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본문내용

<미각>

마트의 시식코너는 주로 식사시간 전에 집중 운영되며 오전 11시부터 오후 1시 사이, 오후 4시부터 폐점 시간까지 시식코너를 운영하면 그만큼 구매로 이어질 확률이 높아진다.

<후각>
우리가 흔히 말하는 ‘새 차 냄새’는 원래 존재하지 않는다. 자동차를 생산할 때 내부 제작에 사용되는 가죽 본연의 냄새를 중화시키고 햇볕에 그을리는 등 가공 처리를 거쳐 냄새를 제거하기 때문이다. 대신 새 차에 탑승했을 때 해당 브랜드에 대한 이미지를 후각을 통해 인지할 수 있도록 가공 처리 마지막 과정에 산업용 향을 주입한다.

실제로 미국 제너럴 모터스는 캐딜락 차량의 가죽 의자에 ‘에테르 향’을 가공 처리 한다. 이 향은 집단 면접에서도 좋은 반응을 얻어 현재는 시중의 모든 새 캐딜락에 사용되고 있다.

<시각>

BRAVIA(SONY)

시각을 이용하여 직접 접하지 못하는 제품을 ‘이럴 것이다’라고 간접적으로 느낄수 있게 하였다.

소니는 최근 기존의 타겟인 남성 소비자들이 아닌 여성 소비자들을 주요 타겟으로 새로운 평면 TV의 슬림한 디자인을 강조하는 마케팅을 적극적으로 펼칠 계획이어서 주목받고 있다.

가전제품 광고 대부분이 남성 소비자들의 관심을 끌기 위해 기술적인 측면을 강조하는 이미지와 메시지를 주로 사용한다. 그러나 소니의 광고는 여성 소비자들에게 어필하기 위해 이 제품의 디자인에 초점을 맞춘다고 한다. 소니 측은 이번 제품 개발에서 가장 중요시 했던 요소가 스타일이라고 말한다. 고급 가전제품의 구매결정을 내리는 것은 기존의 타겟인 남성 소비자들이 아닌 여성 소비자들이라고 소니는 보고 있다.

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