 정무성 외 저, 국제사회복지, 신정 2013
서강훈 저, 사회복지사를 위한 사회복지 용어사전, 아담북스 2013
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