한국 크루즈 산업 - 크루즈(cruise) 보고서!!

소개글

한국 크루즈 산업 - 크루즈(cruise) 보고서!!에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
　1. 크루즈 소개
　2. 선정 동기
　3. 크루즈 산업의 동향

Ⅱ. 본론
　1. 국내 크루즈관광 여건 및 특성
　2. 국내 최초 하모니 크루즈
　3. 하모니 크루즈의 장단점
　4. 해외 크루즈 산업 성공사례
　5. 국내 크루즈 산업의 문제점 도출
　6. 국내/해외 크루즈산업 차이

Ⅲ. 결론
　1. 크루즈 산업의 문제점 해결 방안
　2. 국내 크루즈 산업의 미래 발전 가능성
　3. 참고자료

본문내용

서는 일정한 기준을 공고하도록 돼있지만, 현재까지는 관련 기준이 공고가 안되어 있어 문화체육관광부와 해양수산부가 협의를 통해 국적 크루즈선에 걸 맞는 관련 기준을 조속히 마련토록 하였으나 아직 까지 국내 크루즈에 카지노 도입은 많은 어려움을 겪고 있다.
6) 전문 인력의 부족
해외의 성공사례를 보면 크루즈를 전문으로 한 전문 인력을 양성하기 위해 양성센터를 설립 하였다. 이에 크루즈를 방문하는 관광객들을 맞춤형 서비스를 제공하도록 교육하였다. 국내도 크루즈 전문 인력을 형성하기 위한 움직임이 보이고는 있으나 더 구체적인 전문 인력 양성이 필요할 것으로 보인다. 해외관광객들을 위한 외국어에 대한 교육과 승무원, 기항인력, 관광인력 등으로 세분화 하여 보다 크루즈를 이용하는 관광객들에의 만족을 이끌어 내며 그들의 need를 충족 시킬 수 있어야 한다.
크루즈 산업에 대한 낮은 문화적 인식과 열악한 접안시설을 들 수 있다. 그리고 입국절차와 대기시간이 복잡하고 길며, 터미널 인근 관광여건이 미흡하고 크루즈 관광 상품도 부족하다. 또한 주변 지역의 모객 컨텐츠 역시 부족한 실정이며, 자국 선사에 대한 지원정책과 조선기술 연관 산업 발전이 미비하다. 크루즈관광산업의 육성과 관련된 정책들은 크루즈 항만의 확충이나 출입국 관련 제약요인 해소 등 기초여건 개선에 대한 논의가 주로 이루어져 있으며 크루즈 이용객의 국적, 관광활동 특성에 기초한 편의제공이나 관광만족도 제고를 위한 서비스 개선방안 등에 대한 연구는 다소 미흡한 실정이다.
6. 국내/해외 크루즈산업 차이
해외 크루즈
국내 크루즈
전용 부두 시설확보
화물부두 이용 - 시설열약
배후지역- 복합리조트
마케팅과 관광프로그램 미약
관광 여건 미흡
카지노, 출입국 등 편의제공
카지노, 운행여건 미흡
전문 인력 양성센터 설립
전문 인력 부족
Ⅲ. 결론
1. 크루즈 산업의 문제점 해결 방안
1) 법, 제도 개선
크루즈 관광 관련 일원화된 법이 없고 다양한 개별법 저촉 등 법률적. 제도적으로 미흡하며 항내 크루즈 운항은 관련법(개항질서법 등)에 따라 부산항 내 운항이 불가능해 현재 부정기 여객선으로 등록해 사업하고 있다. 이러한 문제점을 해결하기 위해서는 크루즈 관련 다양한 법률이 적용되고 있는 현실을 감안해 관련 법규 간소화 및 크루즈 산업 인.허가 절차 간소화 크루즈 선내 시설 규제 완화를 추친 해야 한다.
2) 관련 인프라 확충
다수 크루즈 업체가 공동 사용 할 수 있는 항내 연안 크루즈 공용터미널 확보 및 크루즈 접안용 단일 기능보다는 해양레저 수상택시 등 다기능 복합 크루즈 터미널을 조성 하고 주제별 계층별 세분시장에 부합하는 크루즈 선박을 도입하여 테마가 있는 크루즈 선형이나, 특수 계층이나 취미를 가진 이용객을 위한 특성화 (낚시,요트,스킨스쿠버) 된 크루즈 선형을 도입해서 다양한계층별로 선내 구조를 설계하여 관련 인프라를 확충함으로써 문제점을 해결 할 수 있다.
3) 내륙연계 관광프로그램 발굴
크루즈 선내 운영 프로그램을 차별화하고 선내 서비스를 고도화 한다.
해수온천등 건강크루즈, 미용크루즈 등 겨울에도 즐길수 있는 테마크루즈를 도입하여 비수기 극복을 한다.
4) 홍보 마케팅 강화
아직 크루즈에 대한 대중의 의식에 크루즈는 호화, 사치성의 상품으로 인식되고 있는 것이 실정이다. 그렇기 때문에 크루즈 관광 홍보 마케팅을 다원화하고 고도화 하여 의식 전환과 마케팅 강화를 함으로써 문제점을 해결한다. 예를들어 청소년 대상 프로그램 기업연수 기념행사 학술회의 등 비수기 대비 크루즈 기획상품을 개발하고 크루즈 선내 또는 크루즈 터미널에서 관광 영상물 및 지역관광 전반에 걸친 홍보영상 및 영화를 상영함으로써 부정적인식을 긍정적 인식으로 변화 할 수 있도록 홍보 마케팅을 강화한다.
2. 국내 크루즈 산업의 미래 발전 가능성
1) 고객별 욕구에 따른 다양한 상품개발
크루즈는 관광과 연계가 가능하기 때문에 이러한 연계를 통하여 새로운 형태의 크루즈 산업의 활성화가 기대되고 있다. 최근 인천에서는 의료와 관광을 결합한 크루즈 의료관광 상품을 출시 하여 크루즈 관광의 연계 시너지 효과를 모색하고 있으며 외국의 경우 크리스마와 같은 연휴기간이나 올림픽 게임과 같은 대규모 이벤트 개최시기에 맞춰 다양한 크루즈 상품이 개발 되고 있으며 이는 크루즈 고객을 유인하는 중요한 요인으로 작용될것으로 판단 된다.
2) 국제 크루즈의 중요성 부각
크루즈 관광목적지로서 아시아지역에 대한 관심이 높아지면서, 동북아지역의 주요 항로에 포함된 우리나라를 방문하는 크루즈가 증가하고 있는 추세이다.
또한 한국해양수산개발원 항만수요예측센터에 의하면 국내 연안크루즈를 포함해 한국의 크루즈시장 규모는 2011년 16만 명에서 2020년에는 28만 명으로 증가해 연 평균 약 6%의 증가율을 보일 것이며, 전체 크루즈 관광수요 중 국제크루즈 관광객의 비중은 2011년 약 76%에서 2020년에는 약 85%로 증가할 것이라고 예측하고 있어 국제 크루즈의 중요성이 더욱 부각되고 있다.
3) 중국을 타깃으로 한 레저산업의 성장 기대
관광산업은 부가가치가 높은 종합 레저산업으로 세계적으로 지속 성장하고 있으며 아시아권에서도 시장형성과 성장 가능성이 높아지고 있다. 최근 들어 중국 부유층들의 초호화 유람선 관광이 늘면서 세계적인 크루즈 여행사들이 중국 부유층을 겨냥한 다양한 크루즈 상품을 개발하는 등 발 빠른 움직임을 보이고 있다. 정부에서도 우리나라를 동북아 크루즈시장의 대표 기항지로 자리매김시켜 고부가 해양관광 서비스시장을 창출하기 위해 ‘해양크루즈 관광산업 활성화 방안’을 수립하고 있다.
3. 참고자료
국가과학기술정보센터(NDSL)
문화체육관광부 홈페이지
www.harmonycruise.com
www.touragain.co.kr
해양관광과 크루즈산업 ‘김천중 저’, 「백산출판사」
크루즈 산업의 이해 ‘이경모 저’, 「대왕사」
환대 및 관광산업 필수용어해설 ‘하인수, 권한조 저’, 「기문사」
크루즈 관광산업 발전기반 조성방안 ‘황진회, 홍장원 외 1명 저’, 「한국해양수산개발원」
관광학총론 ‘한국관광학회 저’, 「백산출판사」
강원신문 홈페이지

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