[정책평가론]정책평가사례 - 경기도 세계도자비엔날레 사례 (경기도 세계도자비엔날레 정책 개요와 정책단계별 평가)

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[정책평가론]정책평가사례 - 경기도 세계도자비엔날레 사례 (경기도 세계도자비엔날레 정책 개요와 정책단계별 평가) 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
Ⅰ. 서론

Ⅱ. 경기도 세계도자비엔날레 정책 개요
1. 개 요
2. 주요 행사내용
(1) 2001년 제1회 경기도 세계도자비엔날레
(2) 2003년 제2회 경기도 세계도자비엔날레
(3) 2005년 제3회 경기도 세계도자비엔날레
(4) 2007년 제4회 경기도 세계도자비엔날레
(5) 2009년 제5회 경기도 세계도자비엔날레

Ⅲ. 정책단계별 평가
1. 정책형성단계의 평가
(1) 정책목표의 설정
(2) 정책내용의 적정성
2. 정책집행단계의 평가
(1) 추진상황 점검
(2) 문제발생시 대응방안
(3) 소결
3. 정책 평가 및 환류단계의 평가
(1) 언론 등의 외부평가
(2) 의회 및 자체평가
(3) 환류단계(피드백)

Ⅳ. 결론

참고문헌

본문내용

) 의회 및 자체평가
경기도 의회의 평가와 세계도자기엑스포(현, 도자진흥재단)의 자체평가 역시 긍정적이다. 첫째, 경기도의회는 2007년 도자비엔날레 후 실시된 행정사무감사에서 세계도자기엑스포를 최우수기관으로 선정하였다.
둘째, 재단에서는 2007년 비엔날레가 우려했던 것보다 성공적으로 개최된 것에 대해 선택과 집중의 고효율 홍보전략, 관람객 중심의 프로그램 기획 및 연출, 도자수요 창출과 매출 증대를 위한 다양한 마케팅 등을 주요인으로 꼽았다.
셋째, 도자진흥재단(구 세계도자기엑스포)은 도자비엔날레 행사가 끝나면 자체적으로 그 성과를 확인하고 향후 개선과제를 도출하였고, 행사운영결과보고를 통해 행사개최 분야별로 개별적 보완사항을 발굴하여 개선하도록 하였다.
(3) 환류단계(피드백)
도자비엔날레를 긍정적으로 평가할 수 있는 이유 중 하나는 이용객들의 이용만족도를 객관적인 외부전문기관을 통해 조사하고 그 결과를 피드백하고 있다는 점이다.
<세계도자비엔날레 고객만족도 조사결과>
구 분
제1회
제2회
제3회
제4회
전시관운영
3.42
3.51
3.34
3.69
편의시설
3.56
3.58
3.40
3.60
교통시설
3.29
3.94
3.78
3.65
상품판매
3.07
3.27
3.20
3.46
* 만족도는 5점만점 기준
위의 자료에서 보면 제3회(2005년) 고객만족도 조사결과가 제2회(2003년)에 비해 낮게 나타난 것을 볼 수 있다. 불만사항으로 주로 지적된 사항을 보면,
첫째, 전시 및 전시장 운영과 관련하여 한국의 미를 보여주는 전시가 부족하고, 체계적인 작품 설명과 교육프로그램의 연계 부족 그리고 전시관내 판매점과 휴식공간 부족을 들었다.
둘째, 공연 및 이벤트 운영과 관련하여 관람객이 선호하는 공연 및 이벤트의 부족과 관람객 참여형 프로그램의 부족을 지적하였다.
셋째, 행사장 이동 등 교통대책과 관련하여 교통안내 등에 외국어 표기부족, 이천전시장의 주차공간 부족과 전시장 동선이 불편하게 설계된 것을 지적하였다.
이러한 많은 불만에도 불구하고 응답자의 96.4%는 비엔날레 행사의 지속을 요구하였고, 응답자의 79.3%는 재방문에 대한 의욕을 나타냈다. 따라서 무엇보다 중요한 것은 이러한 만족도 조사에 나타난 문제점에 대처하고 개선하는 관련자들의 노력일 것이다.
Ⅳ. 결론
경기도 세계도자비엔날레는 5회에 걸쳐 치러진 행사이다. 매회 행사를 개최하면서 발생한 문제점들 파악하고 이에 대한 해결방안을 적극적으로 모색하여 다음 회의 행사에 반영함으로써 회를 거듭할수록 성공을 거두고 있는 사업이다. 또한 지속적으로 개최되고 있는 국제적 행사이면서도 많은 성과를 창출하고 있는 성공적인 사례라는 점에서 지역축제를 구상하고 있거나 새로운 도약을 마련하고자 하는 지방자치단체에게 많은 시사점을 줄 수 있을 것이라 생각된다.
참고문헌
2008년도 행정현장사례 종합분석과 요약, 중앙공무원교육원, 2009
경기도 세계도자비엔날레 사례 : 학습용 행정사례보고서[보조교재], 중앙공무원교육원, 2008
참고사이트
국회도서관
도자진흥재단
정부업무평가위원회

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